Omogućavanje prodajeDruštveni mediji i marketing utjecajnih osoba

Zašto vaš prodajni predstavnik nije na društvenim mrežama?

Na nedavnoj smo konferenciji zatekli jednog od naših klijenata kako vješto umrežava i radeći u sobi. Obavljali su fantastičan posao i prikupili dobre tragove unatoč mlako toplom popisu sudionika na konferenciji. Kad je Marty razgovarao s njima, primijetio je da nemaju nikakvih društvenih informacija pomoću kojih bi se mogao povezati s prodavačima na mreži. Nakon povratka, napisao je posao kako bi ih obavijestio, a oni su bili iskreni i rekli da njihov prodajni tim zapravo nije taj društveni.

Mora da se salis.

Iako se LinkedIn može činiti kao obavezan posao, Facebook se može činiti kao da je za studente, pa čak i za riječ tweeting možda zvuči smiješno, ovo su najveće internetske konferencije koje možete pronaći. Tamo su Milijarde ljudi na mreži sa stotinama koji svaki dan traže vaše proizvode i usluge, raspituju se o vašoj tvrtki i voljni su sudjelovati na mreži više nego što bi bili izvan mreže.

Industrijske grupe na LinkedInu, industrijske stranice na Facebooku, Tweetups, Twitter sesije uživo i hashtagovi na Twitteru nude nevjerojatnu priliku vašem prodajnom timu za umrežavanje, izgradnju vjerodostojnosti i pronalaženje potencijalnih klijenata na mreži. Zašto biste, za ime svijeta, potrošili tisuće dolara na izgradnju štanda i poslali svoj prodajni tim na konferenciju... ali zanemarili društvene medije? To je danas obična ludost. orasi.

Evo nekoliko savjeta kako privući svoje prodajne timove na Twitter:

  • Imati politika socijalnih medija na mjestu i osigurajte da vaši prodajni predstavnici znaju o čemu i o kome smiju, a o kome ne smiju razgovarati na internetu.
  • U potpunosti ispuniti tvoj profil i dodajte pravu fotografiju. Možete čak zatražiti od svoje tvrtke da ima prilagođenu odredišnu stranicu samo za vašeg prodajnog predstavnika!
  • Traži industrijskim grupama na LinkedInu. Pridružite se grupama s mnogo članova koje imaju puno aktivnosti. Dodajte vrijednost razgovoru.
  • Ne prodajte! Ne biste prišli nekome na konferenciji i ponudili mu 14-dnevno probno razdoblje... nemojte to činiti na društvenim mrežama. Morate ponuditi vrijednost i izgraditi odnos sa svojom mrežom izvan mreže da biste zatvorili posao, a nije drugačije ni na mreži.
  • Izbjegavajte kontroverze. Religija, politika, upitni humor - sve vas to može dovesti u nevolje u uredu, a apsolutno vas može uvaliti u nevolje na internetu. A online je trajno!
  • Nemoj ogovarati natjecanje. Bezukusno je i koštat će vas posla. Možda će vas čak i posramiti jer im njihovi sretni klijenti i kupci priskoče u pomoć i počnu vas napadati.
  • Predvidjeti podrška. Nije dovoljno proslijediti ljude na vašu stranicu korisničke službe. Preuzimanje osobne odgovornosti kako bi se osiguralo pravilno rješavanje problema i održavanje klijenta zadovoljnim dat će mreži odličan dojam o vama i koliko vam je stalo do vaših klijenata.
  • Ne samo povezati sa izgledi. Pratite svoju konkurenciju kako biste saznali više o njima, njihovim strategijama i zajednici. Slijedite lidere u industriji koji vam mogu pomoći da se upoznate s vašom mrežom. Pratite svoje klijente i promovirajte njihov rad. Zatim slijedite izglede kako biste ih upoznali.

Ako je vaša prodajna strategija da čekate dolazne potencijalne klijente, provjeravate popise potencijalnih klijenata i čekate sljedeću konferenciju za prikupljanje posjetnica, ozbiljno ograničavate svoje mogućnosti prodaje tamo gdje je potražnja. Potražnja za vašim proizvodima i uslugama trenutno je online. Razgovori se odvijaju s vama ili bez vas... ili još gore - s vašim konkurentima. Trebao bi biti u tim razgovorima. Trebali biste dobiti te prodaje.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.