5 mitova o društvenim medijima

mitovi

Ovo je možda ponovljeni post ... ali stvarno moram to naglasiti. Gledao sam nekoliko tvrtki kako posrću po svim strategijama društvenih medija. Na kraju su ga potpuno napustili. Pitanje na koje nisam mogao odgovoriti bilo je zašto su uopće pokušali?

Volim o društvenim mrežama razmišljati kao o pojačalu ... nevjerojatno snažno pojačalo. Ako imate čvrste temelje odnosa s javnošću i marketinga, a učinkovito pokrivate i stjecanje i zadržavanje, vaše će se sjajno djelo zaista istaknuti kad se počnete baviti i graditi reputaciju na mreži. Ako imate osrednju PR i marketinšku strategiju, društveni mediji to bi mogli uništiti.

Mojih 5 mitova o marketingu na društvenim mrežama

  1. Društveni mediji zamjenjuju web mjesto. Još uvijek trebate mjesto za hvatanje potencijalnih kupaca i skretanje pozornosti na proizvode ili usluge vaše tvrtke.
  2. Društveni mediji zamjenjuju marketing putem e-pošte. E-pošta je gurati metoda koja obavještava kupce i potencijalne kupce kada ih trebate kontaktirati. Zapravo, društveni mediji zahtijevaju mnogo više komunikacije e-poštom kako bi se korisnici društvenih stranica vratili. Razmislite o svim e-porukama koje dobijete od LinkedIna, Facebooka i Twittera!
  3. Velika upotreba društvenih medija znači da je to izvrsno mjesto za oglašavanje. Društveni mediji nisu nešto za bacanje reklama povrh, to je nešto što treba priopćiti iznutra. Previše tvrtki ulijeva novac u natpisne oglase i tekstualno oglašavanje na web lokacijama na društvenim mrežama, gdje korisnici nemaju namjeru ikad kupiti.
  4. Učinak na društvene mreže ne može se izmjeriti. Utjecaj društvenih mreža može biti mjereno, jednostavno je teže izmjeriti utjecaj. Morat ćete zaposliti robustan analitika paket - možda s integracijom društvenih medija ili smislite kako učinkovito implementirati kod s vašeg trenutnog analitika paket za hvatanje potencijalnih kupaca i konverzija s društvenih mreža.
  5. Društveni mediji su jednostavni, vi samo učini to. NE! Društveni mediji nisu jednostavni. Zamislite da ste na zabavi za ručkom i razgovarate o svojim proizvodima i uslugama s perspektivom. On se nasmiješi, vi se nasmijete, on postavi pitanje, vi kažete sve točne odgovore ... platite ručak ... zgrabite njegovo povjerenje. Na mreži ih nikad ne vidite kako dolaze, nikad ne znate gdje su bili, ne znate ništa drugo osim činjenice da su vjerojatno upućeniji od vas.

    Društveni mediji grade povjerenje s nekim koga možda nikada niste upoznali. Teško je, treba vremena ... maraton je, a ne sprint. Društveni mediji propadaju mnogim tvrtkama jer podcjenjuju resurse i vrijeme potrebno za izgradnju zamaha. Ne shvaćaju da je to dugoročno ulaganje, a ne kratkoročna strategija.

    Pomoću strategije možete eksplodirati i razviti svoje poslovanje znatno iznad očekivanja. Bez toga možete na kraju baciti ručnik.

To je razlog zašto Southwest Airlines i Zappos mogu uspjeti s društvenim mrežama, ali United Airlinesu i DSW-u to ne ide. Southwest Airlines i Zappos bili su fantastične tvrtke usmjerene na kupca prije društveni mediji evoluirali su do ove točke. United Airlines možda nikada neće moći usvojiti strategiju društvenih medija s obzirom na njihovo legalizirano i neuredno vodstvo.

Kao današnji panelist kompanije Real Estate BarCamp Indianapolis, mogli ste vidjeti paletu agencija i brokera upravo u sobi. Neki, poput dobre prijateljice i klijentice Paule Henry (obje Okrugli klin i DK New Media pomozite joj), sprintaju toliko daleko da su zapravo otkazali sve tradicionalne medije i potpuno su na mreži. Paulin problem nije kako doći do potencijalnih kupaca... to je kako zadržati njezinu strategiju na društvenim mrežama u ritmu u kojem radi dok radi na svim svojim potencijalnim klijentima.

Ostali u sobi i dalje su radili iza krive ... bez twitter-a, bez facebooka, bez internetske persona, bez optimizacije tražilice, bez blogova itd. Još nije kasno za ove ljude da izgrade učinkovitu strategiju mrežnog marketinga ... ali previše rano da po njihovom skromnom mišljenju uskoče u strategiju društvenih medija.

Novopridošli moraju naučiti kako hodati prije nego što jašu. Potrebna im je učinkovita web stranica koja može privući promet i koja sadrži kontaktne podatke za suradnju s nekretninom. Moraju istražiti i koristiti ključne riječi koje utječu na regiju u kojoj posluju - uključujući četvrti, poštanski brojevi, gradovi, županije, školske četvrtiitd. Moraju zaposliti bilten e-pošte kako bi održavali kontakt s potencijalnim klijentima i prethodnim klijentima. Moraju se rasporediti Mobilna rješenja za nekretnine kako bi zamijenili letače koje drže nadijevajući ispred nekretnina.

Društveni mediji mogu pružiti nevjerojatan obim potencijalnih kupaca u vaš prodajni lijevak ... ali vi morate imati prodajni lijevak na mjestu, mjereći učinak rezultata i redovito radeći svoj marketinški program kako biste njegovali i privukli potencijalne kupce i kupce. Društveni mediji dolaze na red ... pojačavajući nevjerojatno učinkovit marketinški program i počinju se usitnjavati kako autoritet i transparentnost rastu.

9 Komentari

  1. 1

    Bok Doug, sjajan post.

    Više ljudi treba razbiti mit "Društveni mediji su kolačići". Ja sam jedina osoba koja je prije usvojila posao u uredu i koliko me puta uprava tražila da ih "naučim pravilno koristiti Twitter" za sat ili dva, zbunilo me. Za te stvari treba vremena, zalaganja i želje za učenjem. Ljudi samo žele brzo popraviti SM, jer misle da je to brzi način zarade. Stvarno nije, a morate učiti radeći.

    • 2

      Dobro rečeno, Andrew! Kad ljudi kažu "nauči me kako se pravilno koristiti", ponekad misle ... "kako možemo zloupotrijebiti ovu tehnologiju za svoje dobro". Trčim ... vrišteći! 🙂

  2. 3

    Odličan članak, puno vam hvala. U mom je uredu bilo puno zabune oko određenih aspekata društvenih mreža, poslat ću vam ovo e-poštom po uredu!

  3. 5

    @douglaskarr Vaša je spoznaja osvježavajuća, posebno vaš oproštajni udarac da nisu svi spremni sudjelovati u SM-u. Svakako, oni koji SM mreže vide kao drugo mjesto za lijepljenje reklamnih poruka odaju temeljno nerazumijevanje toga što te mreže predstavljaju, zamjenjujući alat za poslovnu ili marketinšku strategiju.

    • 6

      Hvala puno Scubagirl15! Sve započinje strategijom ... tehnologija bi se trebala primjenjivati ​​NAKON što su definirani svi ciljevi. Previše ljudi na društvenim mrežama voli pokušati uzeti društvene mreže i prilagoditi ih svim problemima koje tvrtka ima. Cijenimo vaše ljubazne primjedbe!

      Doug

  4. 7

    Moram se vratiti na svoju igru ​​socijalnog marketinga. Stvari se toliko mijenjaju svaki dan. Sve metode koje sam koristila više se ne čine djelotvornima. Ali definitivno ste otkrili nekoliko stvari o kojima nikada prije nisam razmišljao, i to cijenim! Morat ću vratiti guzu u brzinu i uskoro iskoristiti socijalni marketing!

    • 8

      Bryan,

      Ne brinite previše zbog gubitka vuče. Još uvijek smo u ranim divljim zapadnim danima socijalnog marketinga i moramo još puno naučiti. Prvo postizite neke ciljeve, izgradite strategiju ... i ako marketing na društvenim mrežama može igrati ulogu I imati pozitivan ROI s obzirom na resurse ... onda krenite!

      Doug

  5. 9

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.