Jedna od značajki koju pokrećemo s našim imenik agencija is klikni za poziv. A nedavno smo angažirali virtualnog asistenta za vlastitu agenciju. Ono čega smo postali bolno svjesni jest da neki izgledi i tvrtke jednostavno neće poslovati ako ne mogu podići telefon i nazvati tvrtku.
Osim dostupnosti, drugo pitanje je jednostavno pogodnost. Sve više ljudi koristi mobilne uređaje za istraživanje i pronalazak tvrtki s kojima se žele povezati. Sposobnost jednostavnog povezivanja upravo tamo je sve do prikladnog. Ako ga nemate, a imaju ga vaši konkurenti, vjerojatno će primiti poziv, a vi nećete. To nije teorija - podaci tvrtke Invoca pokazuju da su telefonski pozivi rezultirali stopom konverzije od 30% do 50%, dok su klikovi rezultirali s 2%.
Invoca je analizirao više od 32 milijuna poziva u više od 40 industrija koje su prošle godine prošle kroz njegov sustav i dokazao teoriju koja utječe na sve današnje trgovce: povećana uporaba mobilnih uređaja pokreće više od digitalnih interakcija na malom zaslonu - mobitel usmjerava mnogo poziva tvrtkama.
Invoca je analizirao preko 32 milijuna poziva u različitim industrijama kako bi otkrio kako telefonski pozivi utječu na digitalni marketing. Pogledajte Invocinu infografiku da biste saznali više o važnosti poziva na putovanju korisnika, popularnim digitalnim kanalima koji potiču pozive i zanimljivim trendovima pozivatelja. Također možete pronaći još nevjerojatniju statistiku, uvide i korisne savjete poput ovih u Indeks obavještajnih podataka za 2015. godinu.
Ključne statistike objavljene u ovoj infografiji:
- Kupci vole nazvati kad to žele želite obaviti kupnju. 61% mobilnih pretraživača kaže da je klik-za-poziv najvrijedniji u fazi kupnje.
- Kupci vole zvati kad im treba pomoć. 75% potrošača kaže da je telefonski poziv najbrži način za odgovor.
- Kupci vole zvati kada koriste mobilno pretraživanje. 51% kaže da uvijek ili često treba nazvati tvrtku iz mobilnog oglasa za pretraživačku mrežu.
