Šest stupnjeva optimizacije društvenih medija

most na društvenim mrežama

Angažman na društvenim mrežamaNakon što sam posljednjeg desetljeća intenzivno radio u internetskoj industriji softvera, pretpostavljam da nije iznenađenje što sve više ljudi traži moj savjet o razvoju i unapređenju njihovih platformi - posebno u pogledu društvenih medija. Puno sam razmišljao o tome što čini aplikaciju optimiziranom za društvene mreže.

  1. spajanje u sindikat - većina aplikacija započinje i zaustavlja se ovim korakom. Jednostavno koriste Twitter, Facebook, LinkedIn i druge programe kao mjesto za forsiranje svoje poruke u svaku od tih mreža. Ovo je najmanji minimum optimizacije društvenih medija ... dostavljanja vaše poruke u vašu mrežu, ma gdje se oni nalazili. Nije istinski moć društveni mediji.
  2. Reakcija - Ako svoju poruku šaljete na društvene mreže, kako se vaša aplikacija ili poduzeće nosi s reakcijom na tu poruku? Snimate li odgovore, reagirate li na reakcije? Prilagođavate li svoju strategiju u skladu s tim? Razgovor je razgovor samo kad obje strane međusobno slušaju i razgovaraju.
  3. Nagraditi - Koja je nagrada za odaziv ili sudjelovanje? Ako želite da trajna kvalitetna interakcija u potpunosti iskoristi društvene medije, sudionici moraju biti nagrađeni. To ne znači da morate trošiti novac - to bi jednostavno moglo biti pružanje traženih podataka. Moglo bi biti i virtualan kredit u obliku bodovnih sustava, naslova, znački itd. Ako vaše nagrade izravno ne utječu na prihod, morat ćete to pomno pratiti. Gledao sam popriličan broj aplikacija optimiziranih za društvene mreže kako rastu i padaju odmah kad im sustavi nagrada budu slomljeni ili statični.
  4. analitika - Ovo je tako propuštena prilika ... toliko aplikacija zalazi u integraciju društvenih medija, ali zanemaruje mjerenje učinka te komunikacije. Količina prometa koju vaša tvrtka, proizvod ili usluga možete postići praćenjem virusne prirode društvenih medija je ogromna - ali morate biti sigurni da je točno mjerite kako biste mogli odrediti koliko resursa na nju primijeniti.
  5. Ciljanje - mogućnost ciljanja poruka na potencijalne korisnike na društvenim mrežama može poboljšati cjelokupno usvajanje i upotrebu vaše aplikacije. Ako svoju aplikaciju možete ciljati prema ključnim riječima, zemljopisnom okruženju, interesima, ponašanju itd., Imat ćete mnogo dublji angažman sa publikom.
  6. odgovor - korisnici ne vole poskakivanje naprijed-nazad između aplikacija, zato im donesite korisničko iskustvo. Ako su vaši korisnici na Facebooku, pokušajte tamo unijeti onoliko svog korisničkog iskustva koje ima smisla. Ako je razgovor na vašoj web lokaciji, ali je započeo s Twittera, vratite Twitter na svoju web stranicu. To je bio ključni razlog što sam nedavno odustao IntenseDebate i pokupila Echo od JS-Kita. JS-Kit učinkovito dovodi razgovore u nekoliko aplikacija na društvenim mrežama i izravno ih integrira Martech Zonesustav komentiranja.

Ako vaša tvrtka želi proširiti vaše aplikacije ili strategije na društvenim mrežama, imajte cjelovitu strategiju. Puštanje vaše poruke u hrpu aplikacija na društvenim mrežama može imati malo utjecaja - ali optimizacija vaše strategije može u potpunosti iskoristiti njezinu nevjerojatnu snagu.

U konačnici, ono što pokušavaš učiniti je omogućiti moć društvenih medija izgradnjom programskog ili virtualnog mosta između vašeg poslovanja i medija. Jednom kada učinkovito izgradite taj most, pripazite!

6 Komentari

  1. 1
  2. 2

    Hvala na još jednom sjajnom podsjetniku da su društveni mediji posao. Previše marketinških djelatnika društvene medije gledaju kao trik da bi postigli veći promet ili brzi SEO ... potreban je posao i sposobnost slušanja i učenja od onih s kojima komunicirate.

  3. 3

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.