Što su dojmovi?
Utisci su broj potencijalnih očnih jabučica u vašoj priči ili postu na društvenim mrežama na temelju procijenjenih čitatelja / gledatelja prodajnog mjesta / izvora.
U 2019. dojmovi se smiju iz sobe. Nerijetko se pojavljuju dojmovi u milijardama. Na zemlji postoji 7 milijardi ljudi: oko 1 milijarde njih nema struje, a većinu ostalih nije briga za vaš članak. Ako imate milijardu pojavljivanja, ali izađete na vrata, a niti jedna vam osoba ne može reći o članku, imate lažnu metriku. Da ne spominjem, koliko su vaših dojmova u odnosima s javnošću samo botovi:
Botovi su u 40. odvezli gotovo 2018% cjelokupnog internetskog prometa.
Destilenske mreže, Izvještaj o lošem botu 2019
Smatrajte svoja tromjesečna rekapitulirana izvješća kao ugovor između organizacije i PR agencije ili između vas i vašeg šefa - tako ćemo definirati uspjeh i kako se slažemo da ga mjerimo. Možda ćete ipak trebati pružiti dojmove jer ih klijent ili šef traži. No, trik je u tome da napravite dvije stvari:
- Predvidjeti kontekst na tim dojmovima
- Predvidjeti dodatne metrike koji pričaju bolju priču.
Zamjene za metriku odnosa s javnošću mogu uključivati:
- Broj potencijalnih kupaca ili konverzija. Vaši se dojmovi mogu povećavati iz četvrtine u četvrtinu, ali prodaja je i dalje nepromijenjena. To je zato što možda ne ciljate prave ljude. Shvatite koliko potencijalnih kupaca generirate.
- Ispitivanje svijesti: Koliko je ljudi pomoću alata poput Survey Monkey vidjelo vaš proizvod ili inicijativu u vijestima i djelovalo ili promijenilo ponašanje zbog toga?
- Google Analyticss: Potražite skokove u web prometu kad su se vijesti pokrenule. Ako članak sadrži povratnu vezu, saznajte koliko je ljudi zapravo kliknulo vašu web stranicu iz članka i pogledajte koliko su vremena tamo proveli.
- A / B testiranje. Najavite novi proizvod ili prodaju putem medija i društvenih mreža, ali dajte im različite promotivne kodove kako biste utvrdili koji je povećao promet (medijski ili društveni).
- Analiza poruka: Koliko je vaših ključnih poruka bilo uključeno u članke? Kvaliteta u odnosu na količinu je važnija.
Uzmite u obzir ovo: pretvarajte se da ste u sobi sa svojim konkurentima. Možda najglasnije vrištite - ali vaši tiši konkurenti koriste PR da bi potaknuli prodaju, povećali svijest i izazvali promjene.
Dobar PR odnosi se na upotrebu medija kako biste napravili razliku - i pronalaženje pravih mjernih podataka kako biste vidjeli funkcionira li.