Kako povećati ROAS za PPC oglašavanje u 5 minuta pomoću Google Analyticsa

analitika plaćanja po kliku

Jeste li koristili podatke Google Analyticsa za poboljšanje rezultata svoje AdWords kampanje? Ako ne, propuštate jedan od najkorisnijih alata dostupnih na internetu! U stvari, na raspolaganju su deseci izvješća za rudarenje podataka, a vi ih možete koristiti za optimizaciju svojih PPC kampanja.

Korištenje usluge Google Analytics za poboljšanje vašeg Povratak na potrošnju oglasa (ROAS) podrazumijeva da, naravno, imate svoj AdWords, a računi Google Analyticsa pravilno su sinhronizirani i da su "Cilj" i "Praćenje konverzija e-trgovine" u funkciji.

Prvi koraci

Prijavite se na svoj račun Google Analytics. Kliknite na Akvizicija> AdWords> Kampanje. Kliknite na Korištenje web mjesta i vidjet ćete ove mjerne rezultate: sesije, prikazi stranice, trajanje sesije, nove sesije, stopa napuštanja početne stranice, ostvareni ciljevi i prihod.

google-analytics-pridobivanje-adwords-kampanje

U samo pet minuta možete vidjeti pet stvari koje će pojačati vašu PPC kampanju sa samo zadanim rezultatima:

  • google-analytics-sessionSjednice - Zadani način rada prikazat će vam ukupne sesije na vašoj web lokaciji, ali možete vidjeti i posjete koje je PPC doveo do vaše web stranice. PPC, u ovom okviru, čini samo 1.81% svih sesija, zbog malog iznosa potrošnje. Postotak sesije postat će vam mjerilo za procjenu ukupne izvedbe kampanje.
  • trajanje sesije google-analyticsTrajanje sesije - Prosječno trajanje sesija na web mjestu je 2:46 (za plaćene) nasuprot 3:18. Nije neobično da PPC promet ima niže prosječno trajanje sesije, posebno na odredišnim stranicama posvećenim web mjestu, ali cilj je postići da svi ti posjeti traju najmanje tri minute po sesiji. Poboljšanje ovog trajanja sesije može postati cilj.
  • google-analytics-bounce-rateStopa napuštanja početne stranice - Stope napuštanja početne stranice često su visoke na namjenskim PPC odredišnim stranicama jer su to pojedinačne stranice. Nikada ne odabiremo paniku zbog ovih visokih brojeva, osim ako ne vidimo da se oni penjeju iznad 80%. Ovdje možemo vidjeti da se stope odbijanja kampanje kreću od 28% do 68%. Možete provjeriti kartice uređaja u gornjem lijevom kutu i primijetiti da su brojevi na svim vrstama uređaja (stolni, mobilni i tableti) u granicama normale. Sada ćemo pogledati oglas Grupna opcija i ne pronađite veće probleme.
  • google-analytics-goal-completionsPostignuti ciljevi - Iako naše plaćene kampanje čine 1.81% ukupnih sesija, one generiraju samo 1.72% ukupnih ostvarenih ciljeva (potencijalni kupci + transakcije). U idealnom slučaju, ovaj omjer bit će sličan postotku sesija, što se može postići poboljšanjem postizanja ciljeva do 10.2%. Poboljšanje odnosa postignutih ciljeva na sesije lako se može dodati kao drugi cilj.
  • google-analitika-prihodPrihod - Dobra vijest ove kampanje je da samo 1.81% posjeta generira 6.87% ukupnog prihoda. Ovim brojevima ne možete poreći da PPC dobro obavlja posao na ovoj web lokaciji. Sposobnost analize ovih brojeva može vam pokazati gdje si možete priuštiti povećanje proračuna i ne riskirati velik gubitak novca na PPC kampanji. Ali prije nego što povećate taj proračun, odvojite minutu za procjenu učinka ROI-a i marže. Gledajući ove brojke dat ćete vam jasniji odgovor hoćete li povećati ili ne ... ali nemamo vremena sve to riješiti u jednom postu!

Odbijanje

Dakle, u samo pet minuta prepoznali smo tri cilja za poboljšanje:

  1. Povećavanje Trajanje sesije do preko 3:00 po stranici.
  2. Poboljšanje Omjer postignutih ciljeva i sesija (mjerni podaci e-trgovine su dobri, a rezultati ukazuju na to da bi optimizacija pretvorbe za program Lead Gen bilo izvrsno mjesto za početak)
  3. Analizirajući naše ROI i marža metrike za donošenje obrazovanije i manje rizične odluke o povećanju proračuna za PPC kampanje.

Molimo vas da shvatite da se vaša web prisutnost razlikuje od naše i svako će iskustvo biti jedinstveno. Rezultati možda nisu isti kao naši, ali ovi alati pomoći će vam u analizi tih rezultata, bez obzira na broj.

