Videozapisi o marketingu i prodajiMarketing InfografikaMarketinški alatiTrening prodaje i marketinga

Optimiziranje sigurnosti i produktivnosti u marketinškim timovima: najbolji primjeri iz prakse u upravljanju lozinkama

Jedan od prvih zadataka pri preuzimanju nove marketinške pozicije ili upravljanju novim klijentom u vašoj agenciji je preuzimanje kontrole nad različitim marketinškim, oglašivačkim, društvenim medijima i platformama za sadržaj. Može biti frustrirajuće kada se vjerodajnice za prijavu i lozinku izgube, zaborave ili čak ostave kod zaposlenika ili izvođača koji napušta brend. Zahvalan sam što većina platformi uključuje alate za poslovni pristup kojima možete delegirati dio kontrole nad svojim platformama internim ili vanjskim korisnicima... i ukloniti kontrolu kada oni nestanu.

Loše lozinke pridonijele su 81% kršenja korporativnih podataka. 27% hakera pokušalo je pogoditi tuđe lozinke, a 17% ih je točno pogodilo. Pokušaji brutalnog hakiranja kao takvi događaju se svakih 39 sekundi.

Astra

Ako vaša tvrtka želi upravljati platformama s timom ili vanjskim resursom, potaknuo bih vas da provjerite možete li to jednostavno učiniti s platformom. Naravno, to nije uvijek opcija, pa biste trebali odrediti neke sigurnosne protokole i procese koji su potrebni zaposlenicima, agencijama ili izvođačima za rad na vašim platformama.

Izazovi upravljanja lozinkama u marketingu

Za marketinške timove i agencije najvažnije je učinkovito i sigurno upravljanje lozinkama. Pravi pristup može spriječiti probleme poput gubitka pristupa kritičnim računima i ublažiti rizike povezane s pogrešnim upravljanjem zaporkom, poput hakiranja i krađe identiteta.

slika 8
Izvor: Dashlane

Marketinški stručnjaci često se bore s problemima vezanim uz zaporke, od dijeljenja i povlačenja do hakiranja. Ovi izazovi mogu dovesti do značajnih sigurnosnih povreda, narušavanja povjerenja i potencijalnog gubitka kritične digitalne imovine.

Najbolji primjeri iz prakse za marketinške timove

  1. Zahtijevajte vlasništvo nad markom nad prijavama: Ako vaša platforma ne nudi poslovne uloge i dopuštenja za vanjske korisnike, dajte svom izvođaču ili agenciji korporativnu adresu e-pošte. Ovo čak može biti distribucijska e-pošta poput marketing@domena.com gdje se svaka osoba može jednostavno dodati ili ukloniti s računa.
  2. Implementirajte snažna pravila zaporke: Uspostavite i provodite politike koje nalažu korištenje jake, jedinstvene lozinke za svaku uslugu i potaknite njihovu čestu promjenu. Nemojte koristiti zajedničke lozinke na više platformi, osobito kada dijelite pristup s istim vjerodajnicama. Recikliranje lozinki znači da je više sustava u opasnosti kada je jedna lozinka hakirana.
  3. Implementirajte autentifikaciju s dva ili više faktora: Obavezna provjera autentičnosti u dva faktora (2FA) ili provjera autentičnosti s više faktora (MVP) na svakoj platformi. Ako SMS je opcija, pokušajte koristiti telefonski broj u vlasništvu robne marke koji dopušta tekstualne poruke. Najmodernije VOIP platforme nude slanje poruka. Ako ga vaš sustav nema, možda biste trebali kontaktirati svog pružatelja usluga ili čak migrirati na novu platformu. Zagovarajte biometrijsko prepoznavanje na osobnoj razini sa svojim zaposlenicima i suradnicima kako biste poboljšali korisničko iskustvo (UX) bez ugrožavanja sigurnosti.

Višefaktorska provjera autentičnosti može zaustaviti 96% skupnih phishing napada i 76% ciljanih napada.

Astra
  1. Potaknite korištenje upravitelja lozinkama: Promovirajte usvajanje alata za upravljanje zaporkama kako biste pojednostavili stvaranje, pohranjivanje i dijeljenje sigurnih zaporki. Google Password Manager s uređajima Chrome i Apple Keychain Manager izvrsni su osobni alati za generiranje, osiguranje, pohranjivanje i korištenje lozinki.
  1. Sigurno dijelite lozinke: Ako ne koristite upravitelj zaporki, sigurno dijelite zaporke. E-pošta nije sigurna niti šifrirana. Ni tekstualne poruke na uređajima koji nisu Appleovi. Možda biste također željeli ugraditi trezor zaporki na sigurno hostirano web mjesto gdje vaši klijenti mogu unijeti svoje vjerodajnice.
  2. Revizija i nadzor pristupa: Redovito provjeravajte tko ima pristup kojim platformama i osigurajte da su prava pristupa ažurna, posebno nakon prijelaza zaposlenika.

