Social Suite: Upravljanje društvenim medijima za velika poduzeća s više lokacija

Reputation.com Social Suite

Ugled.com pokrenula je Socijalni apartman, rješenje za upravljanje društvenim mrežama dizajnirano posebno za velika poduzeća s više lokacija koje integrira čitav raspon angažmana kupaca na webu, od internetskih pregleda i anketa kupaca do socijalnog slušanja i upravljanja zajednicom.

Velika se poduzeća trude smisleno stupiti u kontakt s kupcima u lokalnim zajednicama putem kanala društvenih mreža. Nadalje, društveni su mediji obično izolirani od anketa kupaca i aplikacija za upravljanje internetskim pregledima.

„Izazov s postojećim alatima za društvene medije jest taj što nisu stvoreni za poduzeća. Ne mogu se prilagoditi za mnoga mjesta, a postupak pregleda i odobrenja često je ograničen. Novi Social Suite tvrtke Reputation.com pruža sveobuhvatno i skalabilno rješenje prilagođeno lokalnim i centraliziranim zahtjevima. I to je jedino rješenje koje integrira društvene medije, ankete kupaca i upravljanje pregledima u jedinstvenu platformu, pružajući poduzećima način da grade i održavaju veliku reputaciju na mreži i ubrzavaju rast. " Pascal Bensoussan, glavni direktor za proizvode na Reputation.com

Socijalni paket Reputation.com nudi potpuno integrirano rješenje za hvatanje povratnih informacija kupaca na svim mrežnim kanalima, koje pomaže poduzećima da odgovore na hitne probleme i djelotvorno djeluju prije nego što problemi uđu u krizu. Social Suite omogućuje tvrtkama da:

  • Slušajte i odgovorite: Praćenjem više od 80 milijuna web stranica, kao i društvene aktivnosti na različitim društvenim platformama (Facebook, Twitter, Instagram i Google+), Social Suite omogućuje poduzećima da lako prikupe povratne informacije, odgovore u stvarnom vremenu i pozitivno se povežu s društvenim zajednicama.
  • Suradnja: Sjedište i lokalni timovi mogu surađivati ​​na objavljivanju s jednostavnim tijekovima rada kako bi osigurali usklađenost s robnom markom i brza odobrenja te upakirali sadržaj u lokalne, regionalne ili interesne kampanje.
  • Objaviti: Poduzeća mogu maksimizirati utjecaj svog društvenog sadržaja automatskim objavljivanjem u unaprijed određeno vrijeme. Tvrtke mogu objavljivati ​​lokalno zanimljive sadržaje putem mobilne aplikacije Reputation.com, namijenjenoj prvim linijama.
  • Analizirajte i prijavite: Rješenje pruža učinkovit uvid u kampanju praćenjem angažmana i dosega, identificirajući objave s najboljim učinkom za povišenje kao plaćene postove.
  • Poboljšajte iskustvo: Poduzeća su sposobnija prepoznati opetovane operativne probleme koji koče zadovoljstvo kupaca i uvesti operativna poboljšanja kako bi poboljšala iskustvo i pokrenula poslovanje.

Za razliku od ostalih rješenja za angažiranje kupaca, Reputation.com nudi mogućnosti za delegiranje društvenog objavljivanja na više izložaka, centralno upravljanje svim društvenim izdavaštvima ili zauzimanje hibridnog pristupa. API-ji za Facebook i Instagram omogućuju dublju društvenu angažiranost i vidljivost. Izravni API-ji sa Google My Business poboljšati vidljivost u pretraživanju i kartama.

Nabavite demo

 

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.