Društveni mediji: SAP-ovo globalno istraživanje (II. Dio)

Depositphotos 4804594 s

Priča o tome kako sam stekao zanimanje za društvene medije bila je prilično detaljna - kombinacije gdje sam radio, čime sam se bavio i utjecajnih ljudi u svom životu. Zapravo toliko složen da sam napisao čitav post Kako sam se zainteresirao za društvene medije. Shel je prenio dodatna pitanja koja su jednako važna, pa želim odgovoriti na ona u ovom nastavku.

2. Koje alate za društvene medije koristite?

Prvenstveno koristim WordPress, Ukusno, Linkedin, Plaxoi Jaiku. Ja također koristim Facebook, Moj prostor, Ryze, Twitter i Pownce. Regionalno, također koristim IndyMojo i, naravno, MyColts.net.

3. Kako su društveni mediji promijenili vaše poslovanje i / ili život?

Vidim poprilično članaka o tome kako su društveni mediji rasipanje naše vrijeme. Ovi su članci toliko uski u pogledu na umrežavanje i koliko nam omogućuje da postanemo produktivniji. Posao se prvenstveno obavlja putem odnosa ... Društveni mediji omogućuju nam povezivanje s ljudima lakše nego ikad u prošlosti.

Danas sam tražio povoljniju uslugu odlaznih faksova za svoju tvrtku. Pretraživao sam Ukusno i pronašli JBlast. Dalje, tražim regionalni resurs za ispuštanje telefonskih linija u našem novom uredskom prostoru - objavit ću ga kao pitanje na LinkedInu. Alternativa je odvojiti vrijeme za pretraživanje mreže, pozivanje lokalnih tvrtki itd. Gubimo toliko vremena bez pravih veza! Sjećate se dana kada nismo mogli tražiti stvari na Internetu? Imam! Bilo je to mučno.

Što se tiče mog života, imao je nevjerojatan učinak. Svoj najnoviji posao pronašao sam putem svog bloga i umrežavanja s lokalnim profesionalcima na društvenim mrežama, govorim na regionalnim konferencijama na tu temu i pokušavam se odvojiti od posla dovoljno dugo da stvarno pomognem nekim regionalnim neprofitnim organizacijama.

4. Pričajte mi o društvenim mrežama i Indianapolis Coltsu. Doista osjećate da će im društveni mediji pomoći da osvoje Superbowl?

Indianapolis ColtsIndianapolis Colts će vam prvi to reći Dvanaesti čovjek pomaže u pobjedi u svakoj igri. Dvanaesti čovjek odnosi se na navijača, osobu izvan terena koja ima najveći utjecaj na igru. Bio sam u RCA Dome i vidio nekoliko utakmica i nevjerojatna je buka i energija koju navijač donosi u igru! Razmislite na trenutak o vlastitom životu i sjetite se vremena u koje je netko vjerovao u vas. Pruža vam volju za uspjehom, zar ne? Sad zamislite da vas podupire cijela regija! Što kažete na one obožavatelje izvan lokalne regije?

Colti imaju preko milijun ljudi koji posjećuju njihovu web stranicu. Većina njih ni ne živi ovdje u Indianapolisu! Imaju čak i obožavatelje iz inozemstva koji prate svaku utakmicu i non-stop sudjeluju na njihovoj stranici. Počelo se postavljati pitanje, kako se tim može bolje povezati sa svakim navijačem i kako se ti navijači mogu međusobno bolje povezati? Odgovor je bila društvena mreža. Trener Dungy sada bloguje! Zamislite ... NFL trener s izravnim odnosom s navijačima momčadi.

Kao i svaki profesionalni sportski tim, i Coltsi shvaćaju da sjajne sezone dolaze i odlaze. Nažalost, neki obožavatelji dolaze i odlaze s tim sezonama. Colts su posao i tim i moraju napraviti sjajan posao kako bi osigurali da obožavatelji pokažu zahvalnost. U ostalim poduzećima ovo je poznato kao Lojalnost kupaca. Coltsi žele ostati povezani sa svojim obožavateljima, tako da kada su teška vremena navijači su i dalje tu. Zahvaljujući svom radu koji organizacija radi, bit će!

5. Recite mi nešto o društvenim mrežama u prehrambenoj i restoranskoj industriji. Koliko se koristi? Kako ga bolje iskoristiti?

Industrija hrane i restorana industrija je s najnižim maržama koje možete zamisliti. Iako kao zemlja nastavljamo češće jesti, restorani se grade lijevo-desno ... i nakon toga propadaju. Svatko tko je stalni član tvrtke uvijek cijeni kad uđete na vrata i netko kaže: "Bok Doug!". Na mreži se to ne razlikuje. Restorani sa snažnom internetskom prisutnošću bilježe rast od 20% do 30% u uzimanju i dostavi. Ne bi li bilo lijepo kad bi se sjetili vaše posljednje narudžbe ili vašeg omiljenog tanjura ili vaše alergije na kikiriki?

