Ne treba svaka strategija sadržaja priču

pripovijedanje

Priče su svugdje i dosta mi je toga. Svaka aplikacija na društvenim mrežama pokušava mi ih baciti u lice, svaka me web stranica pokušava privući na svoju priču o klik-mamacima, a sada svaka marka želi emotivno poveži se sa mnom na mreži. Molim vas da prestane.

Razlozi zbog kojih postajem zamaran pričama:

  • Većina ljudi jest strašan pri pričanju priča.
  • Većina ljudi nije traži priče. Dahtati!

Znam da ću uznemiriti tamošnje profesionalce koji vole poetizirati, graditi autentičnost i hvatati emocije svojih gledatelja, slušatelja ili čitatelja.

Nema ništa bolje od sjajne priče koju je ispričao majstor pripovjedača. No, naći ćete sjajnu priču ili izvrsnog pripovjedača da je ispričate prilično je rijetko. Izvrsni pripovjedači reklamiraju blagodati izvrsnog pripovijedanja jer je to njihova stvar!

To možda nije vaš posao.

Google je proveo mnoštvo istraživanja o tome što je motiviralo ljude na akciju na mreži, sletjevši u 4 različitih trenutaka gdje su poduzeća i potrošači krenuli u akciju.

  1. želim znati trenutke
  2. ja želim ići trenutke
  3. Želim to učiniti trenutke
  4. Želim kupiti trenutke

Naravno, ako kupac ima vremena za gledanje, slušanje ili čitanje priče, možda će se dublje povezati s vašom robnom markom na mreži. Ali tvrdio bih da je to rijetko. I vjerujem da industrijske statistike podržavaju moju premisu. Primjer je dvoznamenkasti rast i popularnost (manje od 2 minute) videozapisa s uputama na mreži. Ljudi ne traže priče, već su tražili rješenja svojih problema.

Ne kažem da bi vaša tvrtka trebala potpuno napustiti pripovijedanje. Kada istražujemo i razvijamo uvjerljivu priču, infografike i tehničke tablice koje dizajniramo za naše kupce imaju izvanredne rezultate. Međutim, vidimo mnogo više ljudi koji dolaze i vrše konverzije na stranicama naših klijenata kada pružamo rješenje za ispravljanje njihovog problema.

Iako bi dio vašeg sadržaja trebao pričati uvjerljivu priču o postojanju vaše tvrtke, vašem osnivaču ili kupcima kojima pomažete, također morate imati sažete, eksplicitne članke koji govore o:

  1. Kako riješiti problem.
  2. Kako vaše rješenje pomaže u rješavanju problema.
  3. Zašto je vaše rješenje drugačije.
  4. Zašto vam se može vjerovati.
  5. Kako vaši kupci mogu opravdati vaš trošak.

Primjer 1: Visoka tehnologija, bez priče

NIST je Nacionalni institut za standarde i tehnologiju. Često objavljuju podugačka istraživačka izvješća koja preporučuju politike i postupke za teme poput kontrole pristupa, kontinuiteta poslovanja, odgovora na incidente, oporavka od katastrofe i još nekoliko ključnih područja. PDF-ovi su nevjerojatno detaljni (kao što bi to trebao biti bilo koji formalni istraživački dokument), ali većina stručnjaka za informatiku i sigurnost mora razumjeti poteze - ne proučavati svaki detalj.

Naš klijent, Lifeline Data Centres, međunarodno je priznat kao lider u inovacijama u industriji podatkovnih centara i stručnjaci za sigurnost. U stvari, oni su privatni podatkovni centar koji je postigao najvišu razinu saveznih sigurnosnih zahtjeva - FEDRamp. Suosnivač Rich Banta jedan je od najcertificiranijih stručnjaka na planeti. Umjesto da regurgitira cijeli dokument, Rich odobrava sinopsis koji je istražio i napisao naš tim koji objašnjava izvještaj. Uzorak - NIST 800-53.

Vrijednost tih članaka je što štedi njihove izglede i kupce na tone vremena. Uz prepoznavanje koje je Rich stvorio, publika mu vjeruje i cijeni njegov sinopsis istraživanja. Nema priče ... samo učinkovito odgovaranje na želim znati potrebe njegove publike.

Primjer 2: Vrijedno istraživanje, bez priče

Još jedan od naših klijenata je vrhunsko rješenje za stručnjake za zapošljavanje koji mogu razgovarati s kandidatima putem tekstualne poruke, Platno. To je toliko nova tehnologija da u ovom trenutku stvarno nitko ne traži ovu vrstu platforme. Međutim, isti donositelji odluka traže druge informacije na mreži. Pomogli smo njihovom timu u istraživanju i izradi popisa povoljne pogodnosti zaposlenika koji potiču angažman, zadržavanje i imaju velik povrat ulaganja.

Opet, tamo nema priče - ali to je dobro istraženi, sveobuhvatan i vrijedan članak koji daje odgovore Želim to učiniti kada poslodavci žele primijeniti nove pogodnosti za zaposlenike.

Što traži vaš potencijal?

Opet, ne zanemarujem snagu izvrsnog pripovijedanja, samo savjetujem da to nije jedini alat u vašem alatu. Morate odabrati pravi alat za pravu perspektivu. Shvatite što vaša publika traži i pružite joj to.

Nije to uvijek priča.

2 Komentari

  1. 1

    Hvala Douglas na vrlo informativnom postu. Znam da je sadržaj glavni, ali nije nužno da vaš sadržaj mora sadržavati više od 1000 riječi. Vjerujem da vaš sadržaj mora imati neke jedinstvene informacije i koji privlači posjetitelje. Bez obzira na dužinu.

    • 2

      Bok Jack,

      Potpuno se slažem - do određene mjere. Vrlo je teško temeljito napisati temu, a da se ne piše detaljno. I pronaći ćete vrlo malo visoko rangiranih stranica za ključne riječi koje se traže kada se traži proizvod ili usluga s manje od 1,000 riječi. Ne kažem da je to pravilo ... ali rekao bih da je biti potpuno temeljit.

      Hvala!
      Doug

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.