Davatelj usluga e-pošte SaaS određivanje cijene

troškovi e-pošte

Imali smo uspona i padova dok tražimo dobrog davatelja usluga e-pošte. Mnogi pružatelji usluga e-pošte jednostavno nemaju alate za integraciju koji su nam potrebni za automatizaciju slanja e-pošte (uskoro ćemo o tome imati vijesti) ... ali najveći problem koji smo imali s našim programom za e-poštu je sposobnost usklađivanja monetizacije s trošak prijave.

Da bismo izravno prešli na stvar, neke SaaS cjenovne strukture su jednostavno glupe ... kažnjavajući rast vaše tvrtke umjesto da ga nagrađuju. Moja poslovna ili potrošačka očekivanja su da što više koristim vašu uslugu, troškovne koristi trebaju ostati nepromijenjene ili se poboljšati (drugim riječima - cijena po korištenju ostaje ista ili opada). To ne funkcionira s cijenama prema stepenicama koje ste pronašli - posebno kod dobavljača e-pošte.

Evo javnih cijena jednog dobavljača (mjesečna cijena i pretplatnici):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Na prvi pogled izgleda prilično dosljedno ... više pretplatnika dodaje veći mjesečni trošak. Problem je ipak u prijelazima. Recimo da šaljem 9,901 pretplatnicima. To je 75 dolara mjesečno. Ali ako dodam 100 pretplatnika, u nevolji sam. Moj mjesečni trošak udvostručuje se na 150 USD, a cijena po pretplatniku raste 98%. Po pretplatniku, cijena korištenja sustava gotovo se udvostručuje.

SaaS cijene e-pošte

To je bilo toliko loše s našim trenutnim dobavljačem da sam doslovno prestao slati cijeli svoj popis. Naši su troškovi kretali se od 1,000 USD mjesečno na oko 2,500 USD mjesečno, jer sam imao 101,000 XNUMX pretplatnika. Nije da mi smeta što platim više za slanje više ... doslovno postoji stupanj u troškovima koji ne mogu nadoknaditi našim marketinškim naporima ili sponzorstvima. Po pretplatniku moji bi se troškovi više nego udvostručili. I jednostavno ne mogu nadoknaditi taj trošak.

Softver kao pružatelji usluga trebali bi uistinu pobliže pogledati sustave s plaćanjem po upotrebi poput Amazona ili hosting pakete koji imaju pragove gdje pad cijena kada razvijate svoj posao. Trebali biste nagraditi rastući posao, a ne kažnjavati ga. Ako imam popis od 101,000 100,000, drugi klijent koji ima popis od XNUMX XNUMX ne bi trebao plaćati manje po pretplatniku od mene. To je jednostavno glupo.

Promicanje segmentacije i personalizacije e-pošte

Još jedno pitanje s tim sustavima je plaćanje broja kontakata u vašem sustavu, a ne koliko zapravo šaljete s njim. Ako imam bazu podataka s milijun adresa e-pošte, trebao bih je moći uvesti, segmentirati i poslati samo na onaj dio za koji znam da će pružiti najveće performanse.

Mnogi od ovih sustava naplaćuju se prema veličini vaše baze podataka, a ne prema korištenju sustava. Imajući to na umu, kako možete kriviti tvrtke za batch i miniranje kampanje? Ako će vam se naplatiti svaki pretplatnik, možete ga poslati i svakom pretplatniku!

Prisilni promet

Kao rezultat ove cijene, ove tvrtke forsiraju mi ​​ruku. Iako bih volio dobavljača i cijenio njihovu uslugu, poslovni trošak nalaže da posao odvedem drugdje. Iako bih se volio držati dobrog dobavljača, nemam novca u koji bih mogao uroniti kad dodam 100 pretplatnika u svoju bazu podataka.

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.