Prestanite pretpostavljati da vas znam!

nepoznata e-pošta

Barem jednom ili dva puta tjedno dobijem neku e-poštu koja je pametno izrađena, personalizirana i apsolutno nemam niti jedan trag zašto dobivam e-poštu ili tvrtku koja ju je poslala. To obično ide otprilike ovako:

Od: [proizvod]
Predmet: [Proizvod] Objavljena verzija 2!

Poštovani korisniče [proizvoda]!

Naporno smo radili zadnjih nekoliko mjeseci na redizajniranju [proizvoda]. Nismo vas vidjeli već neko vrijeme i došlo je do nekih promjena, pa smo pomislili da biste nam htjeli pružiti drugu priliku. Redizajnirali smo [proizvod] tako da je {brži, hladniji, ljepši} i voljeli bismo da probate ponovo.

Nakon što isprobate [proizvod], voljeli bismo vaše povratne informacije! Kliknite vezu za povratne informacije.

Živjeli,
[Ime osnivača], Osnivač [Proizvod]

Budući da se čini da nitko nikad ne imenuje svoje proizvode na temelju onoga što zapravo rade, nemam pojma tko si ti. Znate li koliko e-mailova dobijem dnevno? Tjedan? Mjesec? Otkad sam se prijavio za vašu uslugu? Povrh toga, u pristigloj pošti trenutno imam još 59 nepročitanih e-adresa, tako da su šanse da zastanem i shvatim što je vaša aplikacija trebala učiniti gotovo nemoguće.

Što je s izradom poruke koja mi govori tko si ti?

Od: [proizvod]
Predmet: Slušali smo vaše povratne informacije, najavljujući verziju 2 [proizvoda]

Poštovani korisniče [proizvoda]!

Možda se ne sjećate nas, ali mi se vas sjećamo! Provjerili ste [Product] prije nekog vremena. Razvili smo [Proizvod] kako bismo [nešto sporo] učinili bržim, [nešto teže] lakšim, a [nešto cool] još boljim. Nakon pokretanja, dobili smo posebne povratne informacije:

  1. Nije bilo brzo - pa smo to učinili {a, b, c} da bismo ga ubrzali.
  2. Nije bilo lako - pa smo {d, e, f} to učinili jednostavnim.
  3. Nije bilo cool - pa smo dodali {g, h, i} kako bismo ga poboljšali.

Početne povratne informacije bile su jako dobre za najnoviju verziju proizvoda i zaista bismo vam drago da nam pružite drugu priliku. Zapravo, ako nemate ništa protiv, voljeli bismo da odgovorite izravno našem timu [datum] gdje će biti dostupni na [negdje]. Ako želite vidjeti demonstraciju nove verzije, možete pogledati dvominutni videozapis [ovdje].

[snimka zaslona 1] [snimka zaslona 2] [snimka zaslona 3]

Vaše su povratne informacije bile ključne za ova poboljšanja, a voljeli bismo dodatne povratne informacije s novom verzijom. Da bismo zasladili ponudu, dajemo svim ljudima koji nam daju povratne informacije [lijep poklon].

Hvala vam,
[Ime osnivača], Osnivač [Proizvod]

Nadam se da vidite razliku! Možete biti i personalizirani i personalizirani u e-poruci koju šaljete, a čitatelja i dalje podsjećate tko ste i zašto bi trebao odgovoriti na vašu ponudu. Čak i u okviru profesionalnog biltena objavljenog na sjajnom e-mail marketing platformi, možete dodati lijepu napomenu u zaglavlje ili podnožje e-pošte podsjećajući primatelja e-pošte kako vas poznaje.

Jedan komentar

  1. 1

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.