Redizajn e-pošte: 6 značajki koje trebaju preispitivanje
Ovisno o tome koga pitate, e-pošta postoji između 30 i 40 godina. Njegova je vrijednost očita, s aplikacijama koje obuhvaćaju i socijalni i profesionalni aspekt života. Ono što je također očito jest koliko je tehnologija e-pošte zastarjela. Na mnogo se načina e-pošta nadograđuje kako bi ostala relevantna za rastuće potrebe današnjih korisnika.
Ali koliko često možete petljati s nečim prije nego što priznate da je možda njegovo vrijeme prošlo? Kad započnete s ispitivanjem zamki e-pošte i prepoznate područja poboljšanja, počinjete shvaćati koliko bi različit bio 'e-mail 2.0' da je napravljen i pokrenut danas. Koje bi značajke bile uključene ili poboljšane? A što bi ostalo? Bi li se njegov novi dizajn mogao prilagoditi drugim aplikacijama?
Da danas ponovno stvaramo e-poštu, evo šest temelja koji bi poslužili kao nova platforma za e-poštu. Ne znam za vas, ali da mogu koristiti ovaj sustav, bio bih jedan sretniji i učinkovitiji kamper ...
Nema više adresa e-pošte
Naši su pretinci pretrpani. Zapravo, prema Radicati Group, 84% danas primljene e-pošte je neželjena pošta. Jer ovo je prilično jednostavno: adrese e-pošte su otvorene. Sve što trebate su vaša adresa e-pošte i 'voila' - oni se nalaze u vašoj pristigloj pošti. U E-mailu 2.0 postojao bi sustav zasnovan na dopuštenjima koji ima jedan identifikator. I ovaj će identifikator ostati jednako privatan kao nečiji mobilni broj.
Pristigla pošta nestala
Nakon što ispravno dobijemo metodu 'identifikacije' i dopuštenja za korisnike, možemo se riješiti ulazne pošte. Da, pristigla pošta. E-pošta 2.0 bolje bi poslužila i tvrtkama i kupcima ako bi svaki "razgovor" ili svaka nit poruke zaobišao skup "uhvati sve", odnosno pretinac pristigle pošte. Izravna cijev između tvrtke i članova publike bio bi dobrodošao napredak.
Sigurna interakcija
Otvorenost e-adresa i salva neželjene pošte također znači da smo se navikli na viruse, pokušaje krađe identiteta i prevare. Bez integriteta, zabranjeno je sve što se može „vratiti“. Dakle, s e-poštom 2.0 htjeli bismo biti u mogućnosti platiti račune, potpisati povjerljive dokumente i dodijeliti intelektualno vlasništvo. To bi se moglo dogoditi samo ako se između pošiljatelja i primatelja otvori sigurni, potpuno šifrirani kanal, čime se osigurava odbijanje.
Komunikacija u stvarnom vremenu s odgovornošću
Kada pošaljete e-poruku, što se s njom događa? Je li smeće uklonjeno, uhvaćeno filterom za neželjenu poštu, čitano, ignorirano? Istina je; ti ne znaš. Uz e-poštu 2.0, odgovornost i izvještavanje bit će ispred i u središtu. Slično kao što funkcionira slanje poruka, i naša e-pošta u budućnosti temelji se na glasnicima i potiče izravnu interakciju u stvarnom vremenu. Uvijek uključen i uvijek učinkovit.
Mobilnost
Brzi rast mobilnih uređaja sugerira da je vjerojatno vrijeme za platformu koja je dizajnirana isključivo s namjerom upotrebe mobilnih uređaja. Život se kreće mnogo brže nego prije 30 godina, a uz to su nestali dugački e-mailovi i otmjena HTML grafika koji ne služe ničemu. Ljudi više vole komunicirati koristeći samo nekoliko riječi, obično putem platforme za chat. Dakle, e-pošta 2.0 trebala bi osigurati bolje veze; kratak, pravovremen i dizajniran za čitanje na mobilnom telefonu bez obzira gdje se primatelj nalazi u svijetu.
Fobija vezanosti
Iako bi se ovo moglo odnositi na toliko toga u našem životu, ovo posebno upućivanje odnosi se na datoteke koje su priložene uz e-poštu poslanu na naš način. Prosječni Amerikanac potroši oko šest minuta dnevno tražeći privitke i datoteke. To znači tri dana gubitka produktivnosti godišnje. E-pošta 2.0 nesumnjivo bi razumjela koje smo privitke dobivale i u skladu s njima upravljala njima. Podigni ovu tamo, premjesti ovu ovdje. Označite ovu za plaćanje itd.