Po drugi put, Salesforce je anketirao preko 5,000 svjetskih prodavača kako bi razumio glavne prioritete za 2015. godinu na svim digitalnim kanalima. Evo pregleda Cjelovito izvješće koju možete preuzeti na Salesforce.com.
Iako su najvažniji poslovni izazovi razvoj novog poslovanja, kvaliteta potencijalnih klijenata i držanje koraka s tehnologijom, način na koji trgovci koriste proračun i prate napredak zaista je intrigantan:
Top 5 područja za povećana marketinška ulaganja
- Oglašavanje na društvenim mrežama
- Social Media Marketing
- Angažman na društvenim mrežama
- Mobilno praćenje zasnovano na lokaciji
- Mobilne aplikacije
Iako se povećava potrošnja na društvene i mobilne uređaje, ne izbjegava se činjenica da je e-pošta i ostaje najjači komunikacijski medij za bilo koju digitalnu strategiju.
Top 5 marketinških mjernih podataka za uspjeh
- Rast prihoda
- Customer Satisfaction
- Povrat ulaganja
- Stopa zadržavanja kupaca
- Kupnja kupaca
Eto, vidite ... društvena i mobilna mreža dobivaju povećanu pozornost, no mjerni podaci koji uključuju bit će zadržavanje sjajnih kupaca uz stjecanje novih!
