Uspjeh kupaca
Martech Zone članci označeni uspjeh kupaca:
-
CRM i podatkovne platforme
Nakon dogovora: kako se odnositi prema kupcima pristupom uspjeha kupaca
Vi ste prodavač, bavite se prodajom. Vi ste prodaja. I to je samo to, mislite da je vaš posao obavljen i prelazite na sljedeći. Neki prodavači ne znaju kada prestati prodavati, a kada početi upravljati prodajom koju su već ostvarili. Istina je da su odnosi s kupcima nakon prodaje jednako važni kao i odnosi prije prodaje. Postoji nekoliko…
-
Analitika i testiranje
5 najboljih postupaka za uspjeh kupaca SaaS-a
Prošli su dani kada su se timovi za uspjeh kupaca mučili s neograničenim pozivima i klijentima. Zato što je sada vrijeme da manje odbacujete i primate više u smislu uspjeha kupaca. Sve što trebate je pametna strategija i možda pomoć tvrtke za razvoj SaaS aplikacija. No, i prije toga, sve se svodi na poznavanje pravih postupaka...
-
Analitika i testiranje
Uvid: Platforma za uvid i zadržavanje kupaca
Gainsight je lansirao proljetno izdanje svoje platforme za upravljanje uspjehom kupaca, što marketinškim stručnjacima još više olakšava dobivanje 360° pogleda na klijente i suradnju s drugim dionicima uspjeha kupaca u cijeloj organizaciji koristeći moć analitike podataka. U većim tvrtkama s mnogo različitih odjela – od prodaje do razvoja proizvoda i marketinga – marketinški se stručnjaci suočavaju s...