Marketing na društvenim mrežama 101

Marketing na društvenim mrežama 101

Kako da započnem društvenih medija? To je pitanje koje nastavljam dobivati ​​kad govorim o utjecaju društvenih medija na marketinške napore poduzeća. Prvo, razgovarajmo zašto bi vaša tvrtka željela biti aktivna na društvenim mrežama.

Razlozi zašto tvrtke koriste marketing putem društvenih mreža

Evo izvrsnog videa s objašnjenjima o 7 načina na koje vaš marketing na društvenim mrežama može donijeti poslovne rezultate.

Kako započeti s društvenim mrežama

  1. Odaberite svoje društvene mreže - Potražite jedinstvene industrijske grupe i kupce na svakoj platformi društvenih medija. Nisam ljubitelj jednostavnog odabira jednog, a ignoriranja drugog. Vjerujem da možete sudjelovati na svim platformama - ali usredotočite se i ciljajte tamo gdje prilike počinju rasti. Nije sve u demografskim podacima po infografikama.
  2. Ispunite svoje profile - Kad vidim generičku fotografiju profila, pozadinu koja nedostaje ili nepotpun profil, uvijek se oklijevam pratiti ili stupiti u kontakt s tvrtkom ili osobom na društvenim mrežama. Uzmite si vremena za postavljanje i pružanje jedinstvenog, ali jasnog profila koji otkriva vašu svrhu postojanja.
  3. Pronađite svoj glas i ton - Dosljednost robne marke važna je na mreži, stoga pri postavljanju i odgovaranju na društvenim mrežama uspostavljajte dosljedan ton. Imajte na umu da je vani zauzet, glasan svijet, ne budite dosadni!
  4. Uključite vizualne elemente - Slike i videozapisi značajno utječu na angažman i dijeljenje vaših ažuriranja na društvenim mrežama. Fotografirajte, uvrstite video, planirajte neke segmente videozapisa u stvarnom vremenu i podijelite neke kratke video snimke u internetske priče kako biste maksimalno iskoristili svaku platformu na kojoj želite sudjelovati.
  5. Odaberite strategiju knjiženja - Nedavna, česta i relevantna su tri pojma koja smo tijekom posljednjeg desetljeća provodili s našim klijentima i nastavit ćemo ih forsirati i sljedećeg desetljeća. Pružanje vrijednosti svojim sljedbenicima je imperativ! Nisam ljubitelj bilo kakvih omjera za dijeljenje, dijelite kada to vrijedi za vašu publiku ili zajednicu.
  6. Razviti kadencu - Vaši će obožavatelji i sljedbenici očekivati ​​od vas nedavna i česta ažuriranja. Društveni mediji često su igra zamaha jer se vaš sadržaj dijeli i cijeni. U početku se nemojte obeshrabriti malim sljedbenicima i malim dionicama ... samo nastavite raditi na tome i ne odustajte! Ako zaustavite - iz bilo kojeg razloga - često ćete pronaći značajan pad koji morate ponovno prevladati.
  7. Isplanirajte svoj društveni kalendar - Postoji li sezonsko poslovanje? Postoje li relevantne statistike koje biste mogli učitati i rasporediti na svoje profile na društvenim mrežama? Možete li odabrati temu o kojoj ćete moći razgovarati svakog mjeseca ili čak svakog tjedna na mreži? Planiranje vašeg kalendara na društvenim mrežama sjajan je način za rast vašeg autoriteta na društvenim mrežama, a omogućuje vam zadirkivanje budućnosti i podsjećanje ljudi na prošlost kako bi ostali uz vas.
  8. Ne zaboravite poziv na akciju - Zakon od uvijek prodavati ne radi s društvenim mrežama ... ali uvijek budi informing zna! Vaš bi cilj trebao biti informiranje i pružanje vrijednosti vašoj mreži. S vremena na vrijeme podsjetite ih što mogu dalje učiniti da stupe u interakciju s vama i vašim proizvodima i uslugama. Uključite poziv na akciju u svoj društveni profil, to je sjajno pasivno sredstvo za stvaranje više posla.

Kad bih predavao a Marketing na društvenim mrežama 101 razreda, dodao bih nekoliko ključnih strategija koje nedostaju ovoj infografiji:

  • Praćenje ugleda - Koristeći izvrstan alat za praćenje društvenih mreža, trebali biste slušati bilo kakve spominjanje vaših proizvoda, usluga ili ljudi. Upozorenja u stvarnom vremenu i brzi odgovori i rješenja su imperativ.
  • Socijalna inteligencija - Komunikacije na društvenim mrežama pružaju mnoštvo informacija na koje bi vaša tvrtka trebala obratiti pažnju. Buduća pitanja, povratne informacije od kupaca i trendovske informacije mogu pružiti dragocjene uvide za vaše poslovanje na kojima možete postupati.
  • Služba za korisnike - Sada, više nego ikad prije, potrošači i tvrtke očekuju od korporacija da odgovore na njihove zahtjeve za korisničkim uslugama putem društvenih kanala. Budući da su društveni mediji javni forum, to je nevjerojatna prilika za tvrtke da pokažu svoju sposobnost rješavanja problema s korisničkim uslugama, gdje će ih drugi gledati kao prednost.
  • Postavite ciljeve i pratite izvedbu - Sljedeće aktivnosti, angažman, raspoloženje i dijeljenje vodeći su pokazatelji čiji trend treba pratiti. Društveni mediji mogu pokrenuti svijest, a svijest može pokrenuti autoritet i povjerenje. Autoritet i povjerenje mogu utjecati na rangiranje tražilice. I, naravno, sve to može dovesti do poslovnih rezultata poput zadržavanja, stjecanja i povećane vrijednosti kupaca.

Ova infografika od Venngage posluje kroz postavljanje i razvijanje svoje marketinške strategije putem društvenih mreža. A ovdje ima nekoliko dobrih savjeta i za afirmiranog prodavača!

Marketing na društvenim mrežama 101

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.