Preuzmite ovaj program koji smo izgradili da popravimo naš program?

Naši klijenti koriste PCAnywhere za probleme s podrškom. Radim s Vistom - pa kad sam pokušao učitati našeg licenciranog klijenta, brzo sam se susreo s porukom o nekompatibilnosti i instalacijski program je napustio program.

Posjetivši Symantec stranicu, naravno riješili su problem kompatibilnosti s nadogradnja do verzije 12.1. Zataknuti? Za nadogradnju morate platiti 100 USD. Moram ga imati, pa sam platio 100 dolara. Plaćanje 100 dolara za prijavu koja jednostavno radi nakon što ste prije platili početno licenciranje zaista je dovoljno da vas naljuti.

Sad kad sam učitao 12.1, imam gomilu problema s njim. Čini se da je aplikacija pokrenuta ako pogledam u Task Manager, ali prozora nigdje nema. A ako ipak podignem prozor, potpuno je prazan. Počeo sam istraživati ​​problem na forumima Symantec. Jedna napomena koju sam pronašao bio je sjajan članak o Symantec Autofix Program.

Kakva softverska tvrtka piše program koji rješava probleme koji utječu na njihov izvorni program? Pretpostavljam da bi Symantec bila ta tvrtka.

Hej Symantec: Ako znate u čemu je problem i kako ga riješiti, stavite ga u svoj izvornik prijava !!!

Nakon instalacije programa Autofix, PCAnywhere i dalje ima problema. Ja naježim se kad moram koristiti bilo koji Symantec program... predugo pišem o njima.

4 Komentari

  1. 1
  2. 2

    Ako to stalno dobivate, pokušajte sljedeće:

    - Pokrenite sessioncontroller.exe - to ćete pronaći u direktoriju za instalaciju programa.
    - pričekajte nekoliko sekundi
    - zatim dvaput kliknite i pokrenite pcAnywhere (winaw32.exe)

    Prazni zaslon je zbog vremenskog ograničenja pcanywhere čekajući pokretanje sessioncontroller.exe.

    To je popravljeno u 12.5 - trenutno u Beti u http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, sjajno ... osim što su svako .5 ažuriranje (i neka od .1 ažuriranja) zasebna linija proizvoda koja zahtijeva dodatnu kupnju. Za 200 dolara (čak i uz popust od 100 dolara za nadogradnju) očekujem da će moj softverski proizvod raditi bez problema, bez problema. Odmah. Ne nakon čekanja od 6 mjeseci, pa čak ni nakon čekanja na 30 MB ažuriranja iz njihovog LiveUpdate sustava ... koji, zanimljivo, vidi samo dio njihovog instaliranog softvera. Zašto ne ažurira * sav * moj Symantec softver odjednom, umjesto da zahtijeva 7 različitih instanci LiveUpdate za 7 zasebnih proizvoda iste tvrtke?

      Povratak na prvobitnu zamjerku ... zašto bih morao dodatno platiti da bih nabavio ono što je u najmanju ruku trebalo biti zakrpa koja je izdana korisnicima 12.1, bez obzira na 12.0 (koji na Visti nije radio)?

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.