3 Psihološka pravila u prodaji i marketingu

psihologija prodaja marketing ljudski um

Bila je grupa mojih prijatelja i kolega koji su se nedavno okupili kako bi iznijeli mišljenje o tome što nije u redu s agencijskom industrijom. Uglavnom se agencije koje imaju dobre rezultate često muče više i manje naplaćuju. Agencije koje dobro prodaju naplaćuju više, a manje se bore. To je otkačena misao, znam, ali vidi je uvijek iznova.

Ovaj infografika iz Salesforce Kanade dotiče se psihologije prodaje i marketinga i predstavlja 3 pravila koja mogu pomoći vama (i nama) da učinite bolji posao marketinga i prodaje:

  1. Emocije igraju veliku ulogu u odlukama o kupnji - povjerenje je imperativ, tako da prepoznavanje vašeg brenda, prisutnost na mreži, mrežni autoritet, recenzije, pa čak i cijene (preskupo može značiti da niste pouzdani) mogu utjecati na odluku o kupnji.
  2. Kognitivna pristranost utječe na odluke o kupnji - strah od neuspjeha, neugodnosti zbog promjena, pripadnosti i pozitivnih pogleda dramatično će približiti ljude. Studije slučaja su sjajan primjer za to - isticanje klijenata s najboljom izvedbom koje imate.
  3. Postavljanje i premašivanje očekivanja ključ je uspjeha - iskrenost, osnovni parametri, trenutno zadovoljstvo, zajedničke vrijednosti i faktor privlačnosti ključni su za zadržavanje i prodaju klijenata. Nije dovoljno naplatiti minimalni iznos za proizvod ili uslugu, trebate imati prostora za dodatno!

Emocije i pristranosti mogu i mogu utjecati na naše odluke o kupnji (bez obzira shvaćamo li to ili ne). Naziv robne marke, posebna ponuda i trenutno zadovoljenje mogu učiniti posao puno slađim. Osam od 10 odluka o kupnji koje donosimo temelje se na osjećajima. Dakle, sa samo 20 posto ovih odluka posvećenih čistoj logici, trgovcima ima smisla samo znati psihološke čimbenike koji nas vode prema određenoj marki ili proizvodu.

Psihologija prodaje i marketinga

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.