OwnBackup: Oporavak od katastrofe, zasjedanje Sandbox-a i arhiviranje podataka za Salesforce

Prije mnogo godina prebacio sam svoju marketinšku automatizaciju na prilično poznatu i široko prihvaćenu platformu (ne Salesforce). Moj je tim osmislio i razvio nekoliko njegujućih kampanja i doista smo počeli pokretati sjajan olovni promet ... sve dok se nije dogodila katastrofa. Platforma je vršila veliku nadogradnju i slučajno je izbrisala brojne podatke kupaca, uključujući i naše. Iako je tvrtka imala ugovor o razini usluge (SLA) koji je jamčio neprekidno rad, nije imala rezervnu kopiju