Također bismo vam željeli ponuditi pomoć u poboljšanju ciljeva koje ste postavili tijekom petominutne sesije. Evo nekoliko jednostavnih načina na koje možete te ciljeve pretvoriti u stvarnost i pomoći svojoj PPC kampanji da postigne veći ROI bez povećanja proračuna iznad onoga što si možete priuštiti.

Poboljšajte trajanje sesije

Prvo ćemo se vratiti na Izvori prometa> Oglašavanje> AdWords.

Dalje, gledamo našu izvedbu po kampanjama. Od naših pet aktivnih kampanja, dvije imaju prosječno trajanje sesije veće od 3:30. Dakle, usredotočit ćemo se na preostala tri.

Imamo 40 grupa oglasa, a 10 od njih ima prosječno trajanje sesije <2:00.

Pod AdWords> Ključne riječi, sortiramo po prosječnom trajanju sesije i otkrivamo 36 ključnih riječi s prosječnim sesijama <1:00.

Prije nego što počnemo isključivati ​​ključne riječi, pogledajmo izvedbu po pozicijama ključnih riječi.

  1. Odaberite ključnu riječ i postavite Sekundarnu dimenziju na Prosječno trajanje sesije.
  2. Analizirajte rezultate.

U ovom primjeru odabrana ključna riječ prilično dobro funkcionira u praksi:

  1. Vrh 1 - 02:38 (položaj 1)
  2. Vrh 2 - 07:43 (položaj 2)
  3. Vrh 3 - 05:08 (položaj 3)
  4. Strana 1 - 03:58 (položaj 4)

Prosječna pozicija oglasa za ovu ključnu riječ - po AdWordsu - je 2.7, tako da smo već na dobrom mjestu. Međutim, ako je naša prosječna pozicija oglasa bila viša od 2.0 (1.0 do 1.9), razmislili bismo o snižavanju maksimalne CPC ponude kako bismo se spustili na pozicije oglasa s boljom izvedbom.

Izvedba ostalih ključnih riječi može sugerirati povećanje maks. CPC ponuda ako je njihova izvedba solidna na povoljnijim pozicijama oglasa.

Neke će ključne riječi očito biti vrijedne "umirovljenja", a mi ćemo ih pauzirati ili izbrisati na svom AdWords računu.

Na kartici Daypart otkrivamo sljedeće:

  1. 4:00 - 39:XNUMX
  2. 5:00 - 43:XNUMX
  3. 6:00 - 20:XNUMX

Na temelju ovih rezultata krećemo na naš AdWords račun kako bismo prilagodili zakazivanje oglasa kako bismo osigurali da se naši oglasi ne prikazuju između 4 i 7 sati.

Prije pauze grupa oglasa, moramo pregledati naše odredišne ​​stranice zbog kvalitetnog sadržaja. Kvaliteta sadržaja presudna je za uspjeh.

  • Identificirajte i revidirajte ili izbrišite sadržaj koji je zbunjujući, netočan, netočan ili zastario.
  • Pitanje jesu li određeni dijelovi sadržaja zapravo potrebni.
  • Testirajte sadržaj kako biste osigurali da posjetitelji mogu lako slijediti upute i dovršiti željene radnje.
  • Poboljšajte sadržaj s lošim mjernim podacima.
  • Razviti minimalne standarde izvedbe i revidirati ili izbrisati bilo koji sadržaj koji ima lošu izvedbu.
  • Stvorite nove odredišne ​​stranice kako biste bolje uskladili upite za pretraživanje, sadržaj oglasa i sadržaj odredišne ​​stranice.

Konačno, naše trenutne odredišne ​​stranice ne sadrže Video, a mi ćemo inzistirati da se dodaju (više u nastavku pod Optimizacija pretvorbe).

Konverzija Optimizacija

Na temelju naših nalaza tijekom početne analize utvrdili smo da je dio generiranog generacije našeg programa loš. Naš je kratkoročni cilj povećati stopu konverzije vodeće generacije za nešto više od 10%. Evo gdje ćemo započeti (na web mjestu i unutar našeg AdWords računa)

