Pričanje ili prikazivanje nasuprot uključivanju

Veliki sam obožavatelj Toma Petersa. Poput Seth Godina, Tom Peters je savladao umijeće učinkovite komunikacije očitog. Ni na koji način ne pokušavam omalovažavati njihove talente. Taj sam talent pronašao u mnogim vođama s kojima sam surađivao - oni mogu riješiti nevjerojatno složeno pitanje i pojednostaviti ga tako da problem i rješenje postanu vrlo jasni svim uključenima. Evo izvrsnog citata Toma Pitsa