Društveni nadzor
Martech Zone članci označeni društveni nadzor:
-
Content marketing
Douglas KarrSrpnja 24, 2023
Potvrdite svoju strategiju društvenih medija prema ovom popisu od 8 točaka
Većina tvrtki koje nam dolaze radi marketinga na društvenim mrežama (SMM) gledaju na društvene medije kao na kanal za objavljivanje i stjecanje, što ozbiljno ograničava njihovu sposobnost povećanja svijesti o svojoj robnoj marki, autoriteta i konverzija na mreži. Društveni mediji nude puno više, uključujući slušanje kupaca i konkurenata, širenje vaše mreže i povećanje autoriteta vaših ljudi i marke na mreži. Ako…
-
Content marketing
Douglas KarrListopada 20, 2018
EveryoneSocial: Pretvorite svoje zaposlenike u socijalno pojačalo
EveryoneSocial je vodeća platforma za zagovaranje zaposlenika i društvenu prodaju koja svojim klijentima pruža prosječno 1,750 veza po zaposleniku, 200% povećanje prodajnih kanala, 48% veće veličine posla, 4x povećanje svijesti o robnoj marki i jednu desetinu troškova plaćeni programi društvenih medija. Zašto zastupanje zaposlenika? Svaka tvrtka ima snažan, neiskorišten resurs s potencijalom da...
-
Pretraživanje marketinga
Douglas KarrLipnja 10, 2018
Social Suite: Upravljanje društvenim medijima za velika poduzeća s više lokacija
Reputation.com je lansirao Social Suite, rješenje za upravljanje društvenim medijima dizajnirano posebno za velika poduzeća s više lokacija koje integrira cijeli raspon angažmana korisnika na webu, od online recenzija i anketa korisnika do društvenog slušanja i upravljanja zajednicom. Velika poduzeća bore se da smisleno stupe u kontakt s klijentima u lokalnim zajednicama putem kanala društvenih medija. Nadalje, društveni mediji obično su izolirani...
-
Videozapisi o marketingu i prodaji
Douglas KarrProsinca 23, 2016
Brand24: Korištenje društvenog slušanja za zaštitu i rast vašeg poslovanja
Nedavno smo razgovarali s klijentom o korištenju društvenih medija i bio sam pomalo zatečen koliko su bili negativni. Iskreno su se osjećali kao da je to gubitak vremena, da jednostavno ne mogu postići poslovne rezultate sa svojim klijentima koji se motaju po Facebooku i drugim stranicama. Zabrinjavajuće je što je ovo još uvijek prevladavajuće uvjerenje...
-
Društveni mediji i marketing utjecajnih osoba
Douglas KarrProsinca 29, 2015
Starbucks, mogao bi biti i socijalni bolji
Štedljivo povlačim karticu društvenih medija kada moram. Osobno, kao vlasnik tvrtke, često se naježim kada vidim da klijent javno šiba tvrtku na internetu. Pogotovo kada je to pravilo i obično nije krivnja jadnog predstavnika korisničke službe. DOP-ovi često ne određuju pravila, obično je netko na višem položaju i malo nedostupan...
-
Content marketing
Jenn Lisak GoldingJan 30, 2014
Slušaš li?
Jeste li ikada odvojili vrijeme da kontaktirate robnu marku ili tvrtku na mreži i prijavite problem s korisničkom službom ili problem s proizvodom ili uslugom? Jeste li ikada bili razočarani kada brend ili tvrtka jednostavno nisu odgovorili na vaš zahtjev? Zahtjev za koji ste odvojili vrijeme? Suočimo se s tim – svi smo zauzeti…
-
Analitika i testiranje
Douglas KarrListopada 16, 2013
Besplatna e-knjiga: Slušajte! Društveno slušanje za pametnije poslovanje
Volite li ih stvarno? Danas to nije tako teško otkriti. Društveno slušanje vjerojatno je najznačajnija marketinška tehnologija od samih društvenih medija. Oni od nas s tradicionalnim marketinškim iskustvom sjećaju se dana kada su za razumijevanje tko su vaši klijenti i što misle o vama bile potrebne ankete, fokusne grupe i/ili angažiranje vanjskih izvođača zamornog istraživanja...
-
Content marketing
Douglas KarrProsinca 4, 2012
Izvorne metrike: Optimizacija socijalnog marketinga i analitika
Source Metrics je najavio svoj Inbox društvenih medija. Ova nova značajka razlikuje se od drugih alata jer nudi detaljne informacije koje se mogu poduzeti dok se događaju, a ne poslovnu inteligenciju visoke razine u tjednim ili mjesečnim izvješćima, te marketinškim stručnjacima omogućuje destilaciju tisuća dnevnih spominjanja na oko 1000 najvažnijih spomena na koje se mogu poduzeti radnje prema slijedeći. Inbox društvenih mreža…
-
Analitika i testiranje
Douglas KarrStudenog 19, 2012
Angažiranje i rast socijalnih CRM goriva
Društveni CRM jedan je od onih pojmova koji se često pretjerano koriste i zbunjuju. Čini se da je gotovo svaka tvrtka koja ima bilo kakve društvene značajke počela klasificirati svoje aplikacije u području Social CRM-a. Po mom mišljenju, postoji nekoliko značajki koje društvena platforma mora imati prije nego što se nazove društvenim CRM-om: Praćenje – mogućnost...
-
Analitika i testiranje
Douglas KarrLipnja 12, 2012
Analitika za poslovne korisnike, društvena analitika i odgovor
U današnjem društvenom svijetu, sastavljanje onoga što kupac stvarno kaže od iznimne je važnosti za robne marke. Pozornost bi mogla biti koristan alat u ovom kontekstu. Attensityjev alat za tekstualnu analizu izvlači činjenice, odnose i osjećaje iz labirinta odgovora primljenih u vezi, recimo s promotivnom kampanjom, tweetom, ažuriranjem na Facebooku, objavom na blogu, odgovorima na anketu – pa,…