PowerChord: Centralizirano lokalno upravljanje potencijalnim kupcima i distribucija za robne marke koje distribuiraju trgovci

Powerchord centralizirano upravljanje i distribucija potencijalnih zastupnika

Što su veće marke, pojavljuje se više pokretnih dijelova. Robne marke koje se prodaju putem mreže lokalnih distributera imaju još složeniji skup poslovnih ciljeva, prioriteta i online iskustva koje treba uzeti u obzir – od perspektive marke do lokalne razine.

Robne marke žele biti lako otkrivene i kupljene. Trgovci žele nove potencijalne klijente, veći promet i povećanu prodaju. Kupci žele jednostavno prikupljanje informacija i iskustvo kupnje – i to žele brzo.

Potencijalni potencijalni kupci mogu ispariti u tren oka.

Ako djelitelj dođe u roku od pet minuta u odnosu na 30 minuta, izgledi za povezivanje uživo povećavaju se 100 puta. A šanse za vodstvo u kontaktu u roku od pet minuta skočile su za 21 put.

Snalažljiva prodaja

Problem je u tome što je put do kupnje rijetko brz ili bez problema za proizvode koje prodaju trgovci. Što se događa kada kupac napusti pažljivo odabranu web stranicu marke kako bi istražio gdje kupiti lokalno? Je li se taj provod koji se vodio do lokalnog trgovca pretvorio ili je skupljao prašinu u pristigloj pošti? Koliko brzo je došlo do praćenja – ako je uopće?

To je put koji se obično oslanja na labavu dokumentaciju i nedosljedne procese. To je put prepun propuštenih prilika za sve dionike.

I to se transformira softverskom automatizacijom.

Pregled PowerChord platforme

PowerChord je SaaS rješenje za trgovačke marke specijalizirane za lokalno upravljanje potencijalnim kupcima i distribuciju. Centralizirana platforma objedinjuje najmoćnije CRM alate i funkcije izvješćivanja za maksimiziranje potencijalnih kupaca na lokalnoj razini kroz automatizaciju, brzinu i analizu. U konačnici, PowerChord pomaže robnim markama da izgrade odnose sa svojim kupcima počevši od njihove mreže zastupnika, tako da nijedan potencijalni potencijal ne ostane nepovratan.

Powerchord upravljanje i distribucija potencijalnih kupaca

Robne marke i trgovci mogu koristiti PowerChord Komandni centar. Putem Command centra, robne marke mogu automatski distribuirati potencijalne klijente - bez obzira odakle potječu - lokalnim prodavačima.

Trgovci su ovlašteni pretvoriti te potencijalne klijente u prodaju. Svaki prodavač ima pristup alatima za upravljanje potencijalnim kupcima za upravljanje svojim lokalnim prodajnim lijevkom. Svi zaposlenici u zastupstvu mogu pristupiti informacijama o potencijalnim kupcima kako bi ubrzali prvi kontakt i povećali vjerojatnost prodaje. Kako vode napreduju kroz prodajni lijevak, trgovci mogu dodavati bilješke kako bi svi ostali na istoj stranici.

Lokalno izvješćivanje o potencijalnim klijentima se odnosi na robnu marku tako da vodstvo prodaje može lako pratiti napredak na svim lokacijama.

Budući da je brzi kontakt ključan za zatvaranje prodaje, cijela PowerChord platforma daje prednost brzini. Robne marke i trgovci trenutačno se obavještavaju o novim potencijalnim kupcima — uključujući i SMS-om. To može biti od velike pomoći zaposlenicima u lokalnim zastupnicima koji obično nisu cijeli dan vezani za stol i računalo. PowerChord je također nedavno pokrenuo One Click Actions, značajku koja korisnicima omogućuje ažuriranje statusa potencijalnog klijenta unutar e-pošte s obavijesti bez potrebe za prijavom u Naredbeni centar.

Powerchord Analytics i izvješćivanje

PowerChord centralizira izvješćivanje kako bi optimizirao lokalne prodajne napore robnih marki. Oni mogu vidjeti interakcije potencijalnih kupaca lokalnog distributera — uključujući klikove za poziv, klikove za upute i slanje obrasca za potencijalnog klijenta — na jednom mjestu i vidjeti kako se kreću tijekom vremena. Nadzorna ploča također omogućuje trgovcima da procijene trendove u lokalnim trgovinama, kao što su proizvodi s najboljom izvedbom, stranice i CTA-ovi, te procijene nove prilike za konverziju.

Prema zadanim postavkama, izvješćivanje se skuplja – što znači da svaki trgovac može vidjeti samo svoje podatke, menadžeri mogu vidjeti podatke svake lokacije za koju su odgovorni, sve do globalnog prikaza dostupnog brendu. Dopuštenja se mogu prilagoditi za ograničavanje pristupa tim podacima ako je potrebno.

