Carson Conent, izvršni direktor tvrtke Mediafly, podijelio je sjajan članak koji je odgovorio na pitanje Što je angažman u prodaji? kada je riječ o identificiranju i pronalaženju platforme za angažman u prodaji. Definicija angažmana u prodaji je: strateški, trajni proces koji oprema sve zaposlenike koji su okrenuti klijentima sposobnošću dosljednog i sustavnog vođenja vrijednog razgovora s pravom grupom kupaca...