Povrat ulaganja (ROI) platformi za automatizaciju marketinga

Izvješće: ROI za platforme za automatizaciju marketinga

Sljedeće godine Marketing Automation navršava 30 godina! Da, dobro ste pročitali. I iako se čini da je ova sada sveprisutna tehnologija dovoljno mlada da još uvijek ima prištiće, stvarnost je da je platforma za automatizaciju marketinga (MAP) sada je oženjen, ima štene i vjerojatno će uskoro zasnovati obitelj. 

U najnovijem proljetnom izdanju Istraživanje izvješća, istražili smo stanje tehnologije za automatizaciju marketinga danas. Otkrili smo da se gotovo polovica organizacija još uvijek bori za mjerenje ROI -a marketinške automatizacije. Jesmo li bili iznenađeni? Ne baš. Iako je tržište MAP -a danas više od 4 milijarde USD, mnoge se B2B organizacije još uvijek zaista bore s atribucijom marketinga.

Navedite povrat ulaganja koji ste uspjeli pripisati svojoj platformi za automatizaciju marketinga?

Dobra vijest je da su rezultati jaki za one koji su u mogućnosti izmjeriti ROI marketinške automatizacije. 51% organizacija ima ROI veći od 10%, a 22% ROI veći od 22%.

Podcijenjeni brojevi

Čvrsto sumnjam da su ti brojevi uvelike podcijenjeni. Kad uzmete u obzir da današnji kupci B2B proizvoda i usluga velik dio svog obrazovanja i procesa kupnje provode na internetu, teško je zamisliti da MAP nije toliko vrijedan kao vaši najproduktivniji prodajni predstavnici. 

Dobar način razmatranja vrijednosti je zamišljanje svijeta u kojem MAP nije postojao. Zamislite da danas vodite svoju organizaciju bez mogućnosti personaliziranja komunikacije prema osobi i fazi kupčevog putovanja. Ili da biste identificirali najpopularnije potencijalne klijente i proslijedili ih gotovo u stvarnom vremenu svojoj prodajnoj organizaciji. Zamislite da nemate marketinški motor koji bi mogao njegovati tragove za poboljšanje brzine dogovora. 

Ključevi za poboljšanje povrata ulaganja u automatizaciju marketinga

Naše je istraživanje otkrilo neke ključne tragove za koje vjerujemo da sprječavaju organizacije da u potpunosti postignu i prepoznaju željeni povrat ulaganja u marketinšku automatizaciju. Najočitija je nemogućnost mjerenja. I dalje otkrivamo da većina marketinških organizacija ostaje uglavnom sekundarni prioritet za svoje timove poslovne analitike, s ograničenim resursima posvećenim pomaganju marketinškim stručnjacima u mjerenju učinka. Ključno je posvetiti analitičku tehnologiju i Znanstvenike podacima podršci marketinškim stručnjacima.

Drugi veliki inhibitor je nedostatak ljudi za učinkovito upravljanje platformama. Upitali smo ispitanike koji su ključni razlozi zašto se neke značajke ne koriste u njihovom MAP -u, a 55% je navelo nedostatak osoblja, dok je 29% identificiralo nedostatak znanja o dodatnim značajkama. Nema sumnje da krivulja ponude/potražnje u potpunosti ide u prilog onima koji imaju MAP vještine. To je također sjajan podsjetnik da pri odabiru MAP -a rukovoditelji marketinga moraju uzeti u obzir sva tri kritična operativna aspekta - ljude, procese i tehnologiju.

Koji su ključni razlozi zašto ne koristite određene značajke u svojoj platformi za automatizaciju marketinga?

Grafikon: Koji su ključni razlozi zašto ne koristite određene značajke u svojoj platformi za automatizaciju marketinga?

Dobici učinkovitosti su jasni

Druga stavka koja je iskočila tijekom pregleda referentnih rezultata bilo je povećanje marketinške učinkovitosti koju je stvorio MAP. Vjerujemo da je najveća vrijednost MAP -a mogućnost osobnog razgovora u SCALE -u. Iz podataka je jasno da ispitanici također prepoznaju ovu korist.

Kako je vaša platforma za automatizaciju marketinga poboljšala ukupnu učinkovitost?

Da biste vidjeli mjerodavno izvješće o automatizaciji marketinga tvrtke Demand Spring:

Preuzmite referentno izvješće o automatizaciji marketinga tvrtke Demand Spring

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.