  1. Procjena naših odredišnih stranica. Kamo šaljemo ljude? Korisnici će otići ako odmah ne pronađu ono što žele ili trebaju.
    • Jesmo li jasno definirali čime se bavimo ili bavimo?
    • Naglašavamo li rješenja za proizvode ili usluge umjesto značajki?
    • Imamo li jedinstveni sadržaj za naš proizvod ili uslugu koji se ne može naći na web lokacijama konkurenata?
    • Tražimo li previše informacija?
    • Imamo li video na odredišnim stranicama? Ako ne, htjet ćemo dodati. Prema našem iskustvu, prisutnost Videozapis omogućuje povećanje između 20% i 25% stopa konverzije, bez obzira jesu li ih korisnici zapravo pregledali!
  2. Ako nemamo namjenske PPC odredišne ​​stranice, šaljemo li korisnike na relevantne web stranice koje sadrže najkorisnije i najtočnije informacije o proizvodu ili pogodnostima koje traže?
  3. Koja je naša ponuda? Koliko dobro to stvarno radi? Nedavno smo testirali nudeći demo ili probnu verziju, a probna ponuda nadmašila je demo više od 100%. Još gore, izravna prodaja pala je za 75% među korisnicima izloženim demo ponudi. Trpjeli su i količina olova i prihod.
  4. Imamo li snažan poziv na akciju?
  5. Jesmo li učinili sve što smo mogli da bismo se kvalificirali ili odvratili od nepoželjnih? Na primjer, nekoliko je naših klijenata zatrpano prijavom za posao "Kontakti". To je ispravljeno korištenjem negativnih ključnih riječi u našim kampanjama za utvrđivanje takvih upita (i rasipne potrošnje).
  6. Stvorite ili uredite tekst oglasa za poboljšanje izvedbe oglasa.
  7. Pregledajte stope konverzije za sve ključne riječi. Umirovite one koji rade ispod minimalnih pragova izvedbe (TBD).
  8. Gdje i zašto posjetitelji odustaju od naših tokova konverzije ciljeva?

Procjena proračuna

Tijekom naše 5-minutne analize otkrili smo da PPC nadmašuje sve ostale izvore prometa s obzirom na postotak ukupne prodaje naspram postotka ukupnog prometa. Sada se vraćamo na Google Analytics kako bismo provjerili povećanje PPC proračuna.

Za ovu analizu prijavili smo se na svoj Google Analytics račun i krenuli do Konverzije> Atribucija i pod Type odaberite AdWords. Zadana postavka je Posljednja interakcija, a primarna dimenzija je Kampanja.

Ovaj prikaz pruža nam podatke o kampanji, potrošnji, konverzijama posljednje interakcije, CPA-u posljednje interakcije, vrijednosti posljednje interakcije i povratu troškova oglašavanja (ROAS).

Dva su glavna čimbenika koja treba imati na umu prije nego što nastavimo. U ovom primjeru tvrtka ima male marže i treba imati ROAS od 1,000% (10 do 1 ROI) da bi bila profitabilna, a posluje s malim proračunom koji pruža priliku za rast.

Na prvi pogled vidimo jednu od pet kampanja s ROAS-om> 1,000%. Zatim prelazimo na prikaz izvedbe grupe oglasa i pronalazimo tri grupe oglasa s ROAS-om između 2,160% i 8,445%.

Druga kampanja i treća grupa oglasa trenutno posluju s ROAS-om> 800%.

Možemo postići ciljani cilj od 1,000% ROAS-a u drugoj kampanji onemogućavanjem jedne ili više grupa oglasa. Druga kampanja već ima + 38% u odnosu na cilj. S pouzdanjem možemo preporučiti povećanje mjesečnog proračuna za dvije kampanje.

Tri grupe oglasa ne uspijevaju povećati proračun; četvrti se nakon optimizacije može preseliti na naš popis (isključiti popise ključnih riječi ili proizvoda s lošom izvedbom).

Iako uspjeh nije zajamčen, pretpostavljamo da će povećanje potrošnje za 50% rezultirati odgovarajućim skokom prihoda, uzimajući u obzir sve stvari. U ovom slučaju, za svakih dodatnih 700 USD ciljane potrošnje, očekivali bismo porast prihoda od 11,935 XNUMX USD!

Zašto je sve ovo važno

Kao SEM upravitelju, vaš posao ne prestaje kad privučete promet na web mjesto; tek počinje.
Zaronite u svoj Google Analytics račun, započnite s jednim izvješćem i pogledajte koliko možete pronaći za samo pet minuta. Zamislite koliko ćete još otkriti kada pogledate desetke drugih izvještaja koje možete analizirati!

2 Komentari

  1. 1

    Pozdrav Chris, ovo su zanimljive informacije, ali izgledaju pomalo zastarjele jer je Google promijenio njihovu terminologiju s onoga što upotrebljavate još 2013. godine. http://marketingland.com/google-changes-menu-options-adds-new-reports-in-google-analytics-61060 Na primjer, promijenili su "Izvori prometa" u "Akvizicija", a "Posjeti" su sada "Sesije".

    Također, vaš put: Izvori prometa> Oglašavanje> AdWords> Kampanje
    Sada je: Akvizicija> AdWords> Kampanje

    I, prva snimka zaslona koju prikazujete također je sada drugačija ... Na tom zaslonu više ne dobivate trajanje sesije. Jedan od načina da ga sada nabavite je da prijeđete na Akvizicija> Sav promet> Izvor / medij, a zatim filtrirate CPC.

    To su stvarno dobre informacije, ali bilo bi lijepo vidjeti ovo s ažurnim snimkama zaslona, ​​procesom i podacima.

    Hvala na uvidu!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.