Zašto biste se vi i vaša mušterija trebali ponašati kao bračni par 2022

Zadržavanje kupaca dobro je za poslovanje. Njegovanje kupaca je lakši proces od privlačenja novih, a zadovoljni kupci imaju mnogo veću vjerojatnost da će ponoviti kupnju. Održavanje jakih odnosa s klijentima ne samo da donosi korist vašoj organizaciji, već i negira neke od učinaka novih propisa o prikupljanju podataka, kao što je Googleova predstojeća zabrana kolačića trećih strana. Povećanje zadržavanja kupaca od 5% korelira s povećanjem od najmanje 25%.

Kako sniziti trošak akvizicije korisnika za maksimalni ROI

Kada tek započinjete posao, primamljivo je privući klijente na bilo koji način, bez obzira na trošak, vrijeme ili energiju. Međutim, kako učite i rastete, shvatit ćete da je balansiranje ukupne cijene akvizicije kupaca s ROI-jem bitno. Da biste to učinili, morate znati svoju cijenu akvizicije kupaca (CAC). Kako izračunati trošak akvizicije kupaca Da biste izračunali CAC, trebate samo podijeliti svu prodaju i

SaaS Companies Excel na uspjehu korisnika. Možete i vi ... I evo kako

Softver nije samo kupnja; to je odnos. Kako se razvija i ažurira kako bi udovoljilo zahtjevima nove tehnologije, odnos raste između davatelja softvera i krajnjeg korisnika-kupca-kako se neprestani ciklus kupnje nastavlja. Davatelji softvera kao usluge (SaaS) često se ističu u korisničkoj službi kako bi preživjeli jer su uključeni u vječni ciklus kupnje na više načina. Dobra usluga korisnicima pomaže u osiguravanju zadovoljstva kupaca, potiče rast putem društvenih medija i usmenih preporuka i daje

Zadržavanje kupaca: statistika, strategije i izračuni (CRR vs DRR)

Podijelimo prilično o kupnji, ali nedovoljno o zadržavanju kupaca. Izvrsne marketinške strategije nisu tako jednostavne kao vožnja sve više i više potencijalnih kupaca, već je i upravljanje pravim potencijalnim kupcima. Zadržavanje kupaca uvijek je djelić troškova stjecanja novih. S pandemijom, tvrtke su poklekle i nisu bile toliko agresivne u kupnji novih proizvoda i usluga. Uz to, osobni prodajni sastanci i marketinške konferencije ozbiljno su kočili strategije akvizicije u većini tvrtki.

Kalkulator: Predvidite kako će vaše mrežne recenzije utjecati na prodaju

Ovaj kalkulator omogućuje predviđeni porast ili smanjenje prodaje na temelju broja pozitivnih, negativnih i razriješenih recenzija koje vaša tvrtka ima na mreži. Ako ovo čitate putem RSS-a ili e-pošte, kliknite na web mjesto da biste koristili alat: Informacije o tome kako je razvijena formula pročitajte u nastavku: Formula za predviđanu povećanu prodaju putem mrežnih recenzija Trustpilot je B2B mrežna platforma za pregled i dijeljenje javnih recenzija