Raj uz nadzornu ploču: Centri za kontrolu sadržaja i oglasa

Ljubaznošću WikiMedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_control_center.jpg

Jedan od razloga zbog kojih mrzim Facebook je njegova misija staviti sve na jedno mjesto. Suprotno tome, to je i razlog zašto ga volim.

S toliko usluga koje se natječu za našu pažnju i toliko internetskih prodajnih mjesta koje možemo kontrolirati, dob upotrebe jednog softvera za postizanje jednog određenog cilja mrtva je kao i Dillinger. Kao trgovci od nas se očekuje da predsjedavamo Facebook oglasima, plaćenim pretraživanjem, SEO-om, Twitter, blogovi, komentari, razgovori ... popis se nastavlja.

Nekoliko puta smo stigli do Mjeseca i natrag svemirskim letjelicama s manje računarske snage od džepnog kalkulatora. Sada 40 godina kasnije nema opravdanja za nemogućnost praćenja, moderiranja i mjerenja internetskog sadržaja iz bezbrojnih izvora. Tvrtke trebaju učiniti više od sudjelovanja: moraju znati točno kako svaka internetska inicijativa pridonosi dnu rezultata.

Nije dovoljno samo prodati klijentima neke plaćanje po kliku oglasi i stalan tok ažuriranja blogova, Facebooka i Twittera. Moramo prikupiti podatke, izmjeriti utjecaj i osjećaje i procijeniti učinkovitost.

Srećom postoje neki sjajni softvera kao usluge (SAAS) aplikacije koje se koriste Apis stvoriti nadzorne ploče - dovršiti zapovjedne i kontrolne centre - za mrežne medije. Neki imaju ograničene mogućnosti, drugi vam donose sve i kuhinjski sudoper. Neki ne zahtijevaju pravu tehničku stručnost, drugi zahtijevaju ozbiljno iskustvo s tim analitika. Sve je važno što trebate, koji su vaši ciljevi i kakvim resursima raspolažete za rješavanje problema.

Svima im je zajedničko to što na prvi pogled prikazuju vaše internetske događaje i omogućuju vama i vašem timu da u skladu s tim reagirate. Većina ih prati povijesne podatke slične a web analytics paket. Više od pukog jednosmjernog raspoređivanja postova, oni su cjeloviti alati za nadzor, angažiranje i analizu bilo na vašoj radnoj površini, na webu ili na mobilnim uređajima.

Kratki popis primjera:

Ne pogriješite: ove se alate koriste najveće, najuspješnije tvrtke koje se trenutno ističu u interaktivnoj igri. Kako se alati u stilu nadzorne ploče poboljšavaju i dodaju sve više usluga, interaktivni odjeli sve više nalikuju NASA-i. Ali oni su također izvrstan ekvilajzer, nudeći iste uvide velikim i malim robnim markama i omogućujući im da opravdaju svoj interaktivni proračun pokazujući konkretne brojeve za ono što djeluje.

2 Komentari

  1. 1

    Ovo je sjajan popis resursa. Dobro je vidjeti brojke nasuprot dobrom internetskom razgovoru koji podupire vašu strategiju na društvenim mrežama, a ovi alati to definitivno čine.

  2. 2

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.