Video: Zadržite, pobijedite, rastete s pravom interaktivnosti
Jedan od ključeva koji smo prepoznali u vlastitom poslovanju jest da je određena vrsta kupaca ključna za uspjeh klijenta kao i za nas. Neki od njih imaju veze s resursima, neki s industrijom u kojoj se nalaze, a većina je prepoznavanje vrijednosti i povrata ulaganja. Imamo samo 5 godina i iskušenje u prvih nekoliko godina bilo je preuzeti svakog klijenta koji bi mogao potpisati ček. To više ne radimo ... vrlo smo pažljivi oko toga tko nas zapošljava.
Širem vjerujem da je to ključno za uspjeh svake tvrtke. Previše tvrtki samo se trudi da bilo koga sklopi na ugovor, a onda su mučeni s problemima s podrškom, prometom kupaca, sporovima oko naplate i usluge i neusklađenošću očekivanja.
Pravo na interaktivno je sponzor, a s tvrtkom smo i sjajni prijatelji. Kada tvrtke traže aplikaciju za automatizaciju marketinga, većina pozornosti usmjerava se na nove potencijalne kupce, tokove i konverzije. Bodovanje primjenjuje se, pružajući prednost nekim firmama ili ponašanjima usredotočenim na pretplatnika ... ali postoji velika praznina u njihovoj inteligenciji.
Ta je razlika u tome što većina automatizacijskih sustava pronalazi ljude koji su možda spremni potpisati ... ali zapravo ih ne uspoređuju s ponašanjem i karakteristikama vašeg trenutnog kupca. I ne obraćaju pažnju na ponašanje i karakteristike vaših trenutnih kupaca. Svi znamo da je puno isplativije zadržati trenutnog kupca nego potražiti i ukrcati novog.
Marketing se ne odnosi na broj posjetitelja, potencijalnih klijenata ili čak konverzija koje imate. Sjajan marketing odnosi se na razumijevanje vaših kupaca, pronalaženje sličnijih njima, njihovo zadovoljstvo i rast odnosa s njima. Right On Interactive savršeno kaže ... Pobijedi, zadrži, rasti.
Preuzmite Right On Interactive's eBook, Što je marketing životnog ciklusa sada!