Afinitet: Iskoristite mrežu da biste zaključili više ponuda s ovom platformom za inteligenciju odnosa i Analyticsom

Affinity Intelligence Platform i Analytics

Prosječno upravljanje odnosima s kupcima (CRM) rješenje je prilično statična platforma ... baza podataka o vezama, njihovim aktivnostima i; možda neke integracije s drugim sustavima koji pružaju dodatni uvid ili marketinške mogućnosti. Istodobno, svaka veza u vašoj bazi podataka ima snažne, utjecajne veze s drugim potrošačima i donositeljima poslovnih odluka. Ovo je proširenje vaše mreže neiskorišteno.

Što je inteligencija odnosa?

Tehnologije inteligencije odnosa analiziraju komunikacijske podatke vašeg tima i automatski izrađuju graf odnosa potreban za postizanje poslovnih prioriteta. Grafikon odnosa prikazuje holistički pogled na to koga vaš tim poznaje i koliko ih dobro poznaje, pokazujući vam na taj način najbolje putove do uvoda ili preporuka.

Zašto je marketinška inteligencija i odnos na temelju računa savršen spoj

sklonost

Afinitet je poput mješavine LinkedIna i Salesforcea, samo s umjetnom inteligencijom za razumijevanje snage odnosa (za razliku od LI) i s alatima za automatizaciju koji uklanjaju bol iz upravljanja odnosima s klijentima. Patentirana tehnološka struktura tvrtke analizira više od milijardu točaka podataka u e-porukama, kalendarima i izvorima trećih strana kako bi korisnicima ponudila alate koji su im potrebni za automatsko upravljanje njihovim najcjenjenijim odnosima, davanje prioriteta važnim vezama i otkrivanje neiskorištenih prilika.

  • sklonost automatski bilježi svaku interakciju vaš tim ima s kontaktom ili organizacijom. Također obogaćuje bilo koji profil ključnim pojedinostima odnosa koji možda neće biti uključeni u izvore podataka treće strane poput Crunchbase, Clearbit i vaše vlastite skupove podataka.
  • sklonost retroaktivno stvara virtualni Rolodex svih tvrtki i ljudi s kojima je vaš tim komunicirao i ažurira ih u stvarnom vremenu.
  • Affinity Alliance vam to omogućuje povežite se s drugima izvan svog tima kako biste razumjeli tko u vašoj mreži može pružiti najcjenjenije uvode.

Affinity Analytics

Affinity Analytics jedinstveni je alat za izvještavanje u stvarnom vremenu koji pruža prvi uvid u industriju u vanjske odnose tima i kako njihove interakcije utječu na tijek dogovora tvrtke, cjevovod, mrežne aktivnosti i ostale ključne pokazatelje uspješnosti. Sada dostupan putem integracije s Google Cloudom s platformom za poslovnu inteligenciju i analitiku, Posmatrač, Affinity Analytics dolazi kao integrirani dio Premium i Enterprise izdanja platforme Affinity ili kao nadogradnja za profesionalne kupce. 

Affinity Analytics nadovezuje se na ključne podatke u Affinity-ovoj platformi za inteligenciju odnosa kako bi pružio dublji uvid u CRM podatke tima. Iako većina CRM platformi pruža samo najosnovnije, elementarne mogućnosti izvješćivanja, Affinity Analytics nudi potpuno prilagodljive nadzorne ploče i zrnasta izvješća u stvarnom vremenu koja pomažu tvrtkama da izvrše detaljnu analizu trendova i pokretača izvedbe koji utječu na ključne poslovne procese.

Više od 20 izvješća o vizualizaciji dostupno je na bilo kojem popisu unutar obavještajne platforme odnosa Affinity. Sva izvješća mogu se dublje proučiti na temelju prilagođenih segmenata kao što su industrijska okomitost, vrsta tvrtke, veličina tvrtke i drugi čimbenici. Korisnici mogu lako izvesti ili poslati bilo koja izvješća e-poštom kako bi ih podijelili s ključnim dionicima.

Affinity Analytics ponude

Komplet podataka sa svim značajkama pruža tvrtkama uvid u izvedbu njihovog tima u stvarnom vremenu i omogućuje im uvid u podatke kako bi se pojavili odgovori na pitanja o tome gdje i kako uložiti napore i fokus svog tima. Iako tvrtke mogu izraditi bilo koji broj prilagodljivih izvješća pomoću Affinity Analytics, dva unaprijed zapakirana izvješća uključuju: 

  • Analiza toka: Omogućuje tvrtkama da prate izvedbu svog cjevovoda analizirajući svaku fazu procesa dogovora, uključujući stope pretvorbe za svaku fazu, prosječno vrijeme zadržavanja ponuda u svakoj fazi, zadnju aktivnost prije nego što su ugovori dobiveni ili izgubljeni, gdje su najbolje ponude odakle potječe i više. 
  • Izvješća o aktivnosti tima: Pruža analizu e-adresa, poziva, sastanaka i drugih aktivnosti tima, raščlanjenih po djelatnostima, regijama i još više, kako bi se pružio ključni uvid u učinak tima i uspjeh ili nedostatke njihove interakcije s potencijalnim klijentima ili kontaktima. 

Nadzorna ploča Affinity Analytics V2

Platforma Affinity pomaže korisnicima u upravljanju odnosima između 30 milijuna ljudi i 7 milijuna organizacija. S Affinity Analytics korisnici sada imaju dodatni uvid u svoju interakciju s vanjskim kontaktima i kako se te aktivnosti mogu optimizirati za poboljšanje tijeka posla i upravljanja cjevovodima. 

Pročitajte više o afinitetu Pročitajte više o Affinity Analytics

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.