Rant: Riječ "P"

Depositphotos 22675653 s

Veliki trgovci uživaju razgovarati o tome Povrat ulaganja. Jučer sam prisustvovao sastanku s tvrtkom za promet nekretninama koja je imala neke izazove sa svojom web strategijom. Njihova web lokacija s brošurama nije vodila previše potencijalnih kupaca i trošili su poprilično novca na brojne vanjske programe za privlačenje potencijalnih kupaca u njihov prodajni lijevak. Problem koji smo utvrdili bio je taj što su plaćali da se sve te tvrtke natječu s njima putem interneta.

Vozeći se unatrag od njihove stope konverzije potencijalnih kupaca i prihoda po zatvaranju, pomogli smo vizualizirati kakav bi utjecaj mogla imati cjelokupna strategija mrežnog marketinga kako bi smanjila cijenu po potencijalnom kupcu, povećala broj potencijalnih klijenata i smanjila njihovu ovisnost o trećim stranama. To nije proces preko noći - potreban je zamah i dugoročna strategija za tranziciju. Čini se da je to često izazov kod tvrtki ovisnih o nezavisnim izvorima.

Bili su vrlo zadovoljni sastankom i uskoro ćemo pratiti daljnje korake. Dok sam razgovarao s kolegom o tome, nisam mogao ne pomisliti da se svi ovi razgovori o ulaganju, povratu ulaganja, marketinškim troškovima, troškovima oglašavanja ... sve temelje na jednoj strategiji. Da biste razvili marketinški proračun, morate povećati dobit za tvrtku.

Kasnije sam u društvenom razgovoru čitao o tome kako je tvrtkama samo stalo dobit. Uopće se ne slažem. 99% tvrtki s kojima smo surađivali - od velikih javnih poduzeća do najmanjih startupa - mjerilo je dobit, ali to im je rijetko bilo mjerilo uspjeha. Zapravo su kupci, zadržavanje kupaca, fluktuacija zaposlenika, autoritet, povjerenje i tržišni udio uvijek bili najviši na radaru, kao što smo govorili o pomaganju tvrtkama. Iskreno, nikada mi tvrtka nije prišla i rekla to moramo povećati dobit - kako možete pomoći?

Uz to, uznemirava to što je riječ „P“ postala ona koja se šapuće, a ne izvikuje s najglasnije planine. Profit nije sinonim za pohlepu. Dobit je ono što tvrtkama omogućuje zapošljavanje, omogućuje im rast, omogućuje im ulaganje u istraživanje i razvoj i, na kraju, dobit je ono na što se korporacije oporezuju. Drugim riječima, što je veća profitna marža za tvrtku, to je bolja za naše cjelokupno gospodarstvo. Veća dobit generira veće porezne prihode za potporu najsiromašnijim građanima. Veća dobit omogućuje tvrtkama poput moje da rastu i omogućuju napredovanje i zapošljavanje onima koji traže posao ili žele napredovati.

Pohlepa je kad tvrtke bacaju bogatstvo na štetu svojih zaposlenika, kupaca i društva. Izuzetno profitabilne tvrtke koje poznajem dobro plaćaju svoje zaposlenike, nastavljaju poboljšavati iskustvo za svoje kupce te puno ulažu i doniraju društvu. I to čine dobrovoljnim gomilanjem bogatstva, a ne uzimanjem.

Mislim da ne bismo trebali šutjeti o marketingu i njegovom utjecaju na dobit. Mislim da bismo trebali slaviti profit ... što veći, to bolji. I ne bismo trebali tražiti načine da to smanjimo putem poreza i propisa. To je kontraintuitivno.

Evo povećanja vaše dobiti i vaše profitne marže!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.