Kako sam se zainteresirao za društvene medije?

douglas karr

Kad je Shel zatražila ljude koji bi mogli biti zainteresirani za odgovor na to pitanje SAP-ovo istraživanje na društvenim mrežama, Skočio sam u priliku i odmah mu napisao. Uz Shelino dopuštenje, dopustio mi je da svoje odgovore objavim na svom blogu. Ovo je prvi dio!

Recite mi kada i kako ste se prvi put zainteresirali za društvene mreže. Zašto?

Radeći u tiskanim medijima više od deset godina, gledao sam kako je Internet brzo počeo privlačiti pozornost, a s tim i oglašavanje iz novinske industrije. Internet je kao medij dostupan, jeftin, a tehnologija je prilično jednostavna. Čak i unutar tiskanih medija, uvijek sam vjerovao da svaki medij ima svoje prednosti i nedostatke. Ponekad i Novine nije najbolje mjesto za oglašavanje.

Kad se pojavio Internet, moji kolege su to vidjeli kao prijetnju. Doživio sam to kao nevjerojatnu priliku. Skočio sam s broda i preselio se u Denver u Koloradu kako bih radio za tvrtku koja je vodila naplatu korištenja Interneta. Nažalost, pridružio sam se kad je mjehur pukao. Preselio sam se u Indianapolis kako bih se pridružio lokalnim novinama i vodio njihove izravne marketinške napore, koristeći podatke kako bih bolje ciljao buduće pretplatnike i gurajući program izravne pošte za klijente.

Pokušao sam što je više moguće ubaciti u novine i tehnologije kao što je marketing putem e-pošte, ali sve što se na “Internetu” smatralo je medijem za isporuku sadržaja i prodaju oglašavanja ... ne stvaranja odnosa. Bilo koji Internet također je bio u nadležnosti IT odjela pa sam nagazio prstima drugih ljudi. Kad je ušla nova uprava i počela pitati: "Što to radiš?", Znala sam da su u zaboravu i morala sam otići.

Preko prijatelja i kolege, Darrin Gray, upoznao sam Pata Coylea i pridružio se njihovoj firmi, Brandirekt. Darrin je bio i jest majstor u prodaji i umrežavanju. Pat je bio i jest majstor u izgradnji odnosa. Bio sam tip za podatke i tehnologiju - pronalazio sam najbolje tehnologije za povećanje odnosa tvrtki sa njihovim potencijalnim klijentima i kupcima. Bio je to uspjeh, Darrin je prodao, Pat vodio, a ja gradio!

047174719X.01. SCMZZZZZZZZU tom smo razdoblju Pat i ja počeli vidjeti utjecaj koji su imali društveni mediji. Ne previše ironično, čitali smo (progutali) Shelovu knjigu, Goli razgovori. Shvatili smo da marketing više nije jednostavno 'push' tehnologija, već se pretvara u nešto vrlo, vrlo različito.

Pat se stalno preselila u The Indianapolis Colts. Colti, predvođeni Jimom Irsayem, znali su da su na rubu veličine i vjerujem da je imao viziju da zna kako treba iskoristiti priliku da se poveže s navijačima dok mu je naguravanje Superbowla bilo na vidiku.

Preselila sam se u Točan cilj, davatelj usluga e-pošte, očaran evangelizacijom CMO-a i osnivač Chris Baggott. Chrisova se poruka odnosila na nevjerojatnu vrijednost marketinga putem e-pošte temeljenog na dopuštenjima, ciljajući pravu poruku pravim ljudima u pravo vrijeme.

MyColts.netU posljednje dvije godine Pat i ja smo i dalje ostali bliski prijatelji i često smo se sastajali s lokalnim knjižarskim klubom koji on koordinira, The Indianapolis Book Mashup. Naša prva knjiga? Goli razgovori naravno!

Pat je iskoristio priliku da potakne Colts na izgradnju društvene mreže za Superbowl prvake. Salivala sam gledajući kako MyColts.net postaje stvarnost. S mojim zauzetim rasporedom, pokretanjem zajednice programera za ExactTarget i unapređivanjem u Product Manager-a za ExactTarget, dok smo sa stotina integriranih klijenata narasli na tisuće, mogao sam samo gledati kako je MyColts.net pokrenut.

Chris Baggott i ja također smo se počeli sastajati i razgovarati o mediju. Chris je razumio vrijednost medija koji je (vjerujem) u velikoj mjeri utjecao na pokretanje ExactTargeta u prvi plan industrije. Chris ' Pošaljite blog najbolje prakse e-poštom nagrađivan je nekoliko puta tijekom godina i definitivno je prepoznat kao vođa misli u industriji marketinga e-pošte - dijelom zahvaljujući i njegovom blogu. Tada je Chris počeo vidjeti priliku. Blogovi su bili fantastično sredstvo za informiranje - ali potrošaču još uvijek nije lako pronaći grumen zlata koji su blogeri objavljivali.

