Tajna izgradnje vašeg brenda poput Nikea ili Coca-Cole

Nike konkurentnom sportašu isporučuje više proizvoda
Nike isporučuje više proizvoda konkurentnom sportašu.

U američkoj strukturi robne marke postoje zapravo samo dvije vrste robnih marki: usmjeren na potrošača or usmjeren na proizvod.

Ako ćete raditi bilo kakav posao zajebavajući svoj brend ili ako vam se plaća da se zajebavate s tuđim brendom, bolje znajte koji tip marke imate. Pravila kako zaobići svaku od njih VRLO su različita i protežu se sve do slanja poruka, razvoja novih proizvoda, odabira kanala, značajki / pogodnosti proizvoda ili bilo kojeg drugog izbora proizvoda ili marketinga.

Naravno, pitat ćete: "Ne bi li sve tvrtke s robnom markom trebale biti usredotočene na potrošača I na proizvod?" Pa da. Ali ovdje je važno oko čega je marka usredotočena i kako namjerava rasti. Zaronimo:

Marka usmjerena na potrošača

Robna marka usmjerena na kupca identificira ključnu vrstu korisnika, a zatim opsesivno isporučuje proizvode koji zadovoljavaju potrebe korisnika. Karta ove vrste robne marke izgleda ovako:

Nike isporučuje višestruke =
Primjeri nekih izvrsnih marki usmjerenih na potrošače: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

U slučaju Nike, marka je usredotočena na Natjecateljski sportaš. Nike usmjerava svu svoju pažnju na sportaša, ali pruža mnogo više od cipela; isporučuju sve okolne proizvode koji sportašu trebaju za iskustvo. Na primjer, u košarci Nike prodaje cipele, grijanje, kratke hlače, dres, traku za glavu, bocu s vodom, atletsku torbu, ručnik i loptu. Jedino što ne prodaju je košarkaško igralište, ali ga vjerojatno sponzoriraju.

Zamisao da prodaju sve ove košarkaške proizvode može se činiti kao mala stvar, ali nije. To je sastavni dio onoga što Nike čini tako velikom markom usmjerenom na potrošače. Započeli su kao tvrtka za cipele, a završili su kao THE THE GUEST za ići u atletska iskustva. Objedinili su više linija proizvoda, koristeći više tvornica, s više tehnologija, u jednu kohezivnu košarkašku ideju.

Za razliku od ove točke: Ako bi Cole-Haan to radio oko Poslovni profesionalac. Morali bi izgraditi tvrtku koja ne samo da prodaje cipele, već i poslovna odijela, košulje, kravate, aktovke, folije, olovke i šalice za kavu. Zamislite vrstu napora za razvoj proizvoda koji bi bio potreban za izgradnju svih tih linija. (što su upravo oni radi)

Marka usmjerena na proizvod

Marka usmjerena na proizvod identificira ključnu vrstu problema, a zatim opsesivno donosi rješenje bilo kojoj vrsti korisnika koji se susretnu s tim problemom. Karta ove vrste marke izgleda ovako:

Kola se fokusirala na isporuku kole do multiple =
(Primjeri nekih izvrsnih marki usmjerenih na proizvod: Tide, Crest, Kleenex, Cola, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola je izvrsno riješila posao žeđ / zadovoljstvo problemi za sve tipove kupaca. Koka-kola ne proizvodi ništa drugo, osim kole, ali pruža je na tako raznolike načine da jedva postoji živa osoba koja ne razumije ponudu koka-kole.

Mijenjaju samo nekoliko sastojaka (šećer i kofein) i načine isporuke (fontana, boca, limenka) i mogu pogoditi bilo kojeg potrošača. Nekoliko primjera: Za obitelj kod kuće: boce od 2 litre; za osobu koja je u pokretu svjesna težine: limenke dijetalne koke od 12 oz; za zalogajnice brze hrane koji žele puno vrijednosti: beskrajna fontana soda; za otmjenog zaštitnika hotelskog bara: staklene boce od 8 oz. Isti proizvod, zadovoljene su različite potrebe kupaca.

Dakle, koju vrstu marke imam?

Postoji jednostavan lakmusov test za određivanje vrste marke s kojom radite. Ali prvo, napomena o tome zašto to morate znati kao stručnjak za marketing ili razvoj proizvoda. Ako znate koja ste marka, to će vam reći što ne treba raditi.

Naime, nemojte mijenjati kupca ako imate marku usmjerenu na kupca i ne mijenjajte proizvod marke koja je usmjerena na proizvod. Znam da ovo zvuči glupo, ali sjedio sam na previše sastanaka za razvoj proizvoda da bih pomislio da se to ne događa. U stvari, kladim se da negdje u Italiji u Ferrariju postoji briljantni zaposlenik (kupac: macho speed guy) koji predlaže da uvedu novu SUV liniju (kupac: nogometna mama). Sve zato što ne razumiju svoj fokus.

Što je lakmusov test? Lako:

  1. Ako želite staviti logotip marke negdje na svoje tijelo ili nalijepiti svoj automobil, to je marka usmjerena na kupca.
  2. Ako visoko mislite o marki, ali ne želite je nositi, to je marka usmjerena na proizvod.
  3. Ako niti želite nositi brend ili ako o njemu visoko mislite, to je samo "a" loša marka.

3 Komentari

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.