Marketinški stručnjaci također mogu dobiti uvid u izvedbu njihovih lokalnih marketinških kampanja, uključujući cijenu po razgovoru, klikove, konverziju i druge ciljeve. PowerChordova značajka analize i izvješćivanja povezuje točke između potencijalnih kupaca i prihoda, omogućujući brendovima da kažu:

Naši napori u digitalnom marketingu upareni s našim vodećim upravljanjem i naporima u distribuciji doprinijeli su 50,000 USD prihoda; 30% toga pretvorilo se u prodaju, generirajući 1,000 potencijalnih kupaca prošli mjesec.

Sve ovo zajedno: Grasshopper Mowers koristi PowerChord za poboljšanje web-mjesta lokalnih prodavača i povećanje potencijalnih kupaca za 500%

Kosilice skakavaca je proizvođač komercijalnih kosilica koje se prodaju isključivo kroz mrežu od približno 1000 neovisnih distributera diljem zemlje. Tvrtka je znala da postoji prilika za privlačenje novih kupaca i povećanje tržišnog udjela. Ta je prilika bila u rukama lokalnih dilera.

Prije, kada su potencijalni kupci istraživali linije proizvoda na web stranici Grasshopper, prodajne su se prilike razvodnjavale kako su kliknuli na web-mjesta lokalnih distributera. Marka Grasshoppera je nestala, a web-mjesta prodavača pokazala su konkurentske linije opreme kojima su nedostajale lokalizirane informacije o trgovini, što je izazvalo zbunjenost kupaca. Kao rezultat toga, dileri su gubili iz vida potencijalne kupce za koje su platili i borili se za zatvaranje prodaje.

Više od šest mjeseci, Grasshopper je radio s PowerChordom kako bi optimizirao svoje putovanje od marke do lokalnog fokusirajući se na potencijalne klijente, stvarajući dosljednost digitalne robne marke, primjenom automatizacije i podržavajući napore dilera na tržištu. Grasshopper je povećao potencijalne klijente za 500%, a online prodaju generiranih potencijalnih kupaca za 80% u prvoj godini.

Ovdje preuzmite cijelu studiju slučaja

Dobili ste vodstvo. Što sad?

Jedan od izazova s ​​kojima se tvrtke susreću je pretvaranje potencijalnih kupaca u prodaju. Značajni marketinški dolari se troše na privlačenje potrošača. Ali ako nemate uspostavljene sustave da odgovorite na potencijalne klijente koje ste generirali, dolari su izgubljeni. Istraživanja pokazuju da je samo polovica svih potencijalnih klijenata zapravo kontaktirana. Iskoristite zamah svoje marketinške taktike primjenom najboljih praksi upravljanja potencijalnim klijentima kako biste značajno utjecali na svoju prodaju.

  1. Odgovorite na svaki potencijal – Ovo je vrijeme da podijelite vrijedne informacije o svom proizvodu ili usluzi i pomognete kupcu u donošenju odluke o kupnji. Također je vrijeme za kvalificiranje potencijalnog klijenta i određivanje razine interesa svakog potencijalnog kupca. Korištenje relevantne i personalizirane komunikacije potaknut će konverziju.
  2. Brz odgovor je presudan – Kada kupac ispuni vaš obrazac za potencijalnog klijenta, spreman je poduzeti sljedeći korak na svom putu kupnje. Napravili su dovoljno istraživanja da se zainteresiraju za vaš proizvod i spremni su čuti vaše mišljenje. Prema InsideSales.com, trgovci koji slijede web potencijalne klijente u roku od 5 minuta imaju 9 puta veću vjerojatnost da će ih pretvoriti.
  3. Provedite proces praćenja – Važno je imati definiranu strategiju za praćenje potencijalnih kupaca. Ne želite propustiti prilike ako ne slijedite odmah ili potpuno zaboravljate. Možete razmisliti o ulaganju u CRM ako to već niste učinili – na taj način možete zadržati naknadne datume, detaljne bilješke o potrošačima, pa čak i ponovno ih angažirati kasnije.
  4. Uključite ključne partnere u svoju strategiju – Za robne marke prodane dilerima, prodaja se događa osobno na lokalnoj razini. To znači da je lokalni trgovac posljednja dodirna točka prije zatvaranja. Osnažite svoju mrežu zastupnika alatima koji će im pomoći pri zatvaranju – bilo da je to sadržaj koji će ih učiniti pametnijima za vaš proizvod ili automatizirana rješenja za pomoć pri upravljanju potencijalnim klijentima i vremenu odgovora.

Nabavite više resursa na blogu PowerChord