Izazovi i mogućnosti segmentacije marketinga

segmentacija

Kupci očekuju personalizirano iskustvo, a trgovci očito vide priliku za marketinšku segmentaciju i personalizaciju. Zapravo su personalizirani medijski programi doveli do poboljšanih stopa odgovora, povećane prodaje i jake percepcije robne marke za 48% prodavača. Prilagođene e-adrese povećavaju stopu odziva 6 puta veću od generičke e-pošte, a čvrsta strategija personalizacije na svim kanalima može donijeti 5 do 8 puta veći ROI na marketinšku potrošnju.

Što je segmentacija tržišta

Segmentacija je postupak podjele vaše baze klijenata ili potencijalnog tržišta u definirane skupine koje imaju zajedničke demografske podatke, potrebe, interese, prioritete i / ili regionalne karakteristike. Segmentacija omogućuje trgovcima da primijene personalizirane strategije koje su vrlo relevantne i usmjerene na svaku skupinu - povećavajući ukupnu učinkovitost kampanje.

Budući da 86% potrošača kaže da personalizacija igra ulogu u njihovim odlukama o kupnji, zašto se trgovci trude segmentirati i personalizirati?

  • 36% prodavača izvještava da je personaliziranje poruka na svim kanalima izazov.
  • 85% marki kaže da se njihova strategija # segmentacije temelji na širokom i jednostavnom klasteriranju.
  • Manje od 10% vrhunskih trgovaca kaže da su vrlo učinkoviti u #personalizaciji.
  • 35% B2C prodavača reklo je da je stvaranje jedinstvenog pogleda na svakog kupca preko kanala krajnji izazov.

U ovoj infografiji, Kahuna detalji o tome zašto segmentaciju i personalizaciju nije lijepo imati, već je nužno, povrat od prekomjerne jednostavne segmentacije i što koči marketinške stručnjake.

Segmentacija i personalizacija tržišta

O Kahuni

Kahuna platforma je za automatizaciju komunikacije koja koristi bogate višekanalne podatke za stvaranje i slanje personaliziranih poruka u širokom opsegu. Upotrijebite push, e-poštu, kanale unutar aplikacije i društvene kanale za komunikaciju sa svojim kupcima kada i gdje će najvjerojatnije biti angažirani.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.