Marketing društvenih medija odnosi se na socijalne, a ne na medijske
Platforme društvenih medija su alati. Platforme društvenih medija su softver. Postoje i drugi alati i softver. Iza ugla će biti bolji alati.
Twitter nije važan. Facebook nije važan. LinkedIn nije važan. Blogovi nisu važni. Svi nam samo pomažu da se malo približimo onome što stvarno želimo.
- Ono što zapravo želimo jest Istina.
- Ono što zapravo želimo jest vjeruj.
- Ono što zapravo želimo jest razumjeti.
- Ono što zapravo želimo jest prijateljstvo.
- Ono što zapravo želimo jest pomoći.
Ovaj mjesec je VELIKI mjesec za jednog od mojih dobrih tehnoloških prijatelja. Seli svoju tvrtku za društvene mreže iz Indiane u Kaliforniju. Bit će ugrađen u srce Doline s nekim drugim oštrim umovima koji su eksplozivno razvili svoje aplikacije na društvenim mrežama. (Da, pomalo sam ljubomoran).
Aplikacija koju je izradio njegov tim je jednostavna (kao i Twitter!), Ali ljudima ulazi u srž stvarno želim. Olakšavaju. Platforma je jednostavno sredstvo za postizanje društvenog dijela. Ne podcjenjujem nevjerojatan talent i maštu potrebnu za pokretanje tako cool aplikacije, nema sumnje. Ali popularnost je zbog onoga što aplikacija omogućuje. Omogućuje društveni angažman kakav još nismo vidjeli.
Obrazujem klijente i kupce o tehnologiji kako bismo je mogli u potpunosti iskoristiti i maksimizirati njihov društveni utjecaj. Dakle, kad me klijenti pitaju: „Kako mogu dobiti više [umetnite sljedbenike, obožavatelje, pretplatnike, buzz, retweete], Uvijek me malo odgađa. Ako vaša tvrtka nije društvena tvrtka, ako vam nije stalo do svojih klijenata, ako ne pišete fantastičan sadržaj, ako nemate sjajan proizvod, ako nemate posebnih ljudi, ako imate ' nisi izvanredan... tada vam velike brojke neće donijeti ništa dobro.
Stalno to ponavljam ... Društveni mediji su pojačalo. Ako nemate što pojačati, tada najveće pojačalo na svijetu neće pomoći! Prestanite tražiti veće i bolje stručnjake za društvene medije kako biste nastavili graditi veća i bolja pojačala za vas. Razlika je u tome što pojačavaju.
To je isto kao da netko tko ne zna pjevati traži od nas da napunimo stadion. Kad napunimo stadion, što onda? Ako ne znaš pjevati, nismo imali posla prodati niti jednu kartu! Ljudi poput mene mogu navesti ljude da dođu na koncert... onda je vaš posao da priredite vraški nastup!
Pa ... prestani tražiti da ti uzmem još ako se ne možeš nositi s onima koje sada imaš. Ako vaših 500 sljedbenika ne posluje s vama, kako ćete onda još 5,000 poboljšati svoje rezultate? Evo savjeta ... rezultirat će deset puta većim utjecajem.
Deset puta nula je nula.
Jednog dana Twitter neće biti ovdje, Facebook neće biti ovdje, LinkedIn neće biti ovdje ... i radit ćemo s novijim kanalima koji će možda i dalje olakšavati stvari. Te nove medijske platforme ipak neće moći riješiti osnovne probleme koji izazivaju vašu strategiju. Prvo ih popravimo.