Konačno pitanje 2.0
Martech Zone članci označeni Konačno pitanje 2.0:
-
Analitika i testiranje
Što je sustav ocjene neto promotora (NPS)?
Prošlog sam tjedna otputovao na Floridu (to radim otprilike svakih tri mjeseca) i prvi put sam slušao knjigu o Audibleu na putu prema dolje. Odabrao sam The Ultimate Question 2.0: Kako tvrtke mrežnih promotora napreduju u svijetu kojim upravljaju kupci nakon dijaloga s nekim marketinškim stručnjacima na mreži. Sustav Net Promoter Score (NPS) temelji se na...