E-pošta: Soft Bounce i Hard Bounce kod za pretraživanje i definicije

E-mail odskakivati je kada poslovna adresa ili poslužitelj pošte pružatelja internetskih usluga ne prihvaća e-poštu za određenu e-adresu i vraća se kôd da je poruka odbijena. Odskoci su definirani kao mekani ili tvrdi. Mekani odskoci obično su privremeni i u osnovi su kôd koji poručuje pošiljatelju da možda želi nastaviti pokušavati. Teški odskoci obično su trajni i kodirani su kako bi poručili pošiljatelju da više ne pokušava pokušati poslati poruku primatelju.

Definicija blagog odbijanja

A meki odskok privremeni je pokazatelj problema s e-adresom primatelja. To znači da je adresa e-pošte bila valjana, ali poslužitelj ju je odbio. Tipični razlozi laganog odbijanja su puni poštanski sandučić, prekid rada poslužitelja ili je poruka prevelika. Većina davatelja usluga e-pošte ponovno će pokušati poslati poruku više puta tijekom nekoliko dana prije odustajanja. Oni mogu ili ne moraju blokirati ponovno slanje adrese e-pošte.

Definicija tvrdog odskoka

A tvrd odskok je trajni pokazatelj problema s e-adresom primatelja. To znači da, najvjerojatnije, adresa e-pošte nije bila valjana i poslužitelj ju je trajno odbio. To je mogla biti pogrešno oblikovana adresa e-pošte ili adresa e-pošte koja nije ili više ne postoji na primateljevom poslužitelju e-pošte. Davatelji usluga e-pošte obično će blokirati ponovno slanje ovih adresa e-pošte. Višekratno slanje na teško odbijenu e-adresu može dovesti vašeg davatelja usluga e-pošte na crnu listu.

4XX Pretraživanje i definicije soft bounce i hard bounce koda

Kao što je jedan od naših komentatora primijetio u nastavku, stvarni RFC povezan s kodovima za dostavu i povratak e-pošte određuje da su kodovi u formatu 5.XXX.XXX Trajni kvarovi, stoga oznaka tvrdih kodova može biti prikladna. Problem nije vraćeni kôd, već način na koji biste trebali postupati s izvornom adresom e-pošte. U slučaju dolje navedenih kodova, neke kodove označavamo kao mekan.

Zašto? Budući da biste u budućnosti mogli ponovo pokušati ili poslati novu e-poštu tim primateljima, a oni bi funkcionirali potpuno u redu. Možda biste trebali dodati logiku u isporuci za ponovni pokušaj više puta ili u više kampanja. Ako se kôd nastavi, možete ažurirati adresu e-pošte kao nedostavljivo.

5XX Pretraživanje i definicije soft bounce i hard bounce koda

5XX Pretraživanje i definicije soft bounce i hard bounce koda

Neki ISP-ovi također imaju dodatna pojašnjenja u kodovima odbijanja. Vidjeti AOL, Comcast, krmanoš, Outlook.com, Postini i Yahoo!web lokacije postmaster za dodatne definicije odskočnih kodova.