Hvala, Dorion Carroll i Technorati!

Izvrsno brendiranjeMa ironija! Upravo sam završio pisanje posta jučer na stanje žigosanja i kako je svaki zaposlenik ključan za vaše napore u brendiranju. Prije otprilike 6 mjeseci imao sam problem gdje Technorati nije ažurirao moju statistiku. Napisao sam e-poštu njihovoj podršci i u roku od tjedan dana ili malo prije, dobio sam ljubazan odgovor i obavijest da je problem ispravljen.

To je bio sjajan prvi dojam. Ne plaćam Technoratiju pa nisam očekivao nikakav odgovor niti bilo što zauzvrat. Od tada sam obožavatelj i polako otkrivam neke super načine kako koristiti Technorati za poboljšanje kvalitete mog bloga i mjerenje rasta, autoriteta i rangiranja mog bloga.

Prije nekoliko dana, ja objavio o mogućnostima pretraživanja blogova Technorati. Jedan od čitatelja mog bloga, Vince Runza, komentirao je objavu i kako je imao problema s Technoratijem koji ažurira svoj blog. Kroz čaroliju blogosfere i kao zaposlenik Technoratija Dorion Carroll kaže, "ljudi, razgovor s ljudima i malo e-pošte (automatizirano putem komentara na blogu)" ... poruka je stigla do Dorion koja se pobrinula da se problem odmah ispravi.

Cijela epizoda nije mogla dati jasniju sliku za moj post. Prije ovog izdanja, jedini "pogled" marke Technorati bila je njihova web lokacija, logotip i zelena boja:

Technorati

Sada znam da iza Technoratija stoje savjesni zaposlenici kojima je stalo do toga što ljudi govore o njihovoj tvrtki; dakle, njihova marka. Lako bi bilo da zaposlenici jednostavno ignoriraju unos i 'puste podršku da to riješi'. To se nije dogodilo i dovoljno govori o brendu Technorati. Technorati je više od "pretraživača", to je tvrtka koja pokušava blogerima pomoći da postanu bolji.

Hvala, Dorion. Hvala, Technorati.

Jedan komentar

  1. 1

    Čuj, čuj! Zapanjio sam se koliko je brz bio odgovor. Na njegovom blogu sam mu obećao da ga neću prijavljivati ​​u vezi s budućim problemima s tehničkom podrškom. Svijet nije samo ravan, nego je i brži!

    Vince

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.