KWI: Objedinjeni CRM, POS, e-trgovina i roba za specijalizirane maloprodaje

KWI Unified Commerce Platform cjelovito je rješenje za maloprodaju zasnovano na oblaku. KWI-jeva rješenja koja uključuju POS, Merchandising i eCommerce pokreću se iz jedne baze podataka, pružajući trgovcima potpuno besprijekorno, višekanalno iskustvo. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM) - prikuplja podatke u gotovo stvarnom vremenu, tako da svi vaši kanali imaju ažurne informacije. Prodajni suradnici mogu vidjeti VIP status, posebne događaje kao što su rođendani, obljetnice i drugi okidači, istaknuti na POS-u

Acquia: Što je platforma za podatke o kupcima?

Kako kupci danas komuniciraju i stvaraju transakcije s vašim poslovanjem, sve je teže održavati središnji pogled na kupca u stvarnom vremenu. Imao sam sastanak jutros s našim klijentom koji je imao upravo ove poteškoće. Njihov dobavljač marketinga putem e-pošte razlikovao se od njihove mobilne platforme za razmjenu poruka izvan vlastitog spremišta podataka. Kupci su međusobno komunicirali, ali budući da središnji podaci nisu bili sinkronizirani, poruke su se ponekad pokretale na ili

Je li ponašanje milenijskog shoppinga zaista toliko različito?

Ponekad zastenjem kad u marketinškim razgovorima čujem izraz milenij. U našem sam uredu okružen milenijalcima pa me stereotipi radne etike i prava natjeraju da se naježim. Svatko koga znam da se godine raspadaju i optimističan je u svojoj budućnosti. Volim milenijalce - ali mislim da ih ne prska čarobna prašina zbog kojih se previše razlikuju od bilo koga drugog. Milenijalci s kojima radim su neustrašivi ... slično tome

Snimka ponašanja potrošača koji kupuju sve kanale

Omnichannel strategije postaju sve češće primjenjive, jer marketinški pružatelji usluga u oblaku nude čvršću integraciju i mjerenje strategija na putovanju potrošača. Veze za praćenje i kolačići omogućuju besprijekorno iskustvo u kojem, bez obzira na kanal, platforma može prepoznati gdje se potrošač nalazi i progurati marketinšku poruku koja je relevantna, primjenjiva na kanal i vodi ih do kupnje. Što je Omnichannel? Kad govorimo o kanalima u marketingu, govorimo o

U koje tehnologije ulažu marketinški stručnjaci na razini C?

Black Ink izveo je marketinšku studiju na razini C iz 2016. godine, anketirajući trgovce iz 2000 najvećih tvrtki u Sjedinjenim Državama, godišnjim prihodom s kolektivnim marketinškim proračunom od 5 milijardi dolara rada i troškova. Ključna učenja iz prioriteta marketinških stručnjaka studije Black Ink su daljnje unapređenje relevantnosti marke i usmjerenosti na kupca, što će zahtijevati dramatična poboljšanja u infrastrukturi marketinške tehnologije i mogućnostima svih kanala. Pristup naprednoj analitici za donošenje pametnijih odluka “jedini je