Kako sam se zainteresirao za društvene medije?

douglas karr

Kad je Shel zatražila ljude koji bi mogli biti zainteresirani za odgovor na to pitanje SAP-ovo istraživanje na društvenim mrežama, Skočio sam u priliku i odmah mu napisao. Uz Shelino dopuštenje, dopustio mi je da svoje odgovore objavim na svom blogu. Ovo je prvi dio!

Recite mi kada i kako ste se prvi put zainteresirali za društvene mreže. Zašto?

Radeći u tiskanim medijima više od deset godina, gledao sam kako je Internet brzo počeo privlačiti pozornost, a s tim i oglašavanje iz novinske industrije. Internet je kao medij dostupan, jeftin, a tehnologija je prilično jednostavna. Čak i unutar tiskanih medija, uvijek sam vjerovao da svaki medij ima svoje prednosti i nedostatke. Ponekad i Novine nije najbolje mjesto za oglašavanje.

Kad se pojavio Internet, moji kolege su to vidjeli kao prijetnju. Doživio sam to kao nevjerojatnu priliku. Skočio sam s broda i preselio se u Denver u Koloradu kako bih radio za tvrtku koja je vodila naplatu korištenja Interneta. Nažalost, pridružio sam se kad je mjehur pukao. Preselio sam se u Indianapolis kako bih se pridružio lokalnim novinama i vodio njihove izravne marketinške napore, koristeći podatke kako bih bolje ciljao buduće pretplatnike i gurajući program izravne pošte za klijente.

Pokušao sam što je više moguće ubaciti u novine i tehnologije kao što je marketing putem e-pošte, ali sve što se na “Internetu” smatralo je medijem za isporuku sadržaja i prodaju oglašavanja ... ne stvaranja odnosa. Bilo koji Internet također je bio u nadležnosti IT odjela pa sam nagazio prstima drugih ljudi. Kad je ušla nova uprava i počela pitati: "Što to radiš?", Znala sam da su u zaboravu i morala sam otići.

Preko prijatelja i kolege, Darrin Gray, upoznao sam Pata Coylea i pridružio se njihovoj firmi, Brandirekt. Darrin je bio i jest majstor u prodaji i umrežavanju. Pat je bio i jest majstor u izgradnji odnosa. Bio sam tip za podatke i tehnologiju - pronalazio sam najbolje tehnologije za povećanje odnosa tvrtki sa njihovim potencijalnim klijentima i kupcima. Bio je to uspjeh, Darrin je prodao, Pat vodio, a ja gradio!

047174719X.01. SCMZZZZZZZZU tom smo razdoblju Pat i ja počeli vidjeti utjecaj koji su imali društveni mediji. Ne previše ironično, čitali smo (progutali) Shelovu knjigu, Goli razgovori. Shvatili smo da marketing više nije jednostavno 'push' tehnologija, već se pretvara u nešto vrlo, vrlo različito.

Pat se stalno preselila u The Indianapolis Colts. Colti, predvođeni Jimom Irsayem, znali su da su na rubu veličine i vjerujem da je imao viziju da zna kako treba iskoristiti priliku da se poveže s navijačima dok mu je naguravanje Superbowla bilo na vidiku.

Preselila sam se u ExactTarget, davatelj usluga e-pošte, očaran evangelizacijom CMO-a i osnivač Chris Baggott. Chrisova se poruka odnosila na nevjerojatnu vrijednost marketinga putem e-pošte temeljenog na dopuštenjima, ciljajući pravu poruku pravim ljudima u pravo vrijeme.

MyColts.netU posljednje dvije godine Pat i ja smo i dalje ostali bliski prijatelji i često smo se sastajali s lokalnim knjižarskim klubom koji on koordinira, The Indianapolis Book Mashup. Naša prva knjiga? Goli razgovori naravno!

Pat je iskoristio priliku da potakne Colts na izgradnju društvene mreže za Superbowl prvake. Salivala sam gledajući kako MyColts.net postaje stvarnost. S mojim zauzetim rasporedom, pokretanjem zajednice programera za ExactTarget i unapređivanjem u Product Manager-a za ExactTarget, dok smo sa stotina integriranih klijenata narasli na tisuće, mogao sam samo gledati kako je MyColts.net pokrenut.

Chris Baggott i ja također smo se počeli sastajati i razgovarati o mediju. Chris je razumio vrijednost medija koji je (vjerujem) u velikoj mjeri utjecao na pokretanje ExactTargeta u prvi plan industrije. Chris ' Pošaljite blog najbolje prakse e-poštom nagrađivan je nekoliko puta tijekom godina i definitivno je prepoznat kao vođa misli u industriji marketinga e-pošte - dijelom zahvaljujući i njegovom blogu. Tada je Chris počeo vidjeti priliku. Blogovi su bili fantastično sredstvo za informiranje - ali potrošaču još uvijek nije lako pronaći grumen zlata koji su blogeri objavljivali.

Softver CompendiumChris je počeo sijati sjeme za Softver Compendium, njegov novi startup. Pripazite na ovu tvrtku! To je sljedeća evolucija blogova i to sada postaje stvarnost. Ponekad se osjećam kao otac koji gleda svoje dijete kako odrasta dok vidim kako se ovo poduzeće pokreće - ali, nažalost, nije bilo vremena da se pridružim timu.

Zašto sam se zapleo u društvene mreže?

Društveni mediji izjednačavaju uvjete. Vjerujem da je to jednako važno za posao koliko i za demokraciju. Društveni mediji svima nude tipkovnicu i pristup internetu kako bi imali glas. Društveni mediji pružaju sredstva za dobra, iskrena poduzeća za izgradnju odnosa sa svojim potencijalnim klijentima i kupcima. Više ne pobjeđuje 'onaj koji si može priuštiti najviše oglašavanja'. Poduzeća više ne moraju plaćati ogromne postotke svojih proračuna za tiskanje i emitiranje medija koji će se naći. Sada jednostavno moraju napraviti sjajan posao i riječ će se čuti.

Koji prodavač ne bi želio biti uključen u to?

Dodatna napomena: Godinama kasnije, zvijezda Indianapolisa također je počela ugledati svjetlost. Jednom kad su ga urednici ismijavali, sad sadržaj koji generiraju korisnici postaje vodeće područje rasta za novine. Provjeri IndyMoms kao sjajan primjer.

9 Komentari

  1. 1

    Odličan članak, Doug. Dolazim i iz svijeta tiska. Odrezao sam zube učeći se da slažem na CompuWriteru mlađem. Stvar je imala dugačku filmsku traku s utisnutim fontom koja se vrtjela na kotaču unutar stroja. Jednom kad je slovo otkucano, ne možete se vratiti i izvršiti ispravak. Morali ste pretipkati liniju i rukom je skinuti preko pogreške!

    Oduševio sam se kako se pojavila tehnologija koja je cijeli mehanički postupak učinila "auto-magijom". S računalom i pisačem svijet se otvorio beskonačnim mogućnostima, uključujući ispravljanje type-oa prije ispisa stranice (zamislite to).

    Tada je došao Internet i ljudi su počeli međusobno komunicirati kao nikada prije. Stalno sam zadivljen dubinom i širinom talenta i inteligencije u svijetu. Naravno da postoje i crackpotovi, ali ja branim njihovo pravo da se pridruže razgovoru. Uzbudljivo je živjeti u vrijeme istinske revolucije.

    • 2

      Previše cool! Nisam shvatio da ste i vi došli iz tiska! Imao sam električnu / elektroničku pozadinu i prilično sam radio na paginacijskoj strani posla, tako da znam odakle dolaziš. Bio sam tamo kad smo započeli paginaciju i automatizaciju iz izrade stranica za izrezivanje i lijepljenje!

      Vaša je također fascinantna industrija koja je pripremljena za tehnologiju. Mislim da je maloprodajna maloprodaja budućnost maloprodaje i, iako danas jaka, ne mislim da će „Super Store“ potrajati još desetljeće (barem se nadam da neće).

      Način na koji vi koristite tehnologiju Divlje ptice neograničeno je fantastično. Vaši primatelji franšize sretni su što vas imaju!

      Hvala!
      Doug

  2. 5
    • 6

      Bok Ivy,

      Shel je Shel Israel, autor knjige Goli razgovori - knjige koju toplo preporučujem. Shel ima sjajnu blog koja nastavlja istraživati ​​i raspravljati o društvenim medijima.

      A on je stvarno drag momak! Nevjerojatno je transparentan, otvoren, iskren i dostupan putem svoje web stranice. Mislim da je jedan od prvih autora koji je stvarno zanatski radio svoj posao koristeći blogosferu!

      Živjeli,
      Doug

  3. 7

    Vjerujem da su web stranice društvenih medija novi način oglašavanja koji dolazi. Nevjerojatno mi je kako se Internet razvijao tijekom godina i jednostavno se pitam što slijedi u budućnosti. Bilo koji prodavač mreže koji ne koristi web stranice na društvenim mrežama propušta veliku priliku za povećanje poslovanja.

  4. 8
    • 9

      Sposobnost pružanja vrijednosti i izgradnje autoriteta na blogu ... zatim dijeljenje i promocija putem društvenih mreža izvrsna je kombinacija. Društveni mediji dvosmjerni su, omogućujući vam razgovor s publikom ili čak izgradnju vlastite zajednice. Nisam siguran da bi i jedno i drugo bilo moćno bez drugog.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.