Prestanite zvati marketinške stručnjake lijenim!

20110316 091558

20110316 091558Ovaj sam tjedan pročitao još jedan post u kojem su trgovce nazivali „lijenima“. Uvijek se čini da je neki ne-marketinški stručnjak koji povuče "lijeni" okidač i konačno je došao do mene. Dostavljač e-pošte koji nikada nije vodio kampanju nazivajući svog klijenta lijenim. Predstavnik mobilnog marketinga razgovara o svojim klijentima koji ne koriste njihovu aplikaciju jer su lijeni. Tip iz društvenih mreža koji govori o trgovcima koji ne nadgledaju i ne reagiraju kad se spominju na mreži ... lijen.

Dakle ... vrijeme je za jedno od mojih izgovaranja.

Biti bloger, govornik ili čak takozvani "stručnjak" - stručnjak za temu - lako je. Moramo hodati uokolo i upirati prstom u sve i reći im što rade krivo. To je lagan posao ... i posao koji istinski volim. Ako dobro razumijete industriju, možete pomoći mnogim tvrtkama, a da stvarno ne kopate preduboko. Ali ljudima je uvijek lako reći što griješe kad zapravo nemate odgovornost za izvršenje i odgovornost za postizanje rezultata.

Biti zaposlenik nije lako. Biti prodavač još je veći izazov. Iako se većina poslova tijekom godina pojednostavila, dodali smo smiješne količine kanala i medija na ploče naših marketinških stručnjaka. Jedno vrijeme biti prodavač značilo je samo testirati oglas ili dva na televiziji, radiju ili u novinama.

Više ne ... imamo bezbroj medija samo u društvenim mrežama - nema veze s tradicionalnim i internetskim marketingom. Dovraga, imamo OSAM metode marketinga samo na mobilnom telefonu ... SMS, MMS, IVR, e-pošta, sadržaj, mobilno oglašavanje, mobilne aplikacije i Bluetooth.

Istodobno kada smo eksponencijalno povećali broj medija, metode praćenja i analize, te načine kako optimizirati i poboljšati svaki ... kao i navođenje jednog medija da hrani drugog, smanjivali smo interni resursi koje su trgovci obično imali u prošlosti.

Danas sam razgovarao s međunarodnom logističkom tvrtkom koja ima 4 različite web stranice u 4 različite države i tim od 1 ... sebe. Očekuje se da će nastaviti regionalno optimizirati svaku web lokaciju i povećati njihov ulazni marketing - bez proračuna i bez sustav za upravljanje sadržajem koji je prilagođen pretraživačima.

Stručnjaci za predmet nemaju sastanke, uredsku politiku, preglede, proračunska ograničenja, tehnološka ograničenja, nedostatak resursa, slojeve upravljanja, nedostatak resursa za obuku i ograničenja rasporeda kako bi im onemogućavali napredak kao što to ima marketinški djelatnik. Sljedeći put kada odlučite nazvati trgovca lijenim, odvojite nekoliko minuta i analizirajte njegovo okruženje ... biste li mogli postići ono što imaju?

Surađujem s nekim tvrtkama gdje su potrebni višemjesečno planiranje samo da bih malo uredio temu web stranice ... mjeseci! I to zahtijeva nebrojene sastanke i slojeve neobrazovanih menadžera koji trebaju procijeniti i odobriti postupak. Ono što su neki trgovci u stanju izvesti danas je ništa manje od čuda s obzirom na izazove i resurse.

2 Komentari

  1. 1

    Svakako, Douglas. Većina ljudi jednostavno ne shvaća veliku odgovornost marketera. Ja zapravo nisam prodavač. Ali zaista cijenim ono što ima u našoj tvrtki. Palac gore do vas.

  2. 2

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.