Može li pucanje biti sljedeći korak na putovanju vašeg kupca?

Može li pucanje biti sljedeći korak na putovanju vašeg kupca?

Na mnogo načina, sve ovisi o tome tko je vaš kupac i kakvo je putovanje.

U ovom trenutku svi znaju za Snapchat, zar ne? Je li još netko u mraku na ovom? Ako je to slučaj, evo sve što trebate znati ... To je jedna od najpopularnijih društvenih mreža među 16 - 25 godina, vrijedi 5 milijardi dolara za koje se šuška i osjeća se kao da nitko od toga ne zarađuje.

Sada je dio ovoga dizajnirano. Postoji samo nekoliko područja koja zapravo možete oglašavati u Snapchatu, a sva su prilično užasna. Možete platiti oglase u "Živim pričama" i u osnovi dobiti spot od 10 sekundi prije pokretanja koji korisnici mogu jednostavno kliknuti bez ikakvog čekanja. Možete se oglašavati na njihovoj novoj značajci "Discover" koja će sprečiti način na koji web stranice s vijestima i zabavnim sadržajima, od CNN-a do Comedy Central, objavljuju svoj sadržaj. Obje su ove opcije prilično loše, osim ako ne želite stvarno skupo i stvarno nepredvidivo povećanje svijesti o brandu.

Pitanje koje, međutim, nitko ne postavlja je kako možemo ugraditi Snapchat u ono što jesmo Znati već radi? Mnogi ljudi otpisuju društvenu mrežu kao trend (pogrešku), a mnogi drugi to i čine uplašen igranja na mreži jer je ne razumiju (veća pogreška). Zbog toga ljudi plaćaju glupoj djeci poput mene da uđu i poigraju se s tim novim tehnologijama, a ja jesam šokirana da više ljudi nije shvatilo što im je na dohvat ruke - doslovno.

Mogu se sjetiti desetak industrija - uključujući noćni život, restorane i lokalnu maloprodaju - koje bi mogle imati ogromnu korist uključivanjem slobodni elementi Snapchata u njihovu marketinšku strategiju, a sve se to uklapa u Bibliju čega se pridržava većina digitalnih prodavača ... Putovanje kupca.

Putovanje tradicionalnog kupca

Ako ste dovoljno pametni da čitate Martech Zone, Siguran sam da znate sve o putovanju tradicionalnog kupca. Cjelokupno iskustvo kupaca prikazano je u ovom modelu kao racionalna, logična odluka koju donosi donositelj racionalnih odluka. Prvo kupac shvati da ima problem, zatim započinje s istraživanjem rješenja, zatim saznaje više o vašem rješenju, zatim ga kupuje, a zatim postaje zagovornik. Čini se tako čisto, tako jednostavno. Gotovo previše čisto i prejednostavno ...

To je zato što jest. U B2B prostoru jest vrlo relevantne. U B2C prostoru jest ponekad relevantno, ali više sliči pravilu palca nego stvarnoj formuli. Pa kako možete prilagoditi ovo osnovno pravilo tako da Snapchat uklopi u proces?

Prilagođavanje putovanja za sljedeću generaciju

Krenimo s generacijskom stvari. Nisam ovdje da bih napisao još jedan trend o tome kako tržiti milenijce. Oni su napisani pretežno od ljudi koji su prestari da bi nas razumjeli ili premladi da bi razumjeli posao, a ja ih ne zanima. To je rečeno, VELIKA je razlika između načina na koji mlađi ljudi troše informacije i načina na koji marketinški modeli medvjedi troše informacije.

Na primjer, milenijalci u cjelini poznati su po tome što ne vjeruju oglašavanju. To je veliko pretjerano pojednostavljenje i mnogi se ljudi tu zaustavljaju. Ono što nitko ne pita je s kojim milenijalcima razgovaramo?

Oni najpametniji s najviše novca ne vjeruju u oglašavanje, ali vole istraživati ​​i stvarno vole marke koje pokušavaju odjeknuti sa njima. Odrasli su sa zbrojem ljudskog znanja nadohvat ruke i pomoću njega podmiruju oklade, dijagnosticiraju upalu grla i odlučuju gdje će potrošiti novac. Za ovu je skupinu društveni dokaz najvažniji i sve što se čini pretjerano komercijalnim, gubi privlačnost.

Dakle, ovo postavlja najvažnije pitanje, kako mogu iskoristiti platformu koja ne podržava oglašivače da se plasiraju na demografsku kategoriju koja ne želi biti plasirana na tržište?

Snapchat Discovery daleko nadilazi Snapchat Discover

Tijekom posljednjih nekoliko tjedana bio je moj tim u tvrtki Miles Design eksperimentiranje sa Snapchat marketingom, a na platformi smo pronašli neke zaista sjajne mogućnosti koje su potpuno besplatne i imaju potencijal da zapravo vode poslovanje, a ne samo prepoznavanje robne marke.

Zamislite, na primjer, da ste bar koji se bori da na vrata uđe mladi dvadesetogodišnjak. Postoji mnoštvo isprobanih i istinitih rješenja za ovaj problem, uključujući izvrsne specijalitete s pićima, večeri trivijalnosti, glazbu uživo itd., Ali mnogi od tih poticaja više ovise o natpisima izvan vašeg mjesta od bilo kojeg drugog oblika oglašavanja. Što ako trebate masovno voziti ljude do vašeg mjesta kako bi vaši poticaji potaknuli kupnju?

Uđite u Snapchat.

Nekoliko je jedinstvenih stvari o Snapchatu kao društvenoj mreži, uključujući geo-filtre. Snapchat vam sada neće dopustiti da izradite geo-filtar za svoje poslovanje, ali oni to čine volja omogućuju vam stvaranje geo-filtra za vaše područje. Ovaj je postupak potpuno besplatan i traje neograničeno, što znači da svaki put kad vam netko dođe na vrat šume, može koristiti vaš geofilter kada Snapchatting vaše prijatelje, u konačnici usmjeravajući veći promet u vaše susjedstvo i, nadamo se, vaš bar. Spojite ovo s promocijama (snimite nam sliku s geofilterom i uđite da osvojite besplatno piće itd.) I za nekoliko mjeseci mogli biste postati juggernaut na društvenim mrežama sa svojom idealnom demografijom.

Ni ja nisam usamljena u ovome. Snapchat zapravo ima koristio Geofiltere za krađu inženjera iz Ubera, i pretpostavljam da se tu neće zaustaviti. Postoji mnoštvo aplikacija za ovu tehnologiju, samo morate biti spremni isprobati je.

Sve se to zapravo svodi na zaruke. Snapchat nije drugačiji, samo je nov. Ako pružite korisnicima sjajno iskustvo i sjajan način povezivanja i angažmana, pobijedit ćete. Za mnoge B2C marke koje žele angažirati mlađu publiku ovo je izvrsna opcija ... Pa zašto se svi toga boje?

Ako želite razgovarati o marketingu, tehnologiji ili njihovom prvorođencu, Marketing Techu, volim razgovarati. Zadrži razgovor ide na Twitteru i javi mi o čemu još želiš čitati!

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.