omnichannel
Martech Zone članci označeni omnichannel:
- E-trgovina i maloprodaja Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: Povećajte konverzije e-trgovine i prosječnu vrijednost narudžbe uz video chat uživo
Web-mjesta za e-trgovinu suočavaju se sa stalnim izazovom privlačenja kupaca i pružanja privlačnog, besprijekornog iskustva koje preglednike pretvara u kupce, a jednokratne kupce u lojalne klijente. S porastom online kupnje i sve većom potražnjom za personaliziranom korisničkom uslugom, tvrtke traže inovativna rješenja za premošćivanje jaza između virtualnih i osobnih interakcija. Vee24 Vee24 je digitalno korisničko iskustvo…
- E-trgovina i maloprodaja Douglas KarrJan 15, 2024
15 strategija za povećanje potrošnje kupaca na vašem prodajnom mjestu
Usvajanje inovativnih tehnologija i suvremenih strategija najvažnije je za trgovce na malo koji žele napredovati na današnjem tržištu. Maloprodajno okruženje brzo se razvija, potaknuto tehnološkim napretkom i promjenom ponašanja potrošača. 4P marketinga 4P marketinga – proizvod, cijena, mjesto i promocija – dugo su bili kamen temeljac marketinških strategija. Međutim, kako se poslovno okruženje razvija, ovi…
- Trening prodaje i marketinga Douglas KarrSrpnja 11, 2023
Zašto višekanalne strategije više nisu izbor… i koraci za njihovu implementaciju i izvršenje
Višekanalni marketing odnosi se na praksu korištenja višestrukih marketinških kanala i dodirnih točaka za dosezanje vaše ciljne publike i interakciju s njom. Uključuje integraciju i koordinaciju različitih offline i online kanala, kao što su tiskani mediji, televizija, radio, web stranice, društveni mediji, marketing putem e-pošte, mobilne aplikacije i više. Višekanalni marketing ima za cilj stvoriti kohezivno i dosljedno korisničko iskustvo u ovim različitim…
- Umjetna inteligencija Tyler FosterLipnja 28, 2023
4 strategije za poboljšanje vašeg CX-a pomoću hiperfokusiranih tehnika personalizacije
Današnji kupci su zaposleni, koji svjesno troška obavljaju više zadataka. Ako vaš brend može pružiti kratko, korisno i uspješno iskustvo kupnje kroz personalizirane interakcije, pridobit će njihovu pozornost. Razmotrite stilske profile Stitch Fixa stvorene iz podataka nulte strane (0P), na primjer, ili korištenje podataka prve strane (1P) New York Timesa za promicanje relevantnih priča čitateljima. Tesla može personalizirati sve sa sjedala…
- Trening prodaje i marketinga Douglas KarrLipnja 2, 2023
10 najpopularnijih marketinških riječi u 2023
Korištenje marketinških fraza u oglašavanju i sadržaju može imati pozitivne i negativne aspekte. Evo nekih potencijalnih prednosti i nedostataka: Zašto biste trebali koristiti marketinške poštapalice Privlačenje pažnje: Poslušnice su često privlačne i mogu privući pozornost vaše ciljane publike. Mogu izazvati znatiželju i istaknuti vaš sadržaj na prepunom tržištu. Privlačnost u trendu: poštapalice su obično...
- Umjetna inteligencija Andrea SanchezNeka 5, 2023
Kako umjetna inteligencija može poboljšati odnose između kupca i robne marke
Kao strateg dizajna i istraživač korisničkog iskustva (UX) koji radi u tehnologiji, uvijek pokušavam učiti od ljudi kako bih dizajnirao najzanimljivija digitalna iskustva. Želim razumjeti kako razmišljaju, osjećaju se, ponašaju se i, što je najvažnije, zašto to čine na određeni način kako bih došao do najzanimljivijih koncepata. Kako bi se inovacije nastavile događati, a naš…
- Umjetna inteligencija Roman VasilenkoTravnja 19, 2023
Sve što trebate znati o automatskom označavanju vođenom umjetnom inteligencijom 2023
Označavanje je postupak dodjele oznaka ili ključnih riječi stavkama, kao što su slike, članci ili videozapisi, kako bi se one kategorizirale, organizirale i učinkovitije dohvatile. Široko se koristi u raznim područjima, uključujući društvene medije, web-mjesta i sustave za upravljanje sadržajem, za poboljšanje mogućnosti pretraživanja i navigacije. Na Martech Zone, na primjer, označavanje pruža vrhunske interne rezultate pretraživanja, poboljšava relevantnost...
- CRM i podatkovne platforme Bill BrunoVeljače 26, 2023
Višekanalni marketing: priča o dvije perspektive
Višekanalni marketing ima dvije različite perspektive: marku i potrošača. Za potrošača, to se odnosi na sve različite načine na koje možete stupiti u interakciju s markom i željeti isto iskustvo na sve njih. Za robne marke, riječ je o razumijevanju putovanja, hvatanju pravih informacija i osiguravanju da kanali s najboljom izvedbom privuku najveću pozornost.…
- CRM i podatkovne platforme Diane KengJan 9, 2023
Ključ za razumijevanje i personaliziranje potrošačkog putovanja je kontekst
Svaki trgovac zna da je razumijevanje potreba potrošača ključno za poslovni uspjeh. Današnja publika je svjesnija toga gdje kupuje, djelomično zato što ima tako mnogo izbora, ali i zato što želi osjećati da su robne marke u skladu s njihovim osobnim vrijednostima. Više od 30% potrošača prestat će poslovati s željenim brendom nakon samo jednog lošeg iskustva.…
- Marketing za mobitele i tablete Douglas KarrProsinca 23, 2022
Sinch Conversation API: jedan jednostavan API za dosezanje kupaca preko više kanala
U današnjem svijetu na prvom mjestu mobilnih uređaja, kupci očekuju pristupačniju, personaliziranu komunikaciju u stvarnom vremenu s robnim markama koje vole i kojima vjeruju. Jedna veličina za sve Komunikacijske strategije su arhaične; kupci se žele osjećati kao da brend razgovara izravno s njima, a ne s njima i ostatkom njihove tisuće duge liste kontakata. Kako bi stekli konkurentsku prednost i zadovoljili zahtjeve kupaca, tvrtke…