Analitika i testiranjeCRM i podatkovne platformeE-trgovina i maloprodajaDruštveni mediji i marketing utjecajnih osoba

Stirista donosi svoj novi grafikon identiteta s podacima u stvarnom vremenu

Potrošači kupuju u internetskoj trgovini s vašeg kućnog računala, posjećuju stranicu proizvoda na drugoj web lokaciji na tabletu, pametnim telefonom objavljuju o tome na društvenim mrežama, a zatim izlaze i fizički kupuju srodni proizvod u obližnjem trgovačkom centru.

Svaki od ovih susreta pomaže u razvoju cjelovitog korisničkog profila, ali svi su to različiti dijelovi informacija koji prikazuju zasebna ja. Ako nisu integrirani, ostaju zasebne verzije vas na fizičkim adresama, ID-ovima uređaja, stvarnim trgovcima, mrežnim trgovinama, web stranicama sadržaja, mobilnim uređajima, prijenosnim računalima, povezanim televizorom i drugim dimenzijama u kojima komunicirate.

Trajni konektor poput adrese e-pošte - često heširan u svrhu privatnosti - ili uređaj može objediniti različite kriške podataka, stvarajući integrirani grafikon identiteta koji predstavlja holistički prikaz kućanstva ili pojedinca koji omogućuje trgovcima da svoje kampanje bolje ciljaju na relevantne publike. 

Osim prikupljanja i objedinjavanja svih tih podataka, najveći izazov korisnom grafikonu identiteta jest njegovo održavanje. Budući da korisnici neprestano komuniciraju tijekom dana, podaci lako postaju zastarjeli i netočni. 

No, sada je pružatelj marketinških usluga temeljen na podacima ubrzao korak s prvim grafikonom identiteta u stvarnom vremenu na tržištu.

Nije luksuz

Iako se većina grafikona identiteta ažurira svakih 30 ili 90 dana, OMNA grafikon identiteta - predstavio autor Stirista u travnju - ažurira se svake sekunde. 

Osvježavanje podataka o identitetu korisnika u stvarnom vremenu više nije luksuz, već potreba. Relevantnost korisnika izravna je funkcija točnosti podataka, a ključni čimbenik točnosti je svježina podataka.

I dalje čujemo frustrirane trgovce kojima je obećan pristup podacima o potrošačkoj inteligenciji u stvarnom vremenu samo da bi otkrili da je većina onoga što koriste za interakciju s kupcima i potencijalnim klijentima stari, netočni podaci. Stirista na tržište donosi OMNA, prvi grafikon identiteta u stvarnom vremenu, koji se nadograđuje na drugi i daje tvrtkama uvide koji su im potrebni da bolje razumiju svoja ciljana kućanstva - gdje rade, kako troše novac, koje uređaje koriste i mjesta koja posjećuju na siguran način usklađen s privatnošću.

Ajay Gupta, izvršni direktor tvrtke Stirista

Prvo, podaci korisnika brzo se mijenjaju. Ulična adresa, vlasništvo nad uređajem, podaci o kupnji ili druge informacije pomažu u definiranju pojedinca ili kućanstva na načine koji poštuju privatnost. Samo pomislite koliko puta dnevno napravite novi izbor o gledanju sadržaja, gledanju programa, kupnji nečega ili posjetu negdje u stvarnom svijetu. 

Drugo, stvarno se okruženje za dosezanje ljudi ili kućanstava s relevantnim porukama također brzo mijenja. Ono što je najvažnije, kolačić treće strane nestaje, a mogućnost ciljanja ili atribucije oglasa na mobilnim uređajima sve je složenija. Linearno TV oglašavanje opada kako gledatelji prelaze na druge izvore sadržaja.

A novi zakoni i svijest o privatnosti korisnika učinili su pristanak i anonimnost korisnika ključnim središtem svakog prikupljanja podataka ili upravljanja identitetom.

OMNA sintetizira milijarde interakcija koje čine oko 500 identifikatora za svaki profil. Ako trgovci žele analizirati ispod sveobuhvatnog grafikona identiteta, mogu pristupiti sastavnim grafikonima: preko 90 milijuna američkih kućanstava u grafikonu IP, više od milijardu povezanih uređaja u grafikonu uređaja i podacima o namjeri i kretanju lokacije koji se neprestano kontinuirano ažurirano u Grafikonu lokacije.

Središnji alat

Kao što većina prodavača shvaća, podaci iz kolačića treće strane ionako su bili izuzetno netočni i fragmentirali su ljude u obrasce digitalnog pregledavanja ili interakcije s mobilnim aplikacijama koji nisu nužno odražavali njihov cjelovit niz interesa. 

Suprotno tome, podaci prve i druge strane koji čine jezgru u grafikonima identiteta poput Stiristine OMNA su deterministički i vrlo precizni. Kao integracija raznih podaci o sebi, takvi grafikoni daju cjelovitiju sliku interesa i demografskih podataka osobe ili kućanstva.

Stoga ne čudi što je grafikon identiteta postao središnji alat za marketere u ovom novom okruženju.

O informacijama koje se isporučuju određenom kućanstvu može obavijestiti povezani TV (CTV) ekosustav emitiranja, kabel i over-the-top (Ott) streaming usluge. CTV okruženja nemaju pristup kolačićima i u osnovi su ograđeni vrtovi u kojima se interesi gledatelja mogu utvrditi kombiniranjem različitih slojeva podataka o identitetu u grafikonu identiteta.

Grafikon identiteta također može voditi oglašavanje ili druge poruke na mobilne uređaje članova kućanstva ili oglase i sadržaj koji se isporučuju ovjerenim korisnicima na web mjestima robne marke. 

Brzina života

S toliko mnogo vrsta uređaja i platformi dostupnih potrošačima, jedno od najvećih problema s kojima se suočavaju trgovci je dostavljanje relevantnih poruka putem kanala interakcije - ali ograničavanje njihove učestalosti kako se gledatelji ne bi osjećali bombardirano. Pored toga, postoji problem pripisivanja utjecaja dane poruke ili kampanje na eventualnu kupnju kako bi se procijenila učinkovitost dane marketinške potrošnje.

Najbolji način za to je razumijevanje kućanstva ili pojedinca na različitim uređajima i u stvarnom svijetu, putem sveobuhvatnog i ažuriranog grafikona identiteta. OMNA omogućuje robnim markama da uđu u vlastite vlastite podatke o svojim kupcima i posjetiteljima za manje od 24 sata, podudarajući i poboljšavajući profile s OMNA podacima tako da marka zna više o svojoj gužvi.

Kako se pandemija povlači, trgovci se sada obraćaju novom svijetu potrošačkih podataka u nastajanju. Grafikoni identiteta poput MONA ključni su alati za navigaciju prema ciljanju i pripisivanju zahtjeva oglašivača te zahtjevima relevantnosti i privatnosti potrošača, brzinom koja odražava brzinu života. 

Kliknite ovdje za više informacija o OMNA-i

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.