Marketing i automatizacija putem e-pošte

Prestanite pretpostavljati da vas znam!

Barem jednom ili dva puta tjedno dobijem neku e-poštu koja je pametno izrađena, personalizirana i apsolutno nemam niti jednog pojma zašto primam e-poštu ili tvrtku koja ju je poslala. To obično ide otprilike ovako:

From: [Product] Subject: [Product] Version 2 Released!

Poštovani korisniče [proizvoda]!

Naporno smo radili zadnjih nekoliko mjeseci na redizajniranju [proizvoda]. Nismo vas vidjeli već neko vrijeme i došlo je do nekih promjena, pa smo pomislili da biste nam htjeli pružiti drugu priliku. Redizajnirali smo [proizvod] tako da je {brži, hladniji, ljepši} i voljeli bismo da probate ponovo.

Nakon što isprobate [proizvod], voljeli bismo vaše povratne informacije! Kliknite vezu za povratne informacije.

Živjeli,
[Ime osnivača], Osnivač [Proizvod]

Budući da se čini da nitko nikad ne imenuje svoje proizvode na temelju onoga što zapravo rade, nemam pojma tko si ti. Znate li koliko e-mailova dobijem dnevno? Tjedan? Mjesec? Otkad sam se prijavio za vašu uslugu? Povrh toga, u pristigloj pošti trenutno imam još 59 nepročitanih e-adresa, tako da su šanse da zastanem i shvatim što je vaša aplikacija trebala učiniti gotovo nemoguće.

Što je s izradom poruke koja mi govori tko si ti?

From: [Product] Subject: We Listened to Your Feedback, Announcing Version 2 of [Product]

Poštovani korisniče [proizvoda]!

Možda se ne sjećate nas, ali mi se vas sjećamo! Provjerili ste [Product] prije nekog vremena. Razvili smo [Proizvod] kako bismo [nešto sporo] učinili bržim, [nešto teže] lakšim, a [nešto cool] još boljim. Nakon pokretanja, dobili smo posebne povratne informacije:

  1. Nije bilo brzo - pa smo {a, b, c} to ubrzali.
  2. Nije bilo lako - pa smo {d, e, f} to učinili jednostavnim.
  3. Nije bilo cool - pa smo dodali {g, h, i} kako bismo ga poboljšali.

Početne povratne informacije bile su jako dobre za najnoviju verziju proizvoda i zaista bismo vam zahvalni što nam pružite drugu priliku. Zapravo, ako nemate ništa protiv, voljeli bismo da izravno odgovorite našem timu [datum], gdje će oni biti dostupni na [negdje]. Ako želite vidjeti demonstraciju nove verzije, možete pogledati dvominutni videozapis [ovdje].

[snimka zaslona 1] [snimka zaslona 2] [snimka zaslona 3]

Vaše su povratne informacije bile ključne za ova poboljšanja, a voljeli bismo dodatne povratne informacije s novom verzijom. Da bismo zasladili ponudu, dajemo svim ljudima koji nam daju povratne informacije [lijep poklon].

Hvala vam,
[Ime osnivača], Osnivač [Proizvod]

Nadam se da vidite razliku! Možete biti i personalizirani i personalizirani u e-poruci koju šaljete, a čitatelja i dalje podsjećate tko ste i zašto bi trebao odgovoriti na vašu ponudu. Čak i u okviru profesionalnog biltena objavljenog na sjajnom e-mail marketing platformi, možete dodati lijepu napomenu u zaglavlje ili podnožje e-pošte podsjećajući primatelja e-pošte kako vas poznaje.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of OpenINSIGHTS i osnivač Martech Zone. Douglas je pomogao desecima uspješnih MarTech startupa, pomogao je u due diligence-u od preko 5 milijardi USD u Martech akvizicijama i ulaganjima te nastavlja pomagati tvrtkama u implementaciji i automatizaciji njihovih prodajnih i marketinških strategija. Douglas je međunarodno priznati stručnjak i govornik za digitalnu transformaciju i MarTech. Douglas je također objavljeni autor Dummie's guide i knjige o poslovnom vodstvu.

Vezani članci

Natrag na vrh
Blizu

Otkriven je Adblock

Martech Zone može vam pružiti ovaj sadržaj bez ikakvih troškova jer svoju web stranicu unovčavamo putem prihoda od oglasa, pridruženih veza i sponzorstava. Cijenili bismo kada biste uklonili program za blokiranje oglasa dok pregledavate našu stranicu.