Zamijenite biranje svojih prodajnih predstavnika zamjenom razgovora uživo

Hladno pozivanje je mrtvo, ali zvanje nije
Zatvorite ruku držeći telefon na zelenoj pozadini

Desetljećima su hladni pozivi prokletstvo većine prodavača, gdje provode sate pokušavajući nekoga dobiti na telefon bez ikakvog povratka. To je neučinkovit, težak i često nepredvidljiv. Međutim, budući da postoji izravna povezanost između opsega odlazne prodaje i stope zatvorenih prodaja u timu, hladni pozivi nužno su zlo za današnje odlazne ili unutar prodajnih timova.

Naravno, prodavači se ne mogu uvijek pouzdati u mrežu koja već mora pokretati tu prodaju, a mora postojati mehanizam da oni iskoriste neiskorištena tržišta ili potencijalne bazene. Ali, kao i svaki posao, postoje aktivnosti na koje bi vaši prodajni predstavnici trebali trošiti vrijeme i druge koje jednostavno ne koriste dobro svoje vrijeme.

Komponente hladnog poziva

Iako je hladno pozivanje nužno zlo u prodajnom procesu, ne znači da bi vaši prodajni predstavnici trebali rješavati svaki njegov aspekt. Postoje tri komponente hladnog poziva:

  1. Izrada popisa: To uključuje prikupljanje, provjeru valjanosti i čišćenje popisa potencijalnih klijenata za pozivanje vaših odlaznih predstavnika prodaje.
  2. Biranje: Stvarna aktivnost biranja, koja uključuje rješavanje telefonskih upita, razgovor s vratarima i navigaciju automatiziranim sustavima.
  3. Završni: Ova se komponenta usredotočuje isključivo na iskorištavanje razgovor uživo s mogućnošću poticanja kupnje.

Od ove tri komponente, jasno je da bi najvažnija aktivnost za odlazne ili prodajne predstavnike trebala biti zatvaranje.

Odmaknuvši se od razgovora o popisima potencijalnih klijenata, biranje je jedna od najneproduktivnijih aktivnosti prodajnih predstavnika. Razmislite koliko vremena troše na biranje i ponovno biranje brojeva kad bi se mogli usredotočiti na ono što najbolje rade: prodaju vašeg proizvoda ili usluge.

Zapravo je potreban 21 poziv u prosjeku da bi se generirao jedan razgovor uživo, a prodajni predstavnici u prosjeku izvrše samo 47 poziva dnevno.

Toliko se produktivnosti gubi tako što će vaši prodajni predstavnici biti odgovorni za biranje i kretanje kroz beskrajna stabla telefona. Što ako vaši prodajni predstavnici uopće nisu morali birati broj, ali su im se i dalje pružali razgovori uživo?

Što je timsko biranje?

Nije tajna da mnoge tvrtke u svoje tvrtke prenose razne funkcije, pa zašto bi biranje bilo drugačije?

Kvadrant timskog biranja

Timsko biranje pruža prodajnim timovima agente za pozive koji povezuju vaše prodajne predstavnike s donositeljima odluka u stvarnom vremenu, bez potrebe za biranjem brojeva. To je razlikuje se od postavke sastanka time što ti agenti nisu odgovorni za učenje o vašem proizvodu ili usluzi; oni su jednostavno odgovorni za razgovor s čuvarima vrata, navigaciju kroz te telefonske upute itd., tako da mogu povezati vaše predstavnike izravno s donositeljem odluka, pružajući potencijalne razgovore uživo.

Timsko biranje sofisticirano je, brzo i jednostavno, a istovremeno pruža opipljive prednosti. Ako se agent za biranje ne može povezati s donositeljem odluke, preći će na drugog dok je vaš prodajni predstavnik pingiran samo kad je spreman razgovor uživo. Jasni su rezultati s uvidom u broj upućenih poziva, razgovora i stopu veze.

Zamijenite biranje svojih predstavnika predstavnicima razgovorima uživo ulaganjem u a usluga timskog biranja. MonsterConnect, naš najnoviji sponzor, pruža 150-200 poziva i 8-12 razgovora uživo s donositeljima odluka na sat, pružajući 40 puta bolje rezultate i više zatvorenih ponuda.

Zatražite besplatnu procjenu prospekta ili demonstraciju usluge biranja tima MonsterConnect-a već danas:

Besplatna procjena potrage  Zatražite Demo

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.