Tri jednostavna načina za započinjanje praćenja vaše marke na mreži

Depositphotos 7537438 s

Ako ste uopće pratili trendove na društvenim mrežama, vjerojatno ste puno čuli o pridruživanju "razgovoru" i načinu sudjelovanja. Možda ste čuli i upozorenje: "ljudi pričaju o vašoj tvrtki bez obzira jeste li tamo ili ne". To je apsolutno točno i izvrstan je razlog da uskočite u društvene mreže i počnete sudjelovati. Ako ste dio razgovora, možete odgovoriti na upite, kontrolirati štetu i ponuditi bolju korisničku uslugu.

Pa kako ćemo pratiti sve razgovore? Evo tri stvari koje možete postaviti u nekoliko minuta kako biste započeli praćenje razgovora o svojoj marki.

  1. Iskoristiti Google Upozorenja Ovo je vjerojatno jedan od najjednostavnijih, ali najučinkovitijih alata za praćenje robne marke. Google upozorenja omogućuju vam stvaranje upozorenja specifičnih za ključne riječi koja će vam slati e-poštu svaki put kad se sadržaj pojavi na webu koji sadrži te ključne riječi. tweetbeepBudući da se moja tvrtka zove SpinWeb, postavila sam upozorenje za nadgledanje riječi "SpinWeb", što znači da dobivam e-poštu svaki put kad se moja tvrtka spomene na webu.
  2. Postavite upozorenja na TweetBeep. TweetBeep je besplatna usluga (za do 10 upozorenja) koja nadzire razgovore na Twitteru, a zatim vam šalje e-poštu s popisom svih tweetova koji sadrže vašu ključnu riječ. Upozorenje postavljeno za "SpinWeb" svakodnevno mi šalje (ili svakog sata, ako više volim) e-poštu koja sadrži sve tweetove koji govore o mojoj tvrtki.socialmention To mi olakšava selektivno uskakanje u razgovore koji me zanimaju.
  3. Skenirajte društvene mreže pomoću SocialMention. Ova usluga prati preko 80 društvenih mreža za vašu ključnu riječ, uključujući Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google itd. SocialMention također ima neke lijepe dodatne značajke koje prate snagu i utjecaj razgovora.

Ako tražite super jednostavan način da započnete s praćenjem robne marke putem društvenih mreža, provedba nekoliko minuta postavljanja ova tri alata izvrsno je mjesto za početak. Automatizirat će vaše napore i upozoriti vas na ono što se govori o vašoj tvrtki. Također ćete otkriti da to jača vaše mrežne odnose jer možete aktivno sudjelovati kad god netko govori o vama, a to je izvrsna korisnička usluga.

Jedan komentar

  1. 1

    Sjajan post, Michael!

    Praćenje je razvoj industrije društvenih medija. Slušanje je bio prvi korak, ali više nije dovoljan. Nužan je angažman. Ovisno o tome koje su vaše potrebe za praćenjem i angažmanom, gornji alati mogu raditi ili ćete možda trebati prijeći na teže rješenje. Kad budete imali priliku, provjerite alat Community Insights iz Biz360 - sjajan način za nadgledanje, utvrđivanje tko su najučinkovitiji izvori razgovora kako biste mogli sudjelovati, pa čak i dodijeliti zadatke angažmana drugima u vašoj tvrtki (socialCRM ). Slobodno me pingate bilo kada.

    Maria Ogneva
    @themaria @ biz360
    mogneva (at) biz360 (točka) com

Što vi mislite?

Ova web stranica koristi Akismet za smanjenje neželjene pošte. Saznajte kako se podaci vašeg komentara obrađuju.