Softver CompendiumChris je počeo sijati sjeme za Softver Compendium, njegov novi startup. Pripazite na ovu tvrtku! To je sljedeća evolucija blogova i to sada postaje stvarnost. Ponekad se osjećam kao otac koji gleda svoje dijete kako odrasta dok vidim kako se ovo poduzeće pokreće - ali, nažalost, nije bilo vremena da se pridružim timu.

Zašto sam se zapleo u društvene mreže?

Društveni mediji izjednačavaju uvjete. Vjerujem da je to jednako važno za posao koliko i za demokraciju. Društveni mediji svima nude tipkovnicu i pristup internetu kako bi imali glas. Društveni mediji pružaju sredstva za dobra, iskrena poduzeća za izgradnju odnosa sa svojim potencijalnim klijentima i kupcima. Više ne pobjeđuje 'onaj koji si može priuštiti najviše oglašavanja'. Poduzeća više ne moraju plaćati ogromne postotke svojih proračuna za tiskanje i emitiranje medija koji će se naći. Sada jednostavno moraju napraviti sjajan posao i riječ će se čuti.

Koji prodavač ne bi želio biti uključen u to?

Dodatna napomena: Godinama kasnije, zvijezda Indianapolisa također je počela ugledati svjetlost. Jednom kad su ga urednici ismijavali, sad sadržaj koji generiraju korisnici postaje vodeće područje rasta za novine. Provjeri IndyMoms kao sjajan primjer.

9 Komentari

  1. 1

    Sjajan članak, Doug. Dolazim i iz svijeta tiska. Prerezao sam zube učeći pisati na CompuWriter Jr. Stvar je imala dugu filmsku traku s utisnutim fontom koji se vrtio na kotaču unutar stroja. Nakon što je pismo upisano, niste se mogli vratiti i ispraviti. Morali ste ponovno upisati red i rukom ga skinuti preko pogreške!

    Oduševio sam se kad se pojavila tehnologija koja je cijeli mehanički proces učinila "automagijom". S računalom i pisačem svijet je bio otvoren beskrajnim mogućnostima, uključujući ispravljanje tipa-o prije ispisa stranice (zamislite to).

    Onda je došao internet i ljudi su počeli međusobno komunicirati kao nikad prije. Neprestano sam zadivljen dubinom i širinom talenta i inteligencije u svijetu. Naravno da ima i ludaka, ali branim njihovo pravo da se uključe u razgovor. Uzbudljivo je živjeti u vrijeme prave revolucije.

    • 2

      Previše cool! Nisam znao da si i ti došao iz tiska! Imao sam znanje iz elektrotehnike/elektronike i dosta sam radio na strani paginacije, tako da znam odakle dolazite. Bio sam tamo kada smo započeli paginaciju i automatizaciju iz izrezivanja i lijepljenja stranica!

      Vaša je također fascinantna industrija koja je pripremljena za tehnologiju. Mislim da je niša maloprodaja budućnost maloprodaje i, iako je danas jaka, ne mislim da će “Super Store” trajati još desetljeće (barem se nadam da neće).

      Način na koji vi koristite tehnologiju Divlje ptice neograničeno je fantastično. Vaši primatelji franšize su sretni ljudi što vas imaju!

      Hvala!
      Doug

  2. 5
    • 6

      Bok Ivy,

      Shel je Shel Israel, autorica Golih razgovora – knjige koju toplo preporučujem. Shel ima super blog koja nastavlja istraživati ​​i raspravljati o društvenim medijima.

      I stvarno je fin momak! On je nevjerojatno transparentan, otvoren, iskren i dostupan putem svoje stranice. Mislim da je on jedan od prvih autora koji je stvarno stavio svoj zanat na rad koristeći blogosferu!

      Živjeli,
      Doug

  3. 7

    Vjerujem da su stranice društvenih medija novi način oglašavanja. Nevjerojatno mi je kako se internet razvijao tijekom godina i samo se pitam što dolazi u budućnosti. Svaki mrežni marketer koji ne koristi stranice društvenih medija propušta veliku priliku za povećanje poslovanja.

  4. 8
    • 9

      Sposobnost pružanja vrijednosti i izgradnje autoriteta na blogu... a zatim ga dijeliti i promovirati putem društvenih medija odlična je kombinacija. Društveni mediji su dvosmjerni, omogućujući vam razgovor s publikom ili vam čak omogućuju da izgradite vlastitu zajednicu. Nisam siguran da bi bilo tako moćno bez drugog.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.