Društveni je problem, a ne mediji

ljubav mržnja

Jučer sam čuo sjajnu priču o prijateljima i neprijateljima. Priča je govorila o tome kako je puno teže steći prijatelja nego neprijatelja. Neprijatelja se može steći u nekoliko trenutaka, ali često su naša prijateljstva trebala mjesecima ili godinama. Dok se obraćate društvenim mrežama, ovo je također problem ... vi ili vaša tvrtka možete učiniti nešto jednostavno poput objavljivanja lošeg tweeta i Internet će izbiti u mržnji. Neprijatelja u izobilju.

Istodobno, vaša strategija da potrošačima pružite medij za povratne informacije i pružanje vrijednosti za njih mogu potrajati mjeseci ili čak godine prije nego što potrošač procijeni vrijednost i autoritet vaših napora na društvenim mrežama. U stvari, vaši se napori nikad neće razviti u internetsko prijateljstvo kao što se nadate.

Puno je teže steći prijatelja nego neprijatelja.

Priča nije bila u vezi s internetom ... zapravo je iz biblijskog odlomka. Ne kažem to da bih promovirao bilo kakvu ideologiju, samo da bih istaknuo da ovaj problem nije započeo s društvenim mrežama. Problem je u ljudskom ponašanju, a ne u bilo kojem društvenom mediju. Društveni mediji jednostavno nude javni forum na kojem vidimo da su ova pitanja dovedena u središte pozornosti.

Dok gledam kako internetske mreže napadaju više poznatih osoba, političara i tvrtki, zapravo se pitam kako će izgledati učinkovite strategije društvenih mreža u budućnosti. Samoprozvani gurui propovijedaju transparentnost i zahtijevaju da ljudi, vođe i tvrtke koje pratimo budu dostupni na mreži ... a onda ih tučemo po glavi kad pogriješe. Hoće li koristi i dalje nadmašivati ​​troškove?

Pa ... u životu također lako stvaramo neprijatelje ... ali to nas ne sprječava da uložimo vrijeme u stvaranje i održavanje velikih prijateljstava na životu. Možda je lakše stvoriti neprijatelja nego prijatelja, ali blagodati prijateljstva daleko premašuju svaki rizik stvaranja neprijatelja.

2 Komentari

  1. 1

    Zanimljiva tema, ali članak ne nudi nikakvu hipotezu kao rješenje. Ipak pokretanje problema dobro je samo po sebi. Tnx

    • 2

      Nemam rješenje - ali radujem se što ću vidjeti kako tvrtke prilagođavaju strategije društvenih medija ili kako potrošači reagiraju na greške na društvenim mrežama kako vrijeme prolazi.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.