2020. iz temelja je promijenila ulogu društvenih medija u životima potrošača. Postao je slamka spasa za prijatelje, obitelj i kolege, forum za politički aktivizam i središte za spontana i planirana virtualna događanja i druženja. Te su promjene postavile temelje za trendove koji će preoblikovati svijet marketinga na društvenim mrežama 2021. i kasnije, gdje će se iskoristiti moć...