Trebaju li prodajni timovi voditi blog?
Slučajno sam vidio rezultat ankete od Moć za prodaju i taman sam imao moždani udar kad sam vidio rezultat. Pitanje je Treba li prodajni tim voditi blog? Evo rezultata:
Šališ se? 55.11% tvrtki zabraniti prodavačima da bloguju? Prije svega ... ako je to slučaj s tvrtkom s kojom razmišljam o poslovanju, to je dovoljno da se predomislim. Evo zašto:
- Poštenje - To samo po sebi znači da se prodavačima ne može vjerovati da komuniciraju putem interneta. A ako je to slučaj, vjerojatno ne komuniciraju iskreno izvan mreže.
- Pozicioniranje - Ako je u vašoj organizaciji postojala grupa ljudi koja je kreirala blog, to su vaši prodavači. Vaše prodajno osoblje razumije položaj vašeg proizvoda, vašu konkurenciju, vaše snage, vaše slabosti - i razumije kako se nositi s negativnim povratnim informacijama.
- publika - Vaša publika vašeg bloga ista je perspektiva s kojom vaše prodajno osoblje svakodnevno komunicira!
Vaš blog je prodavač. Potencijalni posjetitelji vašeg bloga traže iste odgovore i istražuju iste probleme kao i kada bi nazvali vašeg prodavača telefonom. Zabraniti ih apsolutno je smiješno. Ako ne možete vjerovati prodavaču da napiše post na blogu, ne biste mu trebali vjerovati da razgovara s potencijalnim klijentom.
Nisam valjda nerealna? Ako vaš marketinški tim smišlja poruku i forsira marku, sljedeći ljudi na redu koji će zaključiti posao su vaši prodavači. Nisam naivan, znam da postoji nešto što ne želite da prodavač kaže na vašem blogu ... poput lošeg natjecanja ili prodaje sljedeće velike značajke koja se uvodi ... ali to samo treba malo smjera od vašeg tima za marketinške komunikacije .
To je još jedan izvrstan razlog zašto treba razbiti zid između prodaje i marketinga. Riješimo se CMO-a i potpredsjednika prodaje i prijeđimo na a Glavni službenik za prihode tamo gdje se strategije razvijaju i primjenjuju - a ljudi koji donose odluke odgovaraju za financijske rezultate.