Označeno: automatizirajte prikupljanje recenzija proizvoda svoje internetske trgovine i izgradite program vjernosti za povećanje prodaje
Povjerenje je najveća pojedinačna prepreka koju treba prevladati kada je u pitanju stjecanje novih kupaca na vašoj web-lokaciji za e-trgovinu. Ako novi online kupac nije upoznat s vašom robnom markom, prvo što će učiniti jest provjeriti ocjene i recenzije proizvoda koji ga zanimaju. Recenzije proizvoda uvelike su podcijenjene u svojoj sposobnosti da potencijalnog kupca pretvore u kupca.
Nakon što steknete kupca i pružite mu iznimno iskustvo kupnje, postoje 3 ključna koraka koja biste trebali poduzeti kako biste razvili svoje poslovanje e-trgovine:
- Zatražite ocjenu proizvoda ili recenziju od vašeg kupca kako biste tu recenziju mogli podijeliti na mreži s drugim potencijalnim kupcima.
- Poboljšajte ocjenu proizvoda ili recenziju do traženje fotografija ili videozapisa kupacas. Recenzije sa sadržajem koji su izradili korisnici (UGC) kao što je ovaj nemaju premca u svojoj sposobnosti da utječu na kupnju od posjetitelja.
- Ojačajte svoju vezu s kupcem i potaknite dodatno poslovanje osiguravajući im bodove i nagrade za svaku kupnju, uvrštavajući svoje najjače kupce u VIP program i pružajući im način da preporuče svoje prijatelje i obitelj.
Označene ocjene i recenzije proizvoda
S zdrobljen, možete prikupljati i spremati recenzije na mnogo načina i zatim ih koristiti za promociju svoje trgovine.
Značajke uključuju:
- Zahtjevi za pregled – zatražite recenzije od kupaca putem e-pošte sa zahtjevom za recenziju, Facebook Messenger Bota ili putem tekstualne poruke (SMS) Zahtjev za pregled
- Prilagođeni obrasci – izradite prilagođene obrasce s pitanjima koja se odnose na proizvod, pomažite recenzentima sa sadržajem temeljenim na umjetnoj inteligenciji (AI), rasporedite obrazac zahtjeva kako god želite i čak ga lokalizirajte na više od 20 jezika.
- Recenzije sindikata – udružiti recenzije za iste proizvode na više web stranica, uključujući Bazaarvoice.
- Poboljšajte pretraživanje i društvene mreže – Stamped ima sve potrebne meta informacije za objavljivanje vaših ocjena i recenzija u organskom pretraživanju, popisima za kupnju, oglašavanju i kanalima društvenih medija.
- Umjerene recenzije – automatski analizirati, objavljivati i upravljati velikim količinama recenzija pomoću umjetne inteligencije. Alat ima ugrađeni filtar vulgarnosti i analizu raspoloženja.
- Izvještavanje – izmjerite utjecaj svojih recenzija na ukupnu prodaju, kao i izmjerite raspoloženje i izračunajte svoj Net Promotor Score (NPS).
- Prikaži recenzije – uključite recenzije na cijeloj web stranici e-trgovine s prilagođenim widgetima koji nude filtriranje, pitanja i odgovore kupaca, filtre tema, pretraživanja itd.
Ovjerena vjernost i nagrade
zdrobljen omogućuje robnim markama da steknu nove kupce i maksimiziraju životnu vrijednost kupca uz moćne programe koji savršeno odgovaraju potrebama vaše marke s potpuno prilagodljivim bodovima i nagradama koje pokreće AI, VIP razinama i rješenjima za preporuke.
Značajke uključuju:
- Vjernost kupca – izgradite lojalnost kupaca i povećajte prodaju s lijepo brendiranim programom vjernosti koji nagrađuje vaše kupce za kupnje, preporuke i drugo.
- VIP program – nagradite i prepoznajte svoje najbolje kupce ekskluzivnim VIP programom prilagođenim vašim potrebama. Stvorite uzbudljive VIP razine i pogodnosti kako biste povećali lojalnost robnoj marki. Motivirajte svoje najbolje kupce da se stalno vraćaju.
- Referalni program – pridobijte kupce jednostavno i isplativo pomoću prilagođenog programa preporuke koji potiče vaše najbolje kupce da svoje prijatelje i obitelj preporuče vašem brendu.
Već sam preporučio Stampedov Loyalty softver drugim tvrtkama. Iskustvo je uvijek jako dobro i imaju sjajan tim koji brzo reagira.
George Papura, Georgiemane
zdrobljen izvorno se integrira s platformama za e-trgovinu, uključujući Bigcommerce, Magento, Shopify ili Shopify Plus, Wix ili WooCommerce. Također se integriraju s brojnim platformama za automatizaciju, platformama za marketing e-poštom, platformama za SMS marketing, službama za pomoć, društvenim medijima, sustavima plaćanja i drugim vrstama platformi.
Prijavite se ili rezervirajte demo s žigom
Objava: Martech Zone je podružnica tvrtke zdrobljen a u ovom članku koristimo pridružene veze.