Poruka dobrodošlice može se isprva činiti trivijalnom kao što bi mnogi marketinški stručnjaci pretpostavili kada se kupac prijavi, posao je obavljen i njegova je uloga potvrđena. Međutim, kao marketinškim stručnjacima, naš je posao voditi korisnike kroz cjelokupno iskustvo s tvrtkom, s ciljem promicanja sve veće životne vrijednosti kupaca. Jedan od…