Redovito educirajte članove svog tima o važnosti sigurnosti lozinke i dvofaktorske provjere autentičnosti te ih informirajte o najnovijim praksama i alatima. Možda ćete htjeti uključiti potpisana pravila i snimiti svoje treninge u slučaju kršenja sigurnosti i naknadnih pravnih problema.

Značajke alata za upravljanje lozinkama

Alati za upravljanje lozinkama neophodni su pojedincima i organizacijama kako bi osigurali svoje online račune i osjetljive informacije. Evo pregleda standardnih značajki koje se nalaze u alatima za upravljanje lozinkama:

  • Generiranje lozinke: Ovi alati mogu generirati jake, složene lozinke koje je hakerima teško pogoditi. Korisnici mogu odrediti duljinu i složenost lozinke.
  • Pohrana lozinki: Upravitelji lozinki sigurno pohranjuju lozinke za različite račune u šifriranom formatu. Korisnici trebaju zapamtiti samo jednu glavnu lozinku za pristup svojim pohranjenim lozinkama.
  • Automatsko popunjavanje i automatska prijava: Upravitelji lozinki mogu automatski ispuniti vjerodajnice za prijavu na web stranice i aplikacije, pojednostavljujući postupak prijave. Neki se čak mogu automatski prijaviti kada korisnik posjeti spremljenu stranicu.
  • Sigurno skladištenje podataka: Osim zaporki, alati za upravljanje zaporkama često omogućuju korisnicima pohranjivanje drugih osjetljivih informacija poput podataka o kreditnoj kartici, sigurnih bilješki i osobnih podataka.
  • Šifriranje: Jaka enkripcija ključna je značajka ovih alata. Koriste napredne algoritme šifriranja za zaštitu pohranjenih podataka, osiguravajući da čak i ako netko dobije pristup alatu, ne može lako dešifrirati pohranjene lozinke.
  • Podrška za više platformi: Većina upravitelja lozinkama dostupna je na više platformi, uključujući Windows, macOS, Android i iOS. Ovo osigurava korisnicima pristup svojim lozinkama s raznih uređaja.
  • Proširenja preglednika: Upravitelji lozinki često nude proširenja preglednika koja se integriraju s popularnim web preglednicima. Ova proširenja pomažu kod automatskog ispunjavanja obrazaca za prijavu i spremanja novih zaporki.
  • Podrška za autentifikaciju u dva faktora (2FA): Mnogi upravitelji lozinki podržavaju 2FA i MVP, dodajući dodatni sloj sigurnosti korisničkim računima. Mogu pohraniti 2FA kodove i čak ih automatski ispuniti.
  • Revizija zaporke: Neki alati omogućuju provjeru stanja lozinke, identificiraju slabe ili ponovno korištene lozinke i predlažu promjene.
  • Sigurno dijeljenje: Korisnici mogu sigurno dijeliti lozinke ili podatke za prijavu s osobama od povjerenja ili kolegama, bez otkrivanja stvarne lozinke.
  • Pristup u hitnim slučajevima: Upravitelji lozinki često nude način odobravanja hitnog pristupa pouzdanim kontaktima u slučaju da korisnik ne može pristupiti svom računu.
  • Biometrijska autentifikacija: Mnoge aplikacije za upravljanje lozinkama podržavaju metode biometrijske provjere autentičnosti kao što su otisak prsta ili prepoznavanje lica za dodatnu sigurnost.
  • Automatizacija promjene lozinke: Neki alati mogu automatizirati postupak promjene zaporke za podržane web stranice, olakšavajući redovito ažuriranje zaporki.
  • Sinkronizacija: Upravitelji zaporki obično nude mogućnosti sinkronizacije, tako da se promjene napravljene na jednom uređaju odražavaju na svim drugim povezanim uređajima.
  • Dnevnici revizije: Napredni alati za upravljanje lozinkama mogu uključivati ​​revizijske zapisnike, omogućujući korisnicima ili administratorima da vide tko je pristupio kojim informacijama i kada.
  • Sigurnosna upozorenja: Upravitelji lozinki mogu obavijestiti korisnike o upadima sigurnosti ili ugroženim računima, potičući ih da promijene svoje lozinke.
  • Uvoz i izvoz: Korisnici često mogu uvesti postojeće zaporke iz preglednika ili drugih upravitelja zaporkama i izvesti svoje podatke u svrhu sigurnosne kopije.

Općenito, alati za upravljanje lozinkama ključni su za poboljšanje online sigurnosti, pojednostavljenje upravljanja lozinkama i zaštitu osjetljivih informacija na više računa i uređaja.

Alati i platforme za upravljanje lozinkama

Evo nekih od popularnijih alata i platformi za upravljanje lozinkama:

  • Dashlane: Dashlane je user-friendly upravitelj lozinki poznat po svom elegantnom sučelju i snažnim sigurnosnim značajkama. Pomaže korisnicima generirati i pohraniti složene lozinke, sigurno pohranjuje podatke o plaćanju i nudi ugrađeni digitalni novčanik za jednostavne online transakcije.
  • LastPass: LastPass je popularan upravitelj lozinki poznat po svojoj snažnoj sigurnosti i kompatibilnosti s više platformi. Nudi značajke poput generiranja zaporki, sigurne pohrane i mogućnosti dijeljenja zaporki s osobama od povjerenja, što ga čini svestranim izborom za korisnike koji traže rješenja za upravljanje zaporkama.
  • PassPack: PassPack je siguran upravitelj lozinki za pojedince i male timove. Fokusiran je na jednostavnost i snažnu enkripciju, dopuštajući korisnicima da pohranjuju i organiziraju lozinke u sigurnom trezoru, istovremeno pružajući praktičan pristup s bilo kojeg uređaja s internetskom vezom.

Vrijedno je napomenuti da je bilo značajnih proboja u alate za upravljanje lozinkama, ističući ranjivosti čak iu sustavima dizajniranim za sigurnost. Jedan dogodila se značajna povreda s LastPassom, široko korišten upravitelj lozinki. U ovom incidentu napadači su mogli pristupiti šifriranim trezorima zaporki. Iako su trezori ostali sigurni zbog glavne lozinke poznate samo vlasniku računa, povreda je izazvala zabrinutost zbog ranjivosti trezora upravitelja lozinki.

Ovaj incident bio je bez presedana u sektoru i postao je referentna točka za potencijalne rizike korištenja takvih alata. Kao odgovor na ova kršenja, tvrtke poput LastPass-a poduzele su korake za dodatnu sigurnost svojih sustava, kao što je uvođenje novih sigurnosnih tehnologija, rotiranje relevantnih tajni i certifikata te poboljšanje njihovih sigurnosnih politika i kontrola pristupa.

Za i protiv alata za upravljanje lozinkama

Alati za upravljanje lozinkama postali su uobičajeno rješenje u rješavanju ovih izazova. Oni nude nekoliko značajki koje povećavaju sigurnost i učinkovitost:

  • Sigurna pohrana i enkripcija: Ovi alati pohranjuju lozinke u šifriranom formatu, osiguravajući da neovlaštene osobe nisu lako dostupne.
  • Dijeljenje lozinke i pristup u hitnim slučajevima: Omogućuju sigurno dijeljenje lozinki među članovima tima s različitim razinama pristupa. Neki alati također pružaju značajke hitnog pristupa, omogućujući određenim pojedincima da dobiju pristup pod određenim okolnostima.
  • Sinkronizacija na više platformi: Ovi alati često podržavaju sinkronizaciju između uređaja i platformi, održavajući središnje spremište za sve lozinke i osiguravajući ujednačen pristup različitim digitalnim svojstvima.
  • Analiza i generiranje snage lozinke: Oni mogu analizirati snagu lozinke i generirati jake, jedinstvene lozinke za svaku uslugu, značajno smanjujući rizik od kršenja više usluga.
  • Obavijesti o kršenju: Mnoge platforme za upravljanje lozinkama skeniraju tamni web i upozoriti vas kada su vaše lozinke provaljene i ugrožene.
  • Revizijski tragovi: Alati za upravljanje lozinkama ponekad nude revizijske tragove, osiguravajući evidenciju o tome tko čemu pristupa i kada, što je ključno za sigurnosne revizije i usklađenost.

Ovi incidenti naglašavaju važnost korištenja upravitelja lozinki i osiguravanja da su lozinke pohranjene u njima jedinstvene i da se ne upotrebljavaju ponovno na različitim stranicama. Također naglašava potrebu da korisnici budu oprezni u pogledu sigurnosti upravitelja lozinki i da budu u tijeku sa svim ažuriranjima ili kršenjima.

Ova kršenja također naglašavaju tekuću raspravu u zajednici kibernetičke sigurnosti o prijelazu na tehnologije bez lozinki. Neki stručnjaci vjeruju da autentifikacija bez lozinke, često uključuje FIDO-sukladni fizički sigurnosni ključevi, mogli bi pomoći u ublažavanju štete od takvih kršenja. Prelazak na tehnologiju bez lozinki budući je smjer za poboljšanje online sigurnosti.

Korisnicima upravitelja lozinki bitno je da budu informirani o svim sigurnosnim incidentima i da slijede preporučene radnje pružatelja usluga kako bi zaštitili svoje račune i podatke. To može uključivati ​​promjenu glavnih lozinki, pregled pravila višestruke provjere autentičnosti i oprez u vezi s informacijama pohranjenim u tim trezorima.

Učinkovito upravljanje lozinkama ključno je za zaštitu digitalne imovine u marketinškoj industriji. Iskorištavanjem alata za upravljanje lozinkama i sigurnih usluga prijenosa, marketinški timovi mogu zaštititi svoja digitalna svojstva dok istovremeno održavaju učinkovitost svojih operacija. Redovita obuka, ažuriranje pravila i ravnoteža između strogih sigurnosnih mjera i pogodnosti za korisnike ključni su za postizanje sigurnosti i produktivnosti u digitalnom marketingu.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.