E-trgovina i maloprodajaDruštveni mediji i marketing utjecajnih osoba

Označeno: automatizirajte prikupljanje recenzija proizvoda svoje internetske trgovine i izgradite program vjernosti za povećanje prodaje

Povjerenje je najveća pojedinačna prepreka koju treba prevladati kada je u pitanju stjecanje novih kupaca na vašoj web-lokaciji za e-trgovinu. Ako novi online kupac nije upoznat s vašom robnom markom, prvo što će učiniti jest provjeriti ocjene i recenzije proizvoda koji ga zanimaju. Recenzije proizvoda uvelike su podcijenjene u svojoj sposobnosti da potencijalnog kupca pretvore u kupca.

Nakon što steknete kupca i pružite mu iznimno iskustvo kupnje, postoje 3 ključna koraka koja biste trebali poduzeti kako biste razvili svoje poslovanje e-trgovine:

  1. Zatražite ocjenu proizvoda ili recenziju od vašeg kupca kako biste tu recenziju mogli podijeliti na mreži s drugim potencijalnim kupcima.
  2. Poboljšajte ocjenu proizvoda ili recenziju do traženje fotografija ili videozapisa kupacas. Recenzije sa sadržajem koji su izradili korisnici (UGC) kao što je ovaj nemaju premca u svojoj sposobnosti da utječu na kupnju od posjetitelja.
  3. Ojačajte svoju vezu s kupcem i potaknite dodatno poslovanje osiguravajući im bodove i nagrade za svaku kupnju, uvrštavajući svoje najjače kupce u VIP program i pružajući im način da preporuče svoje prijatelje i obitelj.

Označene ocjene i recenzije proizvoda

S zdrobljen, možete prikupljati i spremati recenzije na mnogo načina i zatim ih koristiti za promociju svoje trgovine.

Značajke uključuju:

  • Zahtjevi za pregled – zatražite recenzije od kupaca putem e-pošte sa zahtjevom za recenziju, Facebook Messenger Bota ili putem tekstualne poruke (SMS) Zahtjev za pregled
  • Prilagođeni obrasci – izradite prilagođene obrasce s pitanjima koja se odnose na proizvod, pomažite recenzentima sa sadržajem temeljenim na umjetnoj inteligenciji (AI), rasporedite obrazac zahtjeva kako god želite i čak ga lokalizirajte na više od 20 jezika.
  • Recenzije sindikata – udružiti recenzije za iste proizvode na više web stranica, uključujući Bazaarvoice.
  • Poboljšajte pretraživanje i društvene mreže – Stamped ima sve potrebne meta informacije za objavljivanje vaših ocjena i recenzija u organskom pretraživanju, popisima za kupnju, oglašavanju i kanalima društvenih medija.
  • Umjerene recenzije – automatski analizirati, objavljivati ​​i upravljati velikim količinama recenzija pomoću umjetne inteligencije. Alat ima ugrađeni filtar vulgarnosti i analizu raspoloženja.
  • Izvještavanje – izmjerite utjecaj svojih recenzija na ukupnu prodaju, kao i izmjerite raspoloženje i izračunajte svoj Net Promotor Score (NPS).
  • Prikaži recenzije – uključite recenzije na cijeloj web stranici e-trgovine s prilagođenim widgetima koji nude filtriranje, pitanja i odgovore kupaca, filtre tema, pretraživanja itd.
Widget za pregled proizvoda s žigom

Ovjerena vjernost i nagrade

zdrobljen omogućuje robnim markama da steknu nove kupce i maksimiziraju životnu vrijednost kupca uz moćne programe koji savršeno odgovaraju potrebama vaše marke s potpuno prilagodljivim bodovima i nagradama koje pokreće AI, VIP razinama i rješenjima za preporuke.

Značajke uključuju:

  • Vjernost kupca – izgradite lojalnost kupaca i povećajte prodaju s lijepo brendiranim programom vjernosti koji nagrađuje vaše kupce za kupnje, preporuke i drugo.
  • VIP program – nagradite i prepoznajte svoje najbolje kupce ekskluzivnim VIP programom prilagođenim vašim potrebama. Stvorite uzbudljive VIP razine i pogodnosti kako biste povećali lojalnost robnoj marki. Motivirajte svoje najbolje kupce da se stalno vraćaju.
  • Referalni program – pridobijte kupce jednostavno i isplativo pomoću prilagođenog programa preporuke koji potiče vaše najbolje kupce da svoje prijatelje i obitelj preporuče vašem brendu.

Već sam preporučio Stampedov Loyalty softver drugim tvrtkama. Iskustvo je uvijek jako dobro i imaju sjajan tim koji brzo reagira.

George Papura, Georgiemane
Označene ocjene, recenzije, nagrade, lojalnost

zdrobljen izvorno se integrira s platformama za e-trgovinu, uključujući Bigcommerce, Magento, Shopify ili Shopify Plus, Wix ili WooCommerce. Također se integriraju s brojnim platformama za automatizaciju, platformama za marketing e-poštom, platformama za SMS marketing, službama za pomoć, društvenim medijima, sustavima plaćanja i drugim vrstama platformi.

Prijavite se ili rezervirajte demo s žigom

Objava: Martech Zone je podružnica tvrtke zdrobljen a u ovom članku koristimo pridružene veze.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.