Pitate li se ikada tko je taj koji vam kuha tu hranu? Svakako znam! Zašto mislite da su kuhari u skupim restoranima toliko vidljivi? Bitna je socijalna veza s zaštitnikom, a ne uvijek hrana. Jelo je društveni angažman, a ne fizički angažman - a restorani propuštaju kad ne dođu do svojih pokrovitelja na mreži. Nažalost, zbog marži mnogi ljudi ne žele ulaziti u ovu industriju. Mislim da ljudi koji ipak imaju originalan proizvod i ako se koriste, urodit će blagodatima!

Doći ćemo tamo na B2C strana posla. Ljubitelji hrane već rade svoj dio posla. Provjeri Svi recepti, društvena mreža za svakodnevne ljude. A ljudi su objavili i pitali zašto ih nema Društvena mreža restorana Tamo vani.

6. Čini se da ste postali glas Heartlandsa za društvene mreže. Možete li mi reći kako to ljudi i tvrtke koriste općenito? Koje alate koriste?

Heartland je nevjerojatno mjesto s velikim, vrijednim ljudima. Na tehnologiju se uvijek gleda kao na alat, ali ovdje nije uvijek rješenje. Razvojne tvrtke ovdje u Indianapolisu grade puno alata ... programeri grade neke hardcore programe koji su okosnica nekoliko industrija. Tamo gdje Silicijska dolina uvijek traži „sljedeću ideju“, ljudi ovdje brinu o tome da postojeće tvrtke rade.

Kao rezultat toga, društveni su mediji još uvijek u povojima. Odrasli obično na ove alate gledaju kao na igračke. Imam prijatelje koji to i dalje neće IM ja jer takve stvari rade njihova djeca. Naša građanska i trgovinska industrija prilično zaostaju u bilo kojoj tehnologiji, iako društvenim medijima. Naša su sveučilišta najbolja u zemlji, ali svoje diplomce gubimo u drugim državama jer naša poslovna zajednica neće otvoriti oči za stvari poput društvenih medija kao održivog poslovnog rješenja.

Promijenit ćemo se, a ovdje su neki ljudi u zajednici koji će pokretati tu promjenu. Nisam siguran da jesam o glas, ali sigurno ću i dalje pokušavati. Nema razloga zašto se ne bismo natjecali sa Seattlom i San Joseom s obzirom na fantastične škole i nevjerojatne troškove života koje ovdje imamo!

7. Razgovarajmo o poslu općenito. Jesu li male ili velike tvrtke koje koriste društvene mreže na Srednjem zapadu? U kojoj mjeri?

Institut za emergentno vodstvoMožda je najbolja ilustracija korištenja tehnologije prijatelj Roger Williams iz Instituta za hitno vođstvo ovdje u Indianapolisu. Roger se zakopao u Facebook kako bi se povezao s regionalnom omladinom.

Institut za hitno vođstvo (ELI) angažira mlade ljude s područja Indianapolisa da postanu dionici u našoj zajednici kroz programe Help Indy Online (HIO) i Community Access Point (CAP). Svaki tjedan dobivam eVite od Rogera ... mora trčati stotinu milja na sat. Radujem se što ću mu puno više pomoći u budućnosti.

Odabirem Indy!Pat i ja smo također pokrenuli Odabirem Indy!, stranica na kojoj građani i vođe regije mogu svojim riječima napisati zašto vole centralnu Indianu. Pristup web mjestu je otvoren i nikada nije zlostavljan. Priče su fantastične - i doista upućuju na ono što je tako fantastično u Indyju. Voljeli bismo da možemo provesti puno više vremena na web mjestu, ali lijepo je vidjeti ljude koji nasumično objavljuju s vremena na vrijeme. To je vrlo Indiana!

Osim The indianapolis Coltsa, regionalne novine počinju shvaćati vrijednost i na društvenim mrežama. Provjeri IndyMoms, fantastična web stranica koju vode regionalne novine koja uspijeva na sadržaju koji generiraju korisnici. Volio bih da neki drugi mediji uhvate! Ovdje u gradu imamo izvrsne alternativne novine i nekoliko fantastičnih poslovnica (emitirane i tiskane). Vjerujem da mogu značajno poboljšati svoj prodor putem društvenih mreža.

NAPOMENA: Pokušat ću slijediti posljednjih nekoliko pitanja sutra navečer!

2 Komentari

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.