Ne želim čuti tvoju prokletu priču

cipela za pričanje priča je znak

Vrijeme je za buncanje. Nova modna riječ širom društvenih medija i prostora za marketing sadržaja je pričanje priče. Podijelili smo nekoliko infografika o pripovijedanje naspram korporativnog govora i vizualno pripovijedanje... i ja sam ljubitelj pripovijedanja. S pravom publikom ne postoji ništa bolje od dobre priče za povezivanje s publikom.

Ali mi sada koristimo priča za sve. Logotipi moraju ispričati priču. Marke moraju ispričati priču. Grafika mora ispričati priču. Infografike moraju ispričati priču. Vaše web mjesto mora ispričati priču. Vaš post na blogu mora ispričati priču. Prijedlog mora ispričati priču. Prezentacija mora ispričati priču.

Dosta s vražjim pričama, već! Samo zato što je neki guru negdje pričao o pripovijedanju, ne znači da je to odgovarajuća strategija za svako marketinško okruženje i publiku. Podsjeća me na scenu u Life of Brian ... Cipela je znak!

Baš kao što cipela nije bila znak od Briana, ni pripovijedanje nije odgovor na sve vaše marketinške probleme. Znam da neki ljudi obožavaju ove marketinške gurue ... ali poslušajte njihov savjet s rezervom. Oni ne znaju vaš proizvod, vašu industriju, vaše cijene, vaše prednosti i nedostatke, i ironično - ne znaju priče vaših kupaca.

  • Ponekad, ne želim priču - već sam je čuo.
  • Ponekad, ne želim priču - samo se želim prijaviti na mreži.
  • Ponekad, ne želim priču - nemam vremena za slušanje.
  • Ponekad ne želim priču - samo moram vidjeti značajke.
  • Ponekad, ne želim priču - samo moram znati koje su prednosti.
  • Ponekad ne želim priču - poznajem vaše kupce i želim isti proizvod.
  • Ponekad ne želim priču - samo moram pogledati demonstraciju.
  • Ponekad, ne želim priču - samo je moram testirati.
  • Ponekad, ne želim priču - samo moram znati koliko.
  • Ponekad, ne želim priču - samo je trebam kupiti.

pripovijedanje je težak i zahtijeva pravi talent za izradu slika u tekstu, slikama ili video zapisima kako bi se osiguralo razumijevanje. Vrijeme, ton, likovi ... svi dijelovi moraju biti na mjestu da bi priča djelovala i zaista dotaknula raznoliku publiku s kojom razgovarate.

Prije nekoliko mjeseci istraživao sam proizvod koji se pojavio kako bi riješio probleme s klijentom. Znao sam koliko klijent plaća. Znao sam koliko ih košta problem. Znao sam koliko sam spreman platiti da bih se riješio problema. Web mjesto nije imalo sve potrebne informacije, u protivnom sam se možda prijavio baš tada i tamo ... ali morao sam se prijaviti za demonstraciju.

Nakon što sam se prijavio za demonstraciju, primio sam pretkvalifikacijski poziv gdje su mi postavili niz pitanja. Nakon litanije pitanja, požalio sam se i samo zatražio demonstraciju. Morao sam završiti s odgovorima na pitanja. Kad završim, zakazao sam demo. Dan ili nešto kasnije, primio sam poziv za demonstraciju, a prodavač je otvorio svoj prilagođeni špil po mjeri mog persona i počeo pričati priča.

Zamolio sam ih da prestanu. Opirao se.

Pitao sam hoćemo li raditi demo, a on je zaobišao pitanje. Zato sam mu rekao da me nazove njegov menadžer i spustio sam slušalicu. Sad sam bio frustriran. Nazvao ga je menadžer i zamolio sam ga da jednostavno demonstrira softver, objasnivši da sam spreman za kupnju ako su troškovi u mojem proračunu i ako softver riješi problem.

Pokazao mi je demo. Rekao mi je cijenu. Kupio sam.

Na kraju poziva, priznao je da će se vratiti i preoblikovati prodajni postupak kako bi smjestio tvrtke poput moje.

Iako cijenim sav nevjerojatan posao koji je njegov tim morao obaviti na analizi scenarija pobjede i poraza, razvoju persona, pisanju priča tim osobama, postavljanju strategije pretkvalifikacije i hranjenju pričom koja je bila toliko uvjerljiva da bih mogao obaviti kupnju ... nije trebao niti želio ništa od toga. Nisam imao vremena za priču. Samo sam trebao rješenje.

Nemojte ovo shvatiti pogrešno, priče imaju svoje mjesto u marketingu. Ali pričanje priče nije lijek za marketinške strategije. Neki od posjetitelja vašeg web mjesta ne traže priču ... a možda ih to i frustrira i isključi. Dajte im druge mogućnosti.

Brbljati!

ništa novoSad kad je završetak, ovo je vraški dobra priča koju ćete htjeti pročitati ... moj prijatelju (i klijentu), Muhammad Yasin i Ryan Brock pogledajte dugu povijest ljudi koji su u pravo vrijeme ispričali pravu priču. Čitajte dok istražuju svijet društvenih medija u digitalno doba i gledaju u prošlost kako bi saznali da kada je riječ o umjetnosti pripovijedanja ništa novo ispod sunca.

Podignite kopiju Ništa novo: Nepoštovana povijest pripovijedanja i društvenih medija.

7 Komentari

  1. 1
  2. 3

    Douglas, najbolji način da opišem svoju zahvalnost za ovaj članak je mala priča. Jednom davno obrađivao sam Twitter i vidio ovaj neobičan naslov, “Ne želim čuti tvoju prokletu priču. Pa sam pročitao članak i nasmijao se. I živio sam sretno do kraja života.

  3. 5

    Priče su sjajne, ali također smo u svijetu zvučnih zalogaja i 140 znakova. Korisne su opcije s više zapisa. Moj nedavni post na blogu nadahnut crtanim filmovima Ruperta Beara, sa slikom, pjesmom i prozom, dobro je funkcionirao s mojom djecom. Primjerice odredišne ​​stranice s dugim kopiranjem izvrsne su za SEO i neke čitatelje, ali videozapis i rani gumb "kupi sada / sljedeći korak" pružaju alternativne putove navigacije.

  4. 7

    Douglas,
    Nevjerojatno je kako se čini da svi imaju religiju pripovijedanja.
    Umjesto da ispričamo priču, treba nešto reći za primjenu tehnika pripovijedanja u poslovnim komunikacijama.
    Ako ovo smanjite do srži, riječ je o korištenju jezika za privlačenje pažnje ili još bolje očaranju. Očito je da komunikacije koje upadaju u tup kvadrant proizvode reakciju na drugom kraju spektra.
    Tvrdim da se vaš naslov koristi tehnikom pripovijedanja zauzimanjem suprotnog stava.
    Dobra stvar.
    Lou Hoffman

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.