7 lekcija za maloprodaju u doba e-trgovine

moderna maloprodajna modna trgovina.png

E-trgovina iz minute u minutu preuzima maloprodajnu industriju. Sve je teže održavati zalihe opeke i žbuke na površini.

Za trgovine ciglama ne radi se o skladištenju zaliha i upravljanju računima i prodajom. Ako imate fizičku trgovinu, tada morate prijeći na sljedeću razinu. Dajte kupcima uvjerljivo razlog da potroše svoje vrijeme da siđu u vašu trgovinu.

1. Pružite iskustvo, a ne samo proizvode

Trgovina ciglama i žbukom ima puno više od pukog puštanja fizičkih proizvoda u prodaji. Dajte im iskustvo i razlog da se vrate u vašu trgovinu. Zato više i više koncept trgovina dobiva vuču i grade nišu za sebe.

Daleko je jedna od takvih koncept trgovina u Sohu. Ovdje možete kupovati putničke proizvode. Dva suprotna ulaza u trgovinu doimaju se poput dvije različite trgovine koje se slijevaju jedna u drugu.

Promjena na bolje

Vaša fizička trgovina ne može si priuštiti da izgleda jednako godinama, ili čak mjesecima. Kupcima se na mreži nudi ogromna količina spontanih podataka. Promjena izgleda i izgleda vaše trgovine povremeno daje dobre korake i na kraju prodaju.

Poradite na dizajnu i izgledu trgovine te na proizvodima koje prodajete. Vaša fizička trgovina može imati koristi od strategije slične kalendarima sadržaja za digitalni marketing.

Priča je trgovina sa sjedištem u New Yorku. Trgovina se obnavlja i izgleda novo gotovo svakog mjeseca. Nova tema svakog drugog mjeseca komunicira dizajn i vrijednost marke. Također kupcu daje do znanja što se prodaje i informira o događajima koji se održavaju tog mjeseca. Njihova prodaja povećala se dvostruko tijekom posljednje 2 godine.

2. Okupite ljude

Organiziranje događaja još je jedan način privlačenja kupaca. Tečajevi fitnesa, tečajevi, radionice, predstavljanja knjiga i druge interaktivne aktivnosti izvrsni su načini za potaknuti zanimanje.

Komora novi je butik u New Yorku koji nudi ekskluzivna ograničena izdanja i jedinstvena umjetnička djela i dizajn. Oni su bili domaćini večere u suradnji s časopisom PIN-UP tijekom dizajna Miami. To pomaže u izgradnji zajednice i dovodi do toga da kupci postaju vjerni kupci.

3. Kreativni timovi su neophodni

Da biste pružili iskustvo, a ne samo proizvode, potrebna je kreativnost. Dajte veću važnost kreativnom i marketinškom timu. Obavezno imajte privlačan sadržaj. Osigurajte da je iskorišten za povećanje prodaje. To održava vašu marku svježom.

Budite hrabri i isprobajte nove stvari

Upoznavanje novih koncepata i instaliranje kreativnih članaka u prodavaonici prevladavaju. Poduzmite izračunati rizik i napravite predviđanja na osnovu istraženih podataka.

4. Usredotočite se na odnose s kupcima

Jedinstveni aspekt trgovina ciglom n-maltera prednost je u izravnom susretu i utjecaju na kupce. Ono što se web stranica bori, sa super kreativnom grafikom i uvjerljivim pisanjem, može se učiniti s ugodnim osmijehom i rukom pomoći u vašoj trgovini. Obuka vašeg osoblja kako bi vaše iskustvo kupnje bilo vrlo prijateljsko i veselo za kupca može uvelike utjecati na vašu prodaju. Jednom kad imate kupce koji se ponavljaju, mogli biste pronaći njihove preferencije i raditi u skladu s njima.

5. Omnichannel maloprodaja čini trik

E-trgovina postaje sve intenzivnija s oštrim natjecanjem. Od divova poput Amazona, eBaya i Alibabe do start-upova poput Boxeda, Checkr, i Slack, teško je tržište za natjecanje.

Maloprodajna prodaja e-trgovine u SAD-u je predviđao da će rasti s 396.7 milijardi američkih dolara u 2016. na preko 684 milijarde američkih dolara u 2020. Iako internetska prodaja i dalje predstavlja samo mali udio u maloprodaji - oko 8.4%. 42% internetskih korisnika u SAD-u barem jednom mjesečno kupuje proizvode putem interneta.

Knjige i elektronika omiljeni su za internetske kupce. E-trgovina je u fazi kada jedinstveni pristup ne funkcionira. Trgovina na malo Omnichannel je najbolji pristup za to.

Naučite proširiti

Mobilna kupnja sljedeći je trend u e-trgovini. Procjenjuje se da je 2016. oko 136 milijuna korisnika barem jednom kupilo sa svojih mobilnih uređaja. Predviđa se da će ovaj broj doseći 162.8 milijuna do 2019. Ako ste trgovac e-trgovine, uskoro nabavite aplikaciju.

6. Koristite svoje prednosti

Za razliku od fizičke trgovine, e-trgovina nije ograničena prostorom. Stoga iskoristite dinamičnu i virtualnu prirodu ovog poslovnog modela.

Dolazak datum analitika je blagodat za e-trgovinu koja tvrtki čini čuda na mnogo načina. Data Analytics mogao bi pokrenuti maloprodaju e-trgovine na sljedećim domenama:

  1. Supply Chain Management: podaci za proizvode počevši od skladišta do kupca.
  2. Otkrivanje prijevara kod trgovaca / kupaca: Postoje algoritmi koji trgovcima omogućuju predviđanje prijevare i izbjegavanje ih.
  3. Trgovačka analitika: Mrežni trgovci neprestano trebaju nove mogućnosti za širenje. To vam dobro dođe za postavljanje prave cijene u odnosu na tržišnu vrijednost.
  4. Optimizacija cijena: Primijenite preporuke o cijenama na više mrežnih maloprodajnih platformi. To čini automatiziranim postupkom koji reagira na kretanje tržišta i konkurencije uz minimalnu ljudsku intervenciju. Tvrtke poput Intelligence Node razvile su tehnologiju koja koristi velike podatke povezane s konkurentnom inteligencijom i praćenjem cijena uz strojno učenje i umjetnu inteligenciju.
  5. Preporučeni sustavi: Navigacija kroz trgovinu u virtualnom okruženju zahtijeva dobru arhitekturu. Preporučeni sustavi djeluju kao nacrt toga.
  6. Analitika specifična za proizvod: Pronalaženje uzoraka među navikama kupnje i pregledavanja dragocjeno je za e-trgovinu radi poboljšanja kataloga proizvoda i korisničkog iskustva.
  7. Analitika internetskog marketinga: Ovo djeluje na licitiranje za oglase na Googleu. Vode optimizaciju i povećavaju stope klikanja i stope pretvorbe.

7. Ne podcjenjujte riječ

Kad vaši kupci svojim prijateljima kažu dobre stvari o vama, nevjerojatno je moćno. Pazite da to ne podcjenjujete. Pružite im dobro iskustvo i pronađite načine kako osigurati da njihova mišljenja o vama budu što pozitivnija.

Blogeri koji utječu na marketing i pridruženi marketing

Sadržajni marketing trenutni je trend u oglašavanju. Proširite svoju marku kroz sadržaj ili može zaostati.

Korištenje influencera i blogera sjajan je način da dosegnete svoju ciljnu publiku. Privlači pažnju, a ne zvuči kao prodajni teren. Affiliate marketing je još jedan pristup širenju vašeg utjecaja na mreži.

Social Media Marketing

Prisutnost na mreži neophodna je ako želite ostati u prednosti u e-trgovini. Tvrtke sada generiraju oko 2.4 milijuna dolara svake minute putem e-trgovine. Od toga se više od 40,000 XNUMX američkih dolara usmjerilo na Facebook, Twitter i Pinterest.

Milenijalci su na vrhu kada je u pitanju demografska dob po pitanju internetske kupovine. Izgledajte i zvučite privlačno vašoj ciljanoj publici na društvenim mrežama

Postoji mnogo metodas koje možete slijediti za učinkovit marketing na društvenim mrežama. Saznajte koje su mogućnosti i što vam odgovara. To je najbolji način da vaše poslovanje